電子商務(wù)行業(yè)的大力發(fā)展,也促進(jìn)了物流企業(yè)的興起,物流企業(yè)想要獲得更快速的發(fā)展,必須在發(fā)展模式上進(jìn)行創(chuàng)新和改革。針對目前物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,供應(yīng)鏈管理是比較創(chuàng)新的一種管理手段,并且供應(yīng)鏈管理在物流行業(yè)中也得到了廣泛應(yīng)用。物流企業(yè)還應(yīng)加深對供應(yīng)鏈管理模式的認(rèn)識(shí),讓這一模式更好的為企業(yè)提供效益,推動(dòng)物流行業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:物流企業(yè),供應(yīng)鏈管理模式,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
一、供應(yīng)鏈的概括
供應(yīng)鏈(Supply Chain)指的就是產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通過程中所涉及到的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商以及批發(fā)商等并以最終的組成為一種供需網(wǎng)絡(luò)。如果把供應(yīng)鏈比喻成一顆蒼天大樹,那么生產(chǎn)企業(yè)就是這棵樹的樹根,而代理商就是這棵樹的主支桿,各個(gè)分銷商就是這棵樹的樹杈、樹枝,那么滿樹的綠葉就是最終的用戶。而在樹根與樹干之間、樹干與樹枝之間都是相互流通的,而整個(gè)流通的脈絡(luò)就是信息管理系統(tǒng)。供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覈鐣?huì)化大力生產(chǎn)下的產(chǎn)物之一,也是重要的流通形式之一,更是推動(dòng)了現(xiàn)代物流企業(yè)中供銷、銷售以及分配渠道的動(dòng)力來源。
而供應(yīng)鏈又是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展出來的產(chǎn)物,也代表了我國社會(huì)整體發(fā)展出來的結(jié)果。而就于社會(huì)生產(chǎn)而言,供應(yīng)鏈的管理涉及到的因素很多,其管理鏈長,如果想要提高管理的效果,就要從供應(yīng)鏈當(dāng)中的每一個(gè)分岔環(huán)節(jié)所入手,這樣才能真正的做好管理工作,所以應(yīng)當(dāng)從以下幾種方面了解供應(yīng)鏈管理的意義。
(一)明晰供應(yīng)鏈管理時(shí)所涉及到的所有環(huán)節(jié)和因素
由于供應(yīng)鏈主要是涉及到產(chǎn)品的生產(chǎn)以及流通的,因此如果想做好供應(yīng)鏈的管理工作就一定要從產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通的方向所下手,充分的了解到供應(yīng)鏈存在的重要意義。以從供應(yīng)鏈管理模式的實(shí)際情況出發(fā),明晰好供應(yīng)鏈條所涉及到的所有環(huán)節(jié)和因素,真正的了解供應(yīng)鏈其管理的意義所在。
(二)明晰好供應(yīng)鏈管理的地位
從產(chǎn)品的生產(chǎn)上來看,供應(yīng)鏈本身就是決定產(chǎn)品從生產(chǎn)到上市在到在市場上流通的,而供應(yīng)鏈也是對產(chǎn)品的生產(chǎn)具有重要的意義的,同時(shí)供應(yīng)鏈在管理時(shí)的效果,也在很大程度上決定了商品在市場上的流通性。因此,應(yīng)當(dāng)多結(jié)合供應(yīng)鏈的意義,并清楚的認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理在整個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的地位。
二、在物流領(lǐng)域中出現(xiàn)的新觀點(diǎn)
(一)德魯克的“黑大陸傳說”
在20世紀(jì)年代末期,西方管理科學(xué)的重心也已經(jīng)開始從生產(chǎn)領(lǐng)域穿變?yōu)榉巧a(chǎn)領(lǐng)域當(dāng)中,而實(shí)體分銷管理的概念也隨之形成,并迅速的被得到重視起來,當(dāng)時(shí)是一個(gè)被稱為管理大師的“德魯克”稱其為經(jīng)濟(jì)猛漲的“黑暗大陸”。而在1962年初,一位著名的管理學(xué)家彼得-德魯克在《財(cái)富》這本雜志上報(bào)道了題為《經(jīng)濟(jì)的黑色大陸》一文刊后,在文中,他將物流比喻成“一塊未曾開墾的土地”重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了物流管理的流通性。而德魯克又曾經(jīng)說過“流動(dòng)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的黑暗大陸”所以“黑暗大陸”主要就是針對物流業(yè)所說。
(二)西澤修的“物流冰山”
關(guān)于物流的費(fèi)用,一般還有一種叫法“物流冰山”其主要的意思就是,人門在對物流費(fèi)用的總體上并不掌握,而在物流費(fèi)用上大家只是看到冰山的一角,而潛藏在下面的冰山主體卻是看不到的,而下面冰山的主體才是物流費(fèi)用的重要部分。一般情況下,企業(yè)的會(huì)計(jì)部門中,都只是把支付給外部運(yùn)輸、倉庫的費(fèi)用列入到成本里,而這些成本其實(shí)只是在整個(gè)物流費(fèi)用當(dāng)中的一小角。
(三)“第三利潤源”的說法
日本大學(xué)教授早稻田先生與具有權(quán)威物流研究學(xué)者西澤修于1980年提出了著名的“第三利潤源一說”他精準(zhǔn)的指出了企業(yè)的利潤是隨著時(shí)代的發(fā)展與企業(yè)的經(jīng)營而得來的,在20世紀(jì)50年代末,由于朝鮮戰(zhàn)爭的關(guān)系,美國對日本提供了大量的經(jīng)濟(jì)援助,使得日本很快的實(shí)現(xiàn)了機(jī)械與自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)時(shí)的日本正式處于工業(yè)化大生產(chǎn)時(shí)期,企業(yè)的重點(diǎn)經(jīng)營權(quán)也放在了如何降低制造成本上面,這就是二戰(zhàn)后日本企業(yè)所經(jīng)營的“第一利潤源泉”而隨著自動(dòng)化生產(chǎn)線的大量生產(chǎn),很快使得市場出現(xiàn)泛濫的情況。
并與1955年日本又從美國引進(jìn)了新的市場影響策略,并在很短的時(shí)間內(nèi)迎來了日本企業(yè)的營銷時(shí)代,而日本企業(yè)順應(yīng)了政府的高經(jīng)濟(jì)增長策略,并把增加的銷售額度作為企業(yè)的重點(diǎn)經(jīng)營范圍,這就是后來的“第二利潤源”而在1965年之后,日本又開始新一輪的重視起企業(yè)物流,更是開始大舉的進(jìn)軍到物流中去。但是企業(yè)已經(jīng)能在降低制造成本以及增加銷售額的能力走到了盡頭,所以更是迫切的希望找到新的利潤點(diǎn)。而通過降低物理的成本挖掘了企業(yè)的“第三利潤源”的出現(xiàn),備受企業(yè)的重視,并被廣泛的運(yùn)用起來。
三、目前,供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)物流中存在著哪些問題
當(dāng)今, 雖然已經(jīng)有很多企業(yè)在管理方式上有了很大的改變,但是還有很多企業(yè)物流供應(yīng)鏈的管理模式上存在著問題,而這些都是比較陳舊、管理理念也一直未得到更新完善,更是有很多企業(yè)保持著原有的供給、銷售以及運(yùn)輸?shù)姆绞健6鱾€(gè)部門間又存在著統(tǒng)一交流性的缺乏,部門與部門之間的職位范圍又不太明晰,并缺乏專業(yè)性的分工,這些都會(huì)嚴(yán)重的影響企業(yè)的供應(yīng)鏈物流模式的效率。而還有許多企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都比較統(tǒng)一化,缺乏了相對的考核,而對物流的管理也僅僅是依靠著內(nèi)部來進(jìn)行,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)更是缺乏了對物流服務(wù)的了解,這就極有可能導(dǎo)致客戶對物流的態(tài)度不能夠及時(shí)的傳到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)耳里,導(dǎo)致不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)出問題以及發(fā)生問題時(shí)不能快速的解決。
在我國,企業(yè)物流的設(shè)備更是逐漸走向老舊化、信息技術(shù)的低下、功能性的單一,而這些情況都很難滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的需求。由于基礎(chǔ)設(shè)施的陳舊,并缺乏相應(yīng)的管理,使得在運(yùn)輸?shù)倪^程中,出現(xiàn)難以預(yù)料的問題發(fā)生。物流企業(yè)內(nèi)部的信息不能做好很好的交流傳遞,這就會(huì)在很大程度上影響了企業(yè)與客戶之間的溝通交流,并容易造成沒必要的誤解,使發(fā)生的問題得不到很好的解決,由小積大,到后來變?yōu)檩^為嚴(yán)重的問題。而計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代高科技技術(shù)也在企業(yè)的管理中運(yùn)用的較少,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部間各個(gè)部門的信息流通不暢,從而很大程度上影響了企業(yè)在管理工作方面的效率。
此外,企業(yè)在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)當(dāng)中的供應(yīng)、生產(chǎn)、客戶等環(huán)節(jié)上都存在著不確定性,從而可能會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈上物流管理的不穩(wěn)定,加大了企業(yè)物流管理上的風(fēng)險(xiǎn)隱患,以及給企業(yè)正常的物理供應(yīng)鏈管理帶來了很多不必要的麻煩。另外,人才的競爭正是推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展,按時(shí)我國企業(yè)的物流供應(yīng)鏈上對管理人員的機(jī)會(huì)相對比較少,而企業(yè)本身就對物流這方面的人才不夠重視,疏忽了對物流管理方面的人才培養(yǎng),使得物流管理的人才比較落后,技能單一等,而這些現(xiàn)象是遠(yuǎn)不能滿足目前我國對物流管理的要求的。并在一定的程度上限制了物流的未來發(fā)展,而企業(yè)的物流管理水平也是一直難以得到有效的提升。
四、充分的解決企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理的問題有對策
(一)要對企業(yè)的物流供應(yīng)鏈服務(wù)的理念進(jìn)行完善、創(chuàng)新
企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高供應(yīng)鏈物流管理作為企業(yè)戰(zhàn)略中的地位,供應(yīng)鏈物流的管理已經(jīng)不僅僅是企業(yè)眼前的管理發(fā)展,而是關(guān)系到企業(yè)在未來很長一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展,也是企業(yè)在日漸激烈的競爭當(dāng)中一直有著一席之地的重要手段。企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高物流供應(yīng)鏈管理的重視地位,積極的與其他企業(yè)形成物流上的戰(zhàn)略聯(lián)盟組織,從而更有效的利用好組織與市場這雙重的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)出共同盈利的目標(biāo)。
與此同時(shí),企業(yè)也應(yīng)當(dāng)改變原有的傳統(tǒng)服務(wù)理念,建立起以客戶為主要核心的現(xiàn)代化物流服務(wù)理念,并根據(jù)客戶提出的要求,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,盡量做到讓顧客滿意物流服務(wù),更要及時(shí)的對企業(yè)物流的服務(wù)內(nèi)容做到更新和完善。要滿足客戶不同的需要,應(yīng)當(dāng)逐漸擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)容,并在此基礎(chǔ)之上,要適當(dāng)?shù)慕⑵鹨恍┠軌蚝芎玫倪m應(yīng)目前發(fā)展所需要的服務(wù)項(xiàng)目,并展現(xiàn)出企業(yè)自身獨(dú)有的特色,樹立起良好的企業(yè)形象。如今,我國社會(huì)是一個(gè)信息流動(dòng)的社會(huì),而決定了一個(gè)企業(yè)得以在市場上顯示出優(yōu)勢往往是對信息掌握的速度來決定的。企業(yè)要增加對信息的掌握速度,利用好網(wǎng)絡(luò)信息資源為企業(yè)未來的發(fā)展做服務(wù)。
(二)利用好現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,增加對專業(yè)人才的全面培養(yǎng)力度
如今,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)對企業(yè)整個(gè)物流供應(yīng)鏈的管理中起到了越來越大的影響了。總的來說,企業(yè)在對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用的越多,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度也就越快,并其物流供應(yīng)鏈的管理也能一直做到良好的狀態(tài)。所以,企業(yè)要積極的引進(jìn)當(dāng)前的科學(xué)技術(shù),引進(jìn)一流的物流設(shè)備,以及有效的管理防范,改變當(dāng)前企業(yè)的管理模式,并增強(qiáng)企業(yè)在整個(gè)物流供應(yīng)鏈上的管理能力,增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)物流管理得以好的的發(fā)展正是由于物流人才的培養(yǎng),企業(yè)物流要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理模式,就一定要把物流專業(yè)人才綜合起來,并大力的培養(yǎng)現(xiàn)代物流的管理人才,加強(qiáng)對物流人員上崗前的培訓(xùn)內(nèi)容,更要做到定期的對員工進(jìn)行競爭式比賽訓(xùn)練,以此才能培養(yǎng)出具有足夠?qū)I(yè)創(chuàng)新能力的管理人才。
在面對知識(shí)、經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步的今天,供應(yīng)鏈管理更是企業(yè)物流發(fā)展的重要支撐點(diǎn),也是推動(dòng)企業(yè)物流發(fā)展的重要部分,為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對供應(yīng)鏈管理的意義做到全面充分的了解,指導(dǎo)供應(yīng)鏈管理對企業(yè)物流的影響以及重要性,在提高供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)之上,推動(dòng)企業(yè)物流管理的整體發(fā)展。總的來說,供應(yīng)鏈管理是關(guān)系著企業(yè)未來的發(fā)展與實(shí)力的因素之一,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對供應(yīng)鏈管理的重視程度,并做到上至領(lǐng)導(dǎo)干部,下至員工都對供應(yīng)鏈管理的意義做到足夠了解、重視,并通過一些有效的改進(jìn)方法,建設(shè)出一個(gè)創(chuàng)新、積極、向上的工作氛圍,使企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理在未來的發(fā)展中能有著更好的成效。
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