淺談跨文化交際在第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中的阻礙作

    作為一個(gè)在職英語(yǔ)教師，對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)對(duì)于本人來(lái)講仍在探索階段，但本學(xué)期李老師、包老師的《跨文化交際學(xué)》令我產(chǎn)生了非常濃厚的興趣，也受益匪淺。因在工作實(shí)踐當(dāng)中每天都會(huì)經(jīng)歷或目睹人們因文化背景不同而產(chǎn)生的分歧、經(jīng)歷的挫折或碰撞出思想火花，所以在此我計(jì)劃列舉一些跨文化交際的事例，用以闡述本人所了解到的跨文化交際在第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)于學(xué)習(xí)者的阻礙作用，以及對(duì)跨文化交際有所了解的教師們可給予學(xué)生的一些學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，希望對(duì)學(xué)習(xí)者以及教師同行們有些許幫助。
    首先來(lái)看看在沒(méi)有加入跨文化交際因素的情況下第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)的內(nèi)容和步驟是怎樣的。通常情況下，詞匯量的大小會(huì)被認(rèn)為是初學(xué)者是否打牢學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，于是瘋狂背單詞成為一些學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的第一步；接下來(lái)是大量的朗讀和背記功課，而最后一步，也是少數(shù)學(xué)習(xí)者才有意識(shí)去進(jìn)行的一步，是找母語(yǔ)國(guó)家的人來(lái)用目的語(yǔ)進(jìn)行訓(xùn)練和練習(xí)。令人沮喪的是，這不僅是眾多二語(yǔ)學(xué)習(xí)者的步驟和內(nèi)容選擇，亦是許多教師采用的學(xué)習(xí)指導(dǎo)方案。

    當(dāng)然，二語(yǔ)學(xué)習(xí)目的不同的人群所需方案也有分別，大體上可以分成以下三類：第一類人群沒(méi)有既定學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)二語(yǔ)的動(dòng)機(jī)是為以后某一天“如果需要用到”做準(zhǔn)備，毫無(wú)疑問(wèn)，這類人群的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，時(shí)間長(zhǎng)短也不定，在此不討論這類學(xué)習(xí)者；第二類人群是因?yàn)橛兴枨蠖a(chǎn)生了明確目標(biāo)，學(xué)習(xí)時(shí)間依學(xué)習(xí)目標(biāo)內(nèi)容的多少而變化，這類學(xué)習(xí)者多數(shù)為因爭(zhēng)取工作機(jī)會(huì)或出國(guó)旅游方便而學(xué)習(xí)，動(dòng)力比較強(qiáng)大，時(shí)間也會(huì)自行安排，因此他們與第三類人群——二語(yǔ)成為他們必須掌握的技能，如出國(guó)定居者和工作常需與外國(guó)交流者——在學(xué)習(xí)動(dòng)力和時(shí)長(zhǎng)上有相似之處，也有可比性，在此我把他們兩類作為討論對(duì)象。針對(duì)這兩類學(xué)習(xí)者，加入跨文化交流的干預(yù)對(duì)他們的學(xué)習(xí)過(guò)程和結(jié)果有什么樣的影響呢？要討論這個(gè)問(wèn)題就需要結(jié)合幾個(gè)概念的了解。
    第一，在二語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中加入文化的概念。這個(gè)概念至關(guān)重要，但因?yàn)椴煌瑢W(xué)科對(duì)于文化有不同角度的理解，不同時(shí)代的文化定義又不盡相同，因此文化沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，但是通過(guò)文化的定義我們可以有以下統(tǒng)一的看法：一，文化是人們通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力所創(chuàng)造出來(lái)的，是社會(huì)的遺產(chǎn)；二，文化既包括新年，價(jià)值觀念，習(xí)俗，知識(shí)等，也包括實(shí)物和器具；三，文化是人們行動(dòng)的指南，為人們提供解決問(wèn)題的答案；四，文化是后天學(xué)會(huì)的；五，價(jià)值觀是文化的核心，可根據(jù)不同價(jià)值觀區(qū)分不同文化。¹⁾ 通過(guò)以上五點(diǎn)和文化的眾多定義，不難了解，不同文化背景的人在交往過(guò)程中信念，習(xí)慣，知識(shí)以及價(jià)值觀都有相同點(diǎn)和區(qū)別，因此才會(huì)有分歧，意見(jiàn)和矛盾或是不謀而合以及贊賞。語(yǔ)言是交流的媒介，因此在學(xué)習(xí)語(yǔ)言時(shí)如果不把跨文化交流的內(nèi)容納入到學(xué)習(xí)內(nèi)容，會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者造成除言語(yǔ)學(xué)習(xí)以外的眾多問(wèn)題和困擾。
    不同的學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)時(shí)間不同，因此對(duì)跨文化交際的了解需求不同。以上提及的第二和第三類學(xué)習(xí)者的不同之處在于學(xué)習(xí)重點(diǎn)以及時(shí)長(zhǎng)。第二類人群屬“按圖索驥”型，如果把二語(yǔ)學(xué)習(xí)比作一條線，他們所需，或者說(shuō)他們自認(rèn)為所需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容只包括這條線上的一個(gè)或若干個(gè)點(diǎn)，不論是開(kāi)始還是結(jié)束，跨文化交流的深層次涵義以及所需知識(shí)他們或完全不接觸，或只了解皮毛，而此處的缺失在短期內(nèi)難以產(chǎn)生影響，只有在長(zhǎng)期的接觸國(guó)外的人、地和事后，慢慢顯露出來(lái)。跨文化交際在此處對(duì)他們所產(chǎn)生的阻礙會(huì)體現(xiàn)在各個(gè)方面，包括在目的語(yǔ)國(guó)家戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地接觸人和事，在除去所學(xué)的句型和場(chǎng)景以外的場(chǎng)合難以應(yīng)付，交流困難等。典型的例子包括對(duì)于他人和自身隱私暴露程度的拿捏，如美國(guó)人和英國(guó)人在同中國(guó)人交流過(guò)程中發(fā)現(xiàn)中國(guó)人非常喜歡問(wèn)“為什么”，這一點(diǎn)讓他們非常困惑，因?yàn)樵诒姸鄬?duì)話當(dāng)中，在他們成長(zhǎng)的文化背景下“為什么”是一個(gè)涉及他人隱私的問(wèn)題，當(dāng)被問(wèn)及時(shí)他們?nèi)绻辉敢馊鲋e或是忽略眼前的人，自身會(huì)處于一個(gè)尷尬的境地，不論是否回答，都感覺(jué)自己的隱私被侵犯；而中國(guó)人則用這個(gè)問(wèn)題來(lái)表達(dá)對(duì)他人的關(guān)心和作為示好的工具，至于對(duì)方是否回答，回答是真是假，并不一定重要。一旦在學(xué)習(xí)者錯(cuò)誤應(yīng)用過(guò)幾次why問(wèn)題后，他們會(huì)察覺(jué)有些不對(duì)勁，但又不能明確了解，因此學(xué)習(xí)者或選擇一錯(cuò)再錯(cuò)，久而久之得到“好打聽(tīng)”的聲譽(yù)，要么采取回避策略，凡是涉及到why問(wèn)題的場(chǎng)合一概保持沉默。這兩種都不是我們作為語(yǔ)言教師喜聞樂(lè)見(jiàn)的。那么如果說(shuō)我們?cè)诘诙偷谌悓W(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)初期，在涉及到如學(xué)習(xí)問(wèn)句的架構(gòu)，或者特殊疑問(wèn)句的應(yīng)用等課程內(nèi)容當(dāng)中加入why問(wèn)句的恰當(dāng)應(yīng)用場(chǎng)合和常用句型，將這一點(diǎn)文化差異明確的闡釋給學(xué)生，或者學(xué)員自己能夠在認(rèn)識(shí)到中西差異后去自行挖掘背后的緣由，那么在日后的學(xué)習(xí)和交流過(guò)程中會(huì)卸下多少負(fù)擔(dān)和減少多少誤會(huì)！
    第二，加入價(jià)值觀的了解和對(duì)比。價(jià)值觀是文化的核心，它也是指導(dǎo)人類日常生活和行為的準(zhǔn)則。盡管它的定義也是眾說(shuō)紛紜，但都是圍繞著觀念和選擇展開(kāi)闡述的。Greert Hofstede的定義最簡(jiǎn)明扼要：價(jià)值觀是“喜歡某種事態(tài)而不喜歡另一種事態(tài)的大致傾向”。^2）這個(gè)定義通俗易懂，把它和Craig Storiti提出的跨文化交際過(guò)程中人們大致經(jīng)歷的幾個(gè)階段^3）結(jié)合起來(lái)可以看到：1）期望對(duì)方與自己一樣——是學(xué)習(xí)者本人價(jià)值觀的篤定，認(rèn)為自己的傾向就是目的語(yǔ)國(guó)家人群的傾向； 2）實(shí)際情況并非如此——直觀的看到和感到價(jià)值觀的迥異； 3） 感到憤怒，恐懼——由于缺少了解，沒(méi)有提前做出心理準(zhǔn)備而產(chǎn)生對(duì)本身的質(zhì)疑和他人傾向的困惑； 4） 決定退縮——為了避免沖突和對(duì)自身價(jià)值觀的折磨而采取回避策略。在這四個(gè)階段之后，學(xué)習(xí)者同樣會(huì)分為兩類。一類人群會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)一蹶不振，盡可能與外界接觸，或者只和相同文化背景的人接觸，不論是在對(duì)目的語(yǔ)國(guó)家的文化、言語(yǔ)還是知識(shí)的掌握上停滯不前甚至倒退，采取這種策略容易導(dǎo)致文化休克；另一類人群會(huì)在短期內(nèi)客服這種退縮情緒，進(jìn)行自身無(wú)意識(shí)或有意識(shí)的跨文化訓(xùn)練，把自己的價(jià)值觀和目的語(yǔ)國(guó)家的某些人群價(jià)值觀靠攏，合并，形成兼有兩種價(jià)值觀的新產(chǎn)物，成功的融入到目的語(yǔ)社會(huì)。

    價(jià)值觀被撼動(dòng)或是被自身質(zhì)疑多數(shù)發(fā)生在第三類二語(yǔ)學(xué)習(xí)者身上。作為教師，當(dāng)然希望學(xué)習(xí)者們都能夠比較平穩(wěn)的渡過(guò)這一時(shí)期，避免文化休克的發(fā)生。那么為什么不在早期教學(xué)過(guò)程中引導(dǎo)和帶領(lǐng)學(xué)員做好心理準(zhǔn)備，確保他們親身經(jīng)歷或是親眼看到跨文化交流中這一不可缺少的知識(shí)點(diǎn)呢？例如幾位美國(guó)外教都提到過(guò)，“Glee合唱團(tuán)”這部美劇是一部真實(shí)的美劇，看它你能夠看到真實(shí)的高中校園，人與人的交往，矛盾以及情感溝通。其中很多情節(jié)都是學(xué)生或?qū)W習(xí)者質(zhì)疑教師或是教授者的教學(xué)或處事方式和內(nèi)容。這不僅在“真實(shí)的美劇”當(dāng)中出現(xiàn)，也是日常二語(yǔ)教授者常經(jīng)歷的一幕。但絕大多數(shù)“挑戰(zhàn)權(quán)威者”都不是中國(guó)人，而美國(guó)或加拿大的學(xué)生或者員工則會(huì)挑戰(zhàn)老師或是公司中的領(lǐng)導(dǎo)著。這一區(qū)別在中國(guó)學(xué)生或者員工看來(lái)是很不可思議的。而單說(shuō)道二語(yǔ)學(xué)習(xí)，不敢“質(zhì)疑權(quán)威”也常擋在學(xué)習(xí)者通往成功或快速掌握技能的路途中。這一點(diǎn)和價(jià)值觀，此處是指因自身的思考而引發(fā)對(duì)“權(quán)威”的異議和討論，是分不開(kāi)的。如果我們作為教師，樂(lè)于在學(xué)習(xí)當(dāng)中鼓勵(lì)學(xué)生勤加思考，就不至于培養(yǎng)出答案千篇一律的學(xué)生，學(xué)生因此也會(huì)從“挑戰(zhàn)權(quán)威”中發(fā)現(xiàn)自身的偏誤和自身的成就，從而學(xué)習(xí)效率和興趣更高，進(jìn)步更快。
    言語(yǔ)學(xué)習(xí)只是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的一部分，跨文化的交際囊括多項(xiàng)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)。如果作為教師能夠幫學(xué)習(xí)者看清跨文化交際在他們學(xué)習(xí)過(guò)程中的阻礙作用并加以引導(dǎo)，或許能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和爭(zhēng)取到更大的進(jìn)步。
    參考文獻(xiàn)：
    [1] 胡文仲.《跨文化交際學(xué)》， 外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2013年。
    [2]Geert Hofstede. （1980） Culture’s Consequences: International Differences in Work – Related Values. SAGE Publications. P. 18.
    [3]Craig Storiti. （1990） The Art of Crossing Cultures. Intercultural Press. P. 49