績效管理是人力資源管理中很重要的一部分,績效對于員工和企業(yè)來說都是很重要的,也是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹1疚氖且黄?strong>國家級職稱論文發(fā)表范文,主要論述了人力資源績效管理對策。
[摘要]近年來,隨著新經(jīng)濟(jì)時代的到來,國內(nèi)很多企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的競爭環(huán)境??冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)對人力資源進(jìn)行管理的重要工具和手段,對于企業(yè)的綜合競爭實力產(chǎn)生了一定的影響。本文對聯(lián)通公司人力資源績效管理系統(tǒng)中存在的問題進(jìn)行討論,并提出了相應(yīng)的對策,以期提升企業(yè)的競爭力。
[關(guān)鍵詞]聯(lián)通,績效,管理,人力資源
1聯(lián)通公司績效管理存在的問題分析
1.1績效考核看重結(jié)果而忽視過程
績效考核對于公司目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要的作用,不同企業(yè)的考核方法不同,但對公司發(fā)展都有著重要的影響。中國聯(lián)通公司對于績效考核結(jié)果的重視度明顯高于績效考核過程,甚至忽視績效考核過程。對績效考核結(jié)果的關(guān)注是將工作的最終業(yè)績作為主要側(cè)重點,營造出的是一種較理性,以任務(wù)為重點的氛圍。而對于績效考核過程的關(guān)注更側(cè)重員工對于工作的態(tài)度和能力,營造的是一種更為感性的氛圍。中國聯(lián)通公司在人力資源績效考核中重視考核結(jié)果而忽略考核過程雖然短期內(nèi)有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,但忽視了對員工的工作能力和工作態(tài)度的培養(yǎng),不利于公司的持續(xù)發(fā)展。
1.2對績效管理認(rèn)識不足
中國聯(lián)通公司對人力資源績效考核的主要目標(biāo)是為了檢驗員工完成工作目標(biāo)的情況,由此來確定員工的晉升、獎金及其他。將績效管理和績效考評當(dāng)作一回事,然而績效管理所涉及的并僅不是員工績效的問題,還涉及對績效結(jié)果的計劃、考評和分析。中國聯(lián)通公司目前仍然還停留在對績效結(jié)果的考評之中,并未對績效考評的結(jié)果作出認(rèn)真的分析,從而從根本上改變公司績效管理考核方式。并且公司績效考核標(biāo)準(zhǔn)比較單一,就是強(qiáng)調(diào)考核結(jié)果而忽略其過程,由于員工業(yè)務(wù)能力和水平不一,會使員工對績效考核的積極性降低。
1.3績效考核管理與前后工作不銜接
大多數(shù)企業(yè)會將人力資源績效考核管理獨立出來,而并沒有與其他前后工作做好銜接。制定考核前期的工作目標(biāo),確認(rèn)績效指標(biāo)以及分析績效考核結(jié)果是做好考核績效的基礎(chǔ)。中國聯(lián)通公司就只是將績效考核獨立出來,不考慮考核的工作目標(biāo)、績效指標(biāo)的確認(rèn)和績效考核結(jié)果的分析。這種單獨只進(jìn)行考核績效的做法常常會讓員工不理解績效管理系統(tǒng),從而不配合績效考核甚至產(chǎn)生抵制的情緒,這十分不利于員工個人的發(fā)展,也會對公司的持續(xù)發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。
2加強(qiáng)績效管理的對策
績效管理對企業(yè)核心價值作用包括:①明確地制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),使員工認(rèn)識到自己身上所承擔(dān)的職責(zé);②適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)員工的績效,給予一定的晉升、獎懲,但不能將績效結(jié)果作為唯一依據(jù);④實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績和員工工作能力的同步提升,達(dá)到“雙贏”的狀態(tài);⑤實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的管理以及員工管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
2.1目標(biāo)明確
績效管理過程是從目標(biāo)的設(shè)定開始的,企業(yè)戰(zhàn)略的終極目標(biāo)是績效管理的重點。因此,突出績效管理的重點,明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是績效管理必不可少的一個環(huán)節(jié)。只有以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)作為指標(biāo),分配員工個人目標(biāo),才能通過績效作出正確清晰的考核。另外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于績效管理的重視程度也會影響績效管理的考核。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對績效管理的重視會使績效管理過程變得合理,在考核績效過程中也會遇到更少的問題。
2.2指標(biāo)選擇
績效考核指標(biāo)的選擇對于整個績效管理過程來說是十分重要的。績效考核指標(biāo)是績效考核的基本,只有績效考核指標(biāo)作出正確的選擇,才能做好績效考核過程中的工作。對于績效結(jié)果而言,正確的指標(biāo)選擇可以幫助人力資源更準(zhǔn)確地分析員工的業(yè)績。從而根據(jù)員工的業(yè)績公平分配員工利益,衡量員工的價值??冃е笜?biāo)的選擇也可以讓員工更加清晰其業(yè)務(wù),可以為員工提供一個正確的努力方向,使其為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
2.3分析和準(zhǔn)備
為了更好地開展績效管理工作,需要對績效管理前后期工作作出充分的分析和準(zhǔn)備??冃Ч芾砬昂笃诠ぷ靼ǎ捍_定調(diào)整績效周期,對員工的能力做出評估,和充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),以便人力資源對績效的考核管理更加完善。
2.4公平公開
在對人力資源進(jìn)行績效管理時,績效管理的過程始終要做到公平、公開這一點。在對員工進(jìn)行績效管理時,往往需要分析員工的各個方面,如最主要的業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等,在績效管理過程中,要做到公正、公平,如果不公平會打擊員工的工作熱情,也會讓績效結(jié)果缺乏權(quán)威性??冃Ч芾淼墓?、公開會提高員工工作的熱情,使員工在工作過程中更加努力,有利于企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展。
2.5加強(qiáng)溝通
績效管理既不能重視結(jié)果而忽視過程,也不能忽視結(jié)果只看重過程,必須找到一個平衡點,以達(dá)到一種均衡的狀態(tài)。加強(qiáng)企業(yè)與員工的溝通是提高績效管理過程合理性的極為有效的方式,績效考核管理的目標(biāo)是為了提升績效,使事企業(yè)發(fā)展更上一層樓,而不是作為員工晉升、獎懲的唯一工具和手段。加強(qiáng)溝通,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的封閉管理對于提高員工的工作業(yè)績和企業(yè)的績效具有一定的作用。
3結(jié)語
績效管理體制的完善可以進(jìn)一步的推動企業(yè)發(fā)展。但是績效管理體制中存在的一些未顯示出來的問題仍然是隱患。因此,績效管理體制也不能一成不變,而是需要隨著企業(yè)的發(fā)展不斷完善。目標(biāo)的明確、指標(biāo)的選擇、前后期工作的準(zhǔn)備與分析、績效管理過程的公平公開以及企業(yè)與員工之間的溝通這5個績效管理對策,對于人力資源的績效管理水平的提高發(fā)具有重要的作用。
主要參考文獻(xiàn)
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國家級經(jīng)濟(jì)論文投稿期刊推薦《中國經(jīng)貿(mào)》雜志由中華人民共和國商務(wù)部主管,中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會主辦。經(jīng)國家新聞出版署核準(zhǔn)創(chuàng)辦的大型經(jīng)貿(mào)類綜合性月刊,1996年創(chuàng)刊,國內(nèi)外公開發(fā)行。雜志社為廣大學(xué)術(shù)界人士、各高校師生提供學(xué)術(shù)交流的國家級經(jīng)濟(jì)類綜合性刊物。以國際貿(mào)易、雙向投資和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作交流為主導(dǎo)內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)類月刊,大16開全彩印刷,中英文結(jié)合,國內(nèi)外公開發(fā)行。
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