論大學(xué)生如何更快的進(jìn)入企業(yè)工作中　

　　論文摘要：新員工在入職之初也是最容易產(chǎn)生情緒波動的時期，企業(yè)應(yīng)建立長效機(jī)制，關(guān)注員工的心理健康。有條件的企業(yè)可以成立專門的部門，或者委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對新員工做好心理輔導(dǎo)工作。這樣可以使員工能夠保持積極樂觀的心態(tài)全身心地投入到工作中去，工作的效率和效果都能得到保證。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生,行為與心理,角色轉(zhuǎn)換,對策

　　引言

　　大學(xué)生初入職場產(chǎn)生的很多心理困惑，影響了大學(xué)生職業(yè)角色的順利轉(zhuǎn)換。本文擬從大學(xué)生進(jìn)入職場后的行為心理特點(diǎn)與表現(xiàn)入手，分析其產(chǎn)生的原因，提出了一些解決措施，以期為大學(xué)生進(jìn)入職場后快速走出迷茫期、盡快進(jìn)入工作角色提供幫助。

　　大學(xué)生剛從求職的迷茫中走出來就踏上工作崗位，從學(xué)生角色轉(zhuǎn)換為職業(yè)角色，使他們產(chǎn)生了角色失衡，陷入到另一個迷茫期。角色失衡不僅導(dǎo)致了工作效率的下降，嚴(yán)重的甚至可能危害大學(xué)生的身心健康。因此，解決初入職場大學(xué)生的角色失衡，幫助他們盡快走出迷茫期，對其完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)化過程少走彎路，提高其對企業(yè)的忠誠度、認(rèn)同感，進(jìn)而提高工作效率和成效有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　一、新進(jìn)大學(xué)生行為心理特點(diǎn)

　　大學(xué)生走出象牙塔，踏上了新的工作崗位，面對環(huán)境的變化，人際關(guān)系網(wǎng)、工作心態(tài)和生活環(huán)境都需要重新適應(yīng)，這些方面都給他們一定的心理壓力。心理學(xué)研究表明，當(dāng)人面對一個陌生的環(huán)境時，很自然地產(chǎn)生一些迷茫和浮躁，這是人自我保護(hù)的本能反應(yīng)。據(jù)調(diào)查，在大學(xué)生入職的3-6個月的試用期中，是跳槽最頻繁的時期，這個階段被稱為職業(yè)的浮躁期。在適應(yīng)的過程中，大學(xué)生所表現(xiàn)出的行為心理特點(diǎn)主要有：

　　1.工作上

　　(1)學(xué)生心態(tài)。剛出校門的大學(xué)生習(xí)慣仍將自己作為學(xué)生來看待，定位不準(zhǔn)，角色不明。他們或者過于自信，對同事和領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)習(xí)慣于否定，認(rèn)為工作內(nèi)容太簡單，自己在學(xué)校所學(xué)的知識和技能比企業(yè)目前運(yùn)用的要先進(jìn)很多。又或者非常自卑，一遇到工作上的困難，就感覺無從下手，沒有辦法從自己現(xiàn)有的能力、經(jīng)驗(yàn)和知識來解決遇到的問題，進(jìn)而完全否定自己，感覺一無是處。

　　(2)清高心態(tài)。新入職大學(xué)生往往不愿意深入一線實(shí)際了解情況。他們自以為受到過高等教育，認(rèn)為自己到一線是大材小用。對深層次的崗位技能技巧，存在眼高手低、紙上談兵的現(xiàn)象，大事做不了，小事又不屑去做。工作缺乏主動性和創(chuàng)造性，對于工作往往是領(lǐng)導(dǎo)安排多少就做多少。空有一腔熱情，卻不得其門而入。

　　(3)完美心態(tài)。剛?cè)肼毚髮W(xué)生往往比較理想化，把工作都想象得很完美。當(dāng)認(rèn)識到自己所從事的工作和理想中的差別太大時，就喪失了工作動力。另外，因?yàn)楦咝Ｈ瞬排囵B(yǎng)計(jì)劃與社會需求并不完全一致，很多大學(xué)生從事的工作與自己的專業(yè)、興趣愛好或者價值觀不符，導(dǎo)致很多大學(xué)生感嘆自己無用武之地，喪失進(jìn)取心。又或者急于求成，不愿在自己的工作崗位上慢慢積累。

　　(4)圍城心態(tài)。大學(xué)生在和自己的同學(xué)交流過程中，總會認(rèn)為別人的工作比自己的好，而對自己的工作不滿意。由于近年來研究生不斷擴(kuò)招，很多本科新員工喜歡和研究生同學(xué)進(jìn)行比較，考上研究生的想早點(diǎn)工作掙錢，而工作了的卻希望自己能夠上研究生。這就是一種圍城的心態(tài)。

　　(5)放縱心態(tài)。過慣四年自由生活的大學(xué)生們往往紀(jì)律性不強(qiáng)，進(jìn)入社會后像被放生的圈養(yǎng)動物，作息時間和工作時間嚴(yán)重缺乏規(guī)劃，導(dǎo)致有些大學(xué)生進(jìn)入到工作單位沒有工作紀(jì)律，遲到或者早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　2.生活上

　　在生活上，剛工作的大學(xué)生往往會感覺到苦悶和壓抑。現(xiàn)代社會人員流動性大，大學(xué)生剛畢業(yè)一般都是獨(dú)自一人在外打拼，難免會感到寂寞，因此他們習(xí)慣性地將工作后的人際關(guān)系與學(xué)校里同學(xué)之間的關(guān)系進(jìn)行對比，造成對現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系感到不滿的情況。另一方面，新員工在工資待遇方面一般比老員工要差很多，在生活方面的成本較老員工卻要高不少，造成現(xiàn)在社會上很多的“月光族”，有的甚至需要父母“接濟(jì)”。這也給他們造成一定的壓力，感覺自己很沒用，不能養(yǎng)活自己，有的甚至?xí)袊@：“大學(xué)白讀了。”

　　二、新進(jìn)大學(xué)生的行為心理特點(diǎn)分析

　　綜合以上各種情況，我們分析認(rèn)為，造成種種不適應(yīng)的根源在于：大學(xué)生們進(jìn)入工作崗位之后不能及時調(diào)整心態(tài)，未能順利地完成角色轉(zhuǎn)換。無論在思想上和行動上，都過分依賴學(xué)生角色。在工作、生活，或是人際交往中，他們都會將現(xiàn)狀與學(xué)生時期對比，期望工作中領(lǐng)導(dǎo)或同事能像老師一樣包容自己，人際交往中很隨意，以我為中心，不會過多地關(guān)注別人的感受。但現(xiàn)實(shí)往往讓他們處處碰壁，這使他們更加懷念在學(xué)校的時光，從而對學(xué)生角色產(chǎn)生依戀。而與之相矛盾的是，企業(yè)需要員工是服從領(lǐng)導(dǎo)決策、遵守規(guī)章制度、按照流程辦事的社會人。

　　三、如何引導(dǎo)新進(jìn)大學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換

　　基于上述分析，我們認(rèn)為初入職的大學(xué)生要通過自身調(diào)整心態(tài)、做好職業(yè)規(guī)劃、鍛煉意志品質(zhì)方面來加快從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)化;與此同時，作為高校有責(zé)任和義務(wù)在大學(xué)生培養(yǎng)過程中將培養(yǎng)過程與社會需求接軌，使高校的畢業(yè)生能真正滿足社會組織的需要;企業(yè)作為人才的利用和再培養(yǎng)的社會組織，應(yīng)對新入職的大學(xué)生有包容的心態(tài)，通過創(chuàng)新培養(yǎng)模式、拓寬培養(yǎng)途徑、加強(qiáng)心理輔導(dǎo)、指導(dǎo)新員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等手段來幫助新員工，謀求企業(yè)與員工的共同進(jìn)步和發(fā)展。具體應(yīng)做好以下幾個方面：

　　1.個人層面

　　(1)積極調(diào)整心態(tài)。在工作上，大學(xué)生們要準(zhǔn)確定位，調(diào)整期望值，珍惜就業(yè)機(jī)會。要明白一個人在學(xué)校學(xué)到的知識畢竟是有限的，大部分知識必須在工作實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)。要做到既來之則安之，干一行，愛一行，精一行。在工作崗位上放下架子，虛心學(xué)習(xí)，及時找出自己的不足之處及時改正。爭取做到復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情創(chuàng)造性地做。

　　(2)做好職業(yè)規(guī)劃。大學(xué)生們進(jìn)入工作崗位后，不能僅憑一腔熱情盲目工作，應(yīng)做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，找好職業(yè)定位，設(shè)定職業(yè)目標(biāo)，提高自己的職業(yè)競爭力。我們建議大學(xué)生們利用管理學(xué)中的TOWS理論進(jìn)行自我分析，做好職業(yè)規(guī)劃：第一，威脅(Threats)。大學(xué)生畢業(yè)面臨的威脅包括就業(yè)壓力大、人才需求飽和、專業(yè)知識落后于工作實(shí)際、個人經(jīng)濟(jì)狀況糟糕等。更要清楚地認(rèn)識到走上工作崗位后，和自己競爭的是社會上各個年齡段、各學(xué)校的全部人才，競爭者眾多。第二，機(jī)會(Opportunities)。要積極搜集各種信息，如國家政策、行業(yè)信息、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會等。第三，劣勢(Weaknesses)。通過分析自身的性格特點(diǎn)、專業(yè)背景、行業(yè)知識、工作技能方面尋找自己的不足。如：缺乏經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識很可能比較陳舊而不適用于企業(yè)，團(tuán)體協(xié)作意識較差，工作執(zhí)行力不強(qiáng)等。第四，優(yōu)勢(strengths)。在分析劣勢的同時一定要更多地肯定自己優(yōu)勢來增強(qiáng)自信。如，大學(xué)生的普遍優(yōu)勢在于其學(xué)習(xí)能力，對新知識新理論理解吸收快，工作熱情高，精力充沛等。通過如上分析，新進(jìn)大學(xué)生們要找到自己的優(yōu)勢，克服劣勢，把握機(jī)會，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，對于適應(yīng)環(huán)境的變化，順利完成角色轉(zhuǎn)變能起到積極作用。

　　(3)培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)。新東方創(chuàng)始人俞敏洪曾說過，他的成功得益于不把自己當(dāng)人看的性格。縱觀各個成功人士，他們無不具有超強(qiáng)的意志品質(zhì)。對于大學(xué)生來說，在面對進(jìn)入職場后的各種困難和挑戰(zhàn)時，要坦然面對，不能畏手畏腳，從而在不斷的工作實(shí)踐中提升業(yè)務(wù)能力。同時，要有不怕挫折和失敗的態(tài)度，時刻勉勵自己向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，相信自己一定能把工作做好。

　　2.組織層面

　　(1)學(xué)校層面。高校就業(yè)指導(dǎo)中心除了為學(xué)生聯(lián)系就業(yè)單位促進(jìn)學(xué)生就業(yè)外，更應(yīng)該把精力用在為大學(xué)生的就業(yè)后心態(tài)調(diào)整、角色轉(zhuǎn)換方面的指導(dǎo)上，并保持與企業(yè)良好的信息互通渠道，對畢業(yè)生在企業(yè)中的情況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)用人單位的反饋情況，調(diào)整課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、授課方式等適應(yīng)社會需求。

　　(2)企業(yè)層面。第一，注重面試過程的心理暗示。在找工作的過程中，大學(xué)畢業(yè)生對面試過程一向比較重視，在感情、精力等方面投入較多，面試的經(jīng)歷，對正式入職后的個人成長和對企業(yè)的態(tài)度影響也是比較大且深遠(yuǎn)的。富有經(jīng)驗(yàn)的人力資源部主管在對大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行面試的過程中，應(yīng)該利用這個機(jī)會讓他們更多地了解企業(yè)和未來將要面對的工作，通過交流的方式給予其一些心理暗示，讓他們及時找準(zhǔn)自我的定位，肯定他們的優(yōu)點(diǎn)，幫助其確立工作后努力的方向，讓其在潛意識中對企業(yè)建立起認(rèn)同感和歸屬感，對他們工作過程中順利的角色轉(zhuǎn)換會有很大幫助。第二，創(chuàng)新培訓(xùn)模式。企業(yè)應(yīng)重視對新入職員工的培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方法和模式，使企業(yè)和個人的目標(biāo)一致。因此在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，不能機(jī)械地宣貫企業(yè)的文化和規(guī)章制度，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)和員工需求的一致性，并適當(dāng)進(jìn)行物質(zhì)激勵，讓新員工樹立起主人翁意識，盡快融入到企業(yè)當(dāng)中來。第三，拓寬培養(yǎng)途徑。大學(xué)生入職后的持續(xù)培養(yǎng)也是十分重要的。組織可以采取為新員工配備導(dǎo)師，通過“傳幫帶”的方法幫助新員工適應(yīng)工作需要，也可以通過企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)、委托培養(yǎng)、外派到行業(yè)協(xié)會等多種方式讓員工了解企業(yè)、了解行業(yè)、開闊視野、增長技能，以此來減少新員工的工作壓力，增加自信心。另外，企業(yè)也可考慮采用最新的管理培訓(xùn)生計(jì)劃、“人才加速儲備庫”(Acceleration Poo1)計(jì)劃等先進(jìn)的培養(yǎng)手段。第四，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)。有專業(yè)人士認(rèn)為，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)是疏導(dǎo)員工不良情緒，提高工作效率的有效方法。新員工在入職之初也是最容易產(chǎn)生情緒波動的時期，企業(yè)應(yīng)建立長效機(jī)制，關(guān)注員工的心理健康。有條件的企業(yè)可以成立專門的部門，或者委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對新員工做好心理輔導(dǎo)工作。這樣可以使員工能夠保持積極樂觀的心態(tài)全身心地投入到工作中去，工作的效率和效果都能得到保證。第五，指導(dǎo)新員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。制定職業(yè)生涯規(guī)劃，應(yīng)指導(dǎo)新員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，充分理解組織的愿景，同時明確個人目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的方法，切實(shí)可行的措施，發(fā)揮個人的專長，開發(fā)自己的潛能，克服生涯發(fā)展困阻，避免人生陷阱，不斷修正前進(jìn)的方向，把個人發(fā)展的需求與組織發(fā)展的規(guī)劃相結(jié)合，確定符合實(shí)際的員工職業(yè)生涯目標(biāo)，最后獲得事業(yè)的成功。

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