風景區公共廁所設計原則和要求

　　摘 要：　隨著我國社會主義建設事業的發展, 人民群眾物質文化生活水平的不斷提高, 旅游逐漸在人們的日常生活的各項需求中占了重要地位。目前, 我國許多旅游風景區的公共廁所仍是旅游公共服務體系中的薄弱環節, 依然存在“臟、亂、差、少、偏”的問題。經大量相關文獻的閱讀研究和實地調研, 本文對旅游風景區公共廁所的設計進行了若干研究, 以期對現有景區公廁問題的改善發揮一些作用, 為我國旅游風景區的發展作出貢獻。

　　關鍵詞：　公共廁所; 風景區; 旅游業; 設計; 環境

　　《公共管理學報》(季刊)創刊于2004年，是由哈爾濱工業大學管理學院主辦的學術刊物。主要欄目有：公共管理理論論壇、公共政策論壇、公共管理現實焦點問題、政府治理案例分析、國外公共部門改革評介、信息技術與電子政務、經濟全球化中的政府治理、公共項目管理、公共人力資源管理、公共管理教育等。

　　0、 引言

　　“旅游要發展, 廁所要革命。”景區公共廁所是旅游風景區旅客服務體系中一個不可缺少的重要因素, 同時也是反映一個國家和地區文明程度的重要指標。目前, 我國不少景區公共廁所的設計與管理嚴重落后, 這嚴重影響了廣大游客在風景區游覽的興致, 進而嚴重阻礙旅游業大步向前發展的腳步, 同時也可以看出我國與許多發達國家在現代文明生活上還有一定的差距。景區公共廁所是我國公共設施服務體系的一個重要環節和社會文明的一個窗口, 必須高度重視風景區公共廁所的規劃設計和建設。我們的旅游業要發展, 必須解決公共服務設施存在的一系列問題, 其中最重要、最基礎的就是公共廁所問題。通過對風景區公共廁所進行科學、美觀、實用等方面的規劃設計和管理, 可以為游客營造良好的景區環境, 提供完善的公共服務設施, 使游客擁有滿意度比較高的旅行體驗, 讓旅游變得更方便, 更好地促進旅游業的發展。…

　　1、 景區公廁的定義與分類

　　1.1、 景區公廁的定義

　　景區公廁是指建在旅游風景區中, 服務于游客的公共廁所。不僅包括旅游景區景點里的公共廁所, 也包括游客中心、旅游線路沿線、旅客集散點、鄉鎮農家樂旅游點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行街區及其他旅游接待場所的公共廁所。

　　景區公廁除具有一般廁所的功能外, 還具有使用對象主要是游客, 分布的地方在景區活動場地, 可以成為旅游資源等特點。

　　1.2、 景區公廁的分類

　　景區公廁有若干種分類方式。按建筑形式分類, 可以分為獨立式景區公廁、臨時式景區公廁和附屬式景區公廁三種類型;按建筑與地面關系進行分類, 可以分為地上和地下兩種類型;按建筑結構進行分類, 可以分為磚混結構、鋼結構、木結構、磚木結構等幾種類型;按沖洗方式進行分類, 可以分為水沖式公廁和旱廁兩種類型。

　　就第一種分類方式而言, 獨立式景區公廁是到目前為止我國旅游風景區中大量使用的一種類型, 是景區中公共廁所的主要形式, 也是游客如廁的主要場所。附屬式景區公廁與景區里的游客服務中心、游客休息區等場所組合布置, 一般位于景區建筑結構內部。這種形式的公共廁所在目前的景區中所占比重較小, 并不是很常見。臨時式景區公廁是作為獨立式景區公廁和附屬式景區公廁的補充, 主要用于解決在節假日等旅游景區人流高峰期游客數量劇增, 現有景區公廁服務不能滿足游客基本如廁需求的問題。

　　2、 旅游風景區公共廁所設計原則

　　2.1、 遵循以人為本的設計原則

　　現階段, 我國旅游業的高速發展和景區公廁設計理念相對滯后之間的矛盾較多, 游客對旅游景區公廁滿意度不是很高, 公廁本就是為了解決游客“內急”問題的, 是為游客提供服務的, 所以方方面面的設計都要遵循以人為本的原則, 提高游客對景區公廁的滿意度。

　　2.2、 遵循生態環保的設計原則

　　舒適干凈是游客對公廁最基本的要求, 公廁設計中要大力提倡生態公廁的建設。游客的排泄物不能污染環境, 所以采用水沖式公廁為宜, 及時清理化糞池。少水地區景區公廁可以采用無水打包系統, 安裝降解包裝袋, 儲便器等, 運營成本較高。此外, 還要重視公廁內的采光通風和異味的清除。

　　2.3、 遵循美觀并與所處景區文化環境相協調的原則

　　游客游覽景區就是為了獲得美的感受, 景區公廁的建筑設計首先要美觀, 給人良好的景觀感受, 整體設計可以因地制宜, 不能千篇一律。傳統歷史文化景區要突出文化特色, 古典園林的公廁可以模擬古建筑, 采用木結構公廁, 增加園林的古典美, 避免與景區不協調的情況出現。

　　3 、旅游風景區公共廁所設計要求

　　3.1、 以游客為中心, 按照游客的需要設計

　　景區的服務對象是游客, 根據不同的服務要求可以分為成年男女游客、老年游客、母嬰游客、殘疾游客和中小學生游客。

　　(1) 景區公廁的布局設計。根據景區的面積、常規游客數量、景區路況、游客平均步行速度等因素合理布局景區內各個公廁的間距。景區公廁的位置設計上要方便游客尋找, 要有醒目的男廁、女廁的標志, 不能阻礙主要風景, 距離旅游道路20米為宜。據報道, 當人產生便急感時, 能夠忍受的時間約為7～15分鐘, 就是說游客有便急感時必須在7～15分鐘內找到廁所, 否則就會出現尷尬情況, 嚴重影響旅游體驗感和心情。有不少景區由于公廁間距服務半徑設計過大, 老年游客出現尷尬情況以及兒童游客隨地大小便等不文明現象。因此, 設計景區廁所間距和服務半徑時必須考慮老年和兒童游客群體的最低排泄忍受時間。所以, 人流量大的景區廁所間距以200～500米為宜, 人流量小的景區公廁合理間距為500～800米。

　　(2) 景區公廁的廁位比例設計。很多景區在公廁廁位比例設計上男女數量一致, 但由于男女生理上的差別, 女性如廁的時間要比男性長, 女性廁位不夠用而出現如廁排隊現象, 嚴重影響出游心情。游客男女人數在大致相同的情況下, 女性廁位最好是男性的2～3倍。另外, 考慮母親照顧嬰兒和女性清潔、補妝等需要, 景區公廁設計上女性廁所面積和廁位上應遠遠大于男性廁所。

　　(3) 景區公廁的方便性設計。游客中有部分殘疾人, 為了方便他們如廁, 應設計好殘疾人無障礙通道和專用衛生間, 衛生間內要有扶手, 公廁進出口處寬度要足夠大, 方便游客出入。

　　3.2 、大力提倡生態環保性公共廁所

　　現階段, 人們對生活環境的要求越來越高。首先公廁的采光要好, 可以設計天窗來增加自然光照, 光照不足時采用節能感應燈具。此外, 應做好通風設計, 減少如廁異味。可以將現有的先進技術用于景區公廁的生態環保設計之中。例如, 節水真空系統用于公廁可以大大減少用水量, 施工也較為方便。在少水的景區可以采用無水打包系統, 安裝降解包裝袋, 儲便器等, 同樣可以解決排泄物收集, 再運送到工廠進行無害化處理, 此法不需要水沖即可清潔公廁, 不污染環境。

　　3.3 、景區公廁的外觀建筑設計

　　景區公廁的整體建筑外觀要具有美感, 有欣賞價值, 不能千篇一律, 可以根據不同的景區特色建造不同的公廁外形。例如, 兒童主題公園的公廁可以設計成蘑菇、樹葉、花瓣和動物等卡通形狀, 色彩要鮮艷活潑, 符合兒童的心理特點, 以增加兒童游玩的樂趣。歷史文化街區的公廁應和周圍歷史建筑環境協調統一, 不能建成現代式公廁, 外觀上要有歷史厚重感, 可引入當地的歷史典故和文化素材。森林公園的公廁建筑外形可以采用仿生樹形建筑造型, 與周邊茂密的樹林相呼應, 與環境相協調。鄉鎮農家樂旅游區的公廁設計上要突出鄉村特色, 可以從農用工具、農作物中提取推磨、稻穗等元素融入公廁設計中。古典園林中的公廁則要建成和園林所處歷史時代相符的仿古建筑, 公廁內裝飾要突出古典元素。此外, 公廁外側可以結合景區特點適當營造有欣賞價值的庭院, 配置和景區相配的觀賞性較強的花草樹木, 如帶有芬芳氣味的槐花、丁香等植物可以重點考慮, 同時配置可供游客休息的涼亭、桌椅等。

　　4、 結語

　　旅游風景區公共廁所的建設越來越重要, 不單單關乎游客個體的切身利益, 而且對景區的長遠發展起著至關重要的作用。“三分建設、七分管理”, 對景區公廁的管理同樣不能忽視, 沒有好的管理, 廁所問題就依舊存在。將一座座景區公廁打造成一道道亮麗的風景線, 可以極大地促進旅游業的發展, 真正為游客提供較好的視覺感受和舒適的旅游體驗, 讓人們愛上旅游, 愛上大自然。

　　參考文獻

　　[1]王曉曉, 胡昕宇, 錢歙澄, 等.城市風景區公共廁所生態設計與技術研究[J].北京城市學院學報, 2019 (02) :26-37.

　　[2]畢文杰.針對公共環境的特色廁所設計[D].北京化工大學, 2018.