摘 要:本文將生態(tài)系統(tǒng)的概念引入到企業(yè)管理中,闡述了企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特點,包括要素的組成、共生關(guān)系以及大數(shù)據(jù)背景下的變化。從動態(tài)的角度分析了大數(shù)據(jù)對企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化的作用機理和實現(xiàn)路徑,并運用活性系統(tǒng)模型解釋了大數(shù)據(jù)在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的流動和其放大、削弱企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各成員行為的情況,證明大數(shù)據(jù)對企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演化的有效推動,使得企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在環(huán)境壓力和自身適應(yīng)力的共同作用下經(jīng)歷平衡、不平衡到更高層次平衡的過程。最后為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)更好的生產(chǎn)發(fā)展,針對管理系統(tǒng)提出具體策略。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);企業(yè)生態(tài)系統(tǒng);協(xié)同演化
一、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特點
James F·Moore以生物學中生態(tài)系統(tǒng)的獨特視角來描述當代市場中的企業(yè)活動,卻又不同于將生物學的原理運用于企業(yè)商業(yè)研究的狹隘觀念。Charles Robert Darwin提出的自然選擇學說,似乎局限地表現(xiàn)為最合適的企業(yè)或商品才能夠在競爭中存活下去,是一個驅(qū)逐弱者的過程。但是James F·Moore提出的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)這一全新的概念,力求“共同進化”[5]。
(一)、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的要素
1、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的組成及結(jié)構(gòu)
企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)囊括的范圍十分廣泛,如圖1,既有橫向關(guān)系,如競爭者、相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)、政府部門、其他制定規(guī)章的準政府組織、其他利益相關(guān)者、以及科研機構(gòu)等關(guān)系;還有縱向關(guān)系,如消費者、供貨商和市場中介機構(gòu)等。也包含那些影響企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的宏觀要素,比如政治、經(jīng)濟、文化、社會、科技、自然的環(huán)境和全球環(huán)境等。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以企業(yè)為中心,主要為掌握核心能力的企業(yè),依照所有成員的重要性和緊密性可將企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分為三個層次:完整生態(tài)系統(tǒng)、擴展生態(tài)系統(tǒng)和核心生態(tài)系統(tǒng)[3]。
(二)、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生的變化特點
1、嚴重沖擊了具有剛性邊界、嚴格等級層次的傳統(tǒng)組織
企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的邊界是指以擁有核心能力為基礎(chǔ)的企業(yè)為基礎(chǔ),在與其它生態(tài)系統(tǒng)和環(huán)境相互進行物質(zhì)和能量交換的過程中形成的抽象的邊界,即其經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)。
2、市場環(huán)境更加復雜
大數(shù)據(jù)背景下的市場錯綜復雜,不僅為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的提供了有價值的決策信息,同時龐大的數(shù)據(jù)量中摻雜這許多垃圾信息,干擾管理系統(tǒng)對戰(zhàn)略的決策判斷。
二、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)系統(tǒng)演化
企業(yè)進化論理論(enterprise evolution theory)又稱企業(yè)演化理論,DNA進化理論,源于進化經(jīng)濟學(Evolutionary Economics),其發(fā)展歷程可追溯至Joseph Schumpeter和Armen.Alchian的“企業(yè)擬生物特性”研究中提出,資本主義經(jīng)濟是一個以技術(shù)和組織創(chuàng)新為首要特征的演化的動態(tài)系統(tǒng)。現(xiàn)代的進化經(jīng)濟學家們批判地繼承了熊彼特的基本觀點,并將研究的范圍擴展到了許多被熊彼特本人所忽略的領(lǐng)域,其中之一,就是提出了企業(yè)具有類似生物進化的演化思想。從某種意義上說,對大環(huán)境的適應(yīng)能力,成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的主導力量。
以演化理論和生態(tài)學的方法,從動態(tài)的、演化的角度研究企業(yè)生存發(fā)展的規(guī)律,是當今企業(yè)管理研究的趨勢,而演化理論則是這一思路的綜合體現(xiàn)。
(一)、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)系統(tǒng)演化的內(nèi)容
外部環(huán)境指的是商業(yè)環(huán)境,商業(yè)環(huán)境主要分為宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境。宏觀環(huán)境包括PEST,即政治、經(jīng)濟、社會文化、科技等方面的環(huán)境;微觀環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的人、機、物、料、法、環(huán)等環(huán)境;行業(yè)環(huán)境根據(jù)波特競爭力分析,可以包括購買者、消費者、潛在加入者、現(xiàn)有競爭者、期待品生產(chǎn)者等環(huán)境。
企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的演化動力是企業(yè)主動去適應(yīng)外部環(huán)境的變化,不像生物生態(tài)系統(tǒng)的演化是被背環(huán)境選擇的結(jié)果。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演化會出現(xiàn)兩個走向,一個是升級進化,一個是衰敗退化。升級進化是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展目標,其本質(zhì)是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)的構(gòu)成要素和外部環(huán)境的構(gòu)成要素協(xié)同進化,互惠共生,達到動態(tài)平衡的狀態(tài)。
(二)、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)系統(tǒng)演化:一個模型推演
企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)系統(tǒng)演化的本質(zhì)是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)的構(gòu)成要素和外部環(huán)境的構(gòu)成要素協(xié)同進化,互惠共生,達到動態(tài)平衡的狀態(tài)。
1、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)生態(tài)中活性系統(tǒng)的模型結(jié)構(gòu)
從圖2-1中可以看出,在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中由相似的競爭企業(yè),如企業(yè)A和企業(yè)B,還有相關(guān)的企業(yè)或機構(gòu),如供應(yīng)商、政府機構(gòu)等,共同組成了企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的群落;加上外部環(huán)境,如政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境等,和個構(gòu)成結(jié)構(gòu)之間的物質(zhì)交換,形成完整的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。圖中的企業(yè)A、企業(yè)B和相關(guān)企業(yè)或機構(gòu),是表示其相對應(yīng)的管理系統(tǒng)。
活性系統(tǒng)模型是一種濃縮了有效組織的模型[8]。這種系統(tǒng)適用于任何有活力的模型,無論是生物的還是社會的。活性系統(tǒng)模型規(guī)定了組織“適合生存”的規(guī)則,即它能夠調(diào)整,學習,適應(yīng)和進化。它圍繞五種主要功能,分別是運作功能,協(xié)調(diào)功能,控制功能,情報功能和政策功能[12]。為了在快速變化的環(huán)境中高效運作,活性系統(tǒng)需包含兩個子系統(tǒng):管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)。圖中的管理系統(tǒng)主要承擔協(xié)調(diào)功能、控制功能、情報功能和政策功能;運營系統(tǒng)主要承擔運作功能。
對它們的組織來說,關(guān)鍵是一套相互關(guān)聯(lián)的規(guī)律,這些規(guī)律的表現(xiàn)形式是一套復雜的信息和控制環(huán)。
活性系統(tǒng)還包括:在必要地方增大活動影響力的放大器,用來吸收變化活動的衰減器,當信息經(jīng)過兩個功能之間時的,將信息轉(zhuǎn)換為可應(yīng)用形式的轉(zhuǎn)換器。圖中企業(yè)的管理系統(tǒng)和操作系統(tǒng)與外部環(huán)境之間發(fā)生一系列的放大和衰減活動,大數(shù)據(jù)背景下,巨量的信息流支撐這企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生存和運作。企業(yè)A的管理系統(tǒng)和外部環(huán)境之間有著密切的信息交流。放大器的解釋:企業(yè)A的管理系統(tǒng)對其運作系統(tǒng)首先根據(jù)已有的信息,比如以往盈利或是虧損信息對操作系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、控制、情報和政策的影響力會被放大,成功盈利的信息會使操作系統(tǒng)對管理系統(tǒng)的管理服從效果更佳,失敗虧損的信息會使操作系統(tǒng)對管理系統(tǒng)的管理有一定層度的抵制。衰減器的解釋:操作系統(tǒng)反饋給管理系統(tǒng)生產(chǎn)報告等信息,會限制管理系統(tǒng)對操作系統(tǒng)的影響,使操作系統(tǒng)的運營更切合實際的市場情況。
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