房地產(chǎn)企業(yè)如何利用科技創(chuàng)新提質(zhì)增效

　　摘要：當前，我國已進入數(shù)字化高速發(fā)展的時代，房地產(chǎn)業(yè)作為勞動密集型傳統(tǒng)行業(yè)，在質(zhì)效提升方面存在巨大空間。房地產(chǎn)企業(yè)在投資分析、規(guī)劃設(shè)計、施工建設(shè)、品牌宣傳、物業(yè)銷售、項目運營和客戶使用等全生命周期的不同環(huán)節(jié)，都可以利用科技創(chuàng)新成果提升自身的質(zhì)效。

　　關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè);科技創(chuàng)新;提質(zhì)增效

　　《中國房地產(chǎn)金融》(月刊)1992年創(chuàng)刊，是由中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會金融專業(yè)委員會主辦的專業(yè)性學(xué)術(shù)經(jīng)濟期刊。是我國目前唯一一份經(jīng)國家新聞出版署批準向國內(nèi)外公開發(fā)行的房地產(chǎn)金融專業(yè)期刊。

　　1投資分析階段——建立大數(shù)據(jù)平臺，提高研判精度和效率

　　房地產(chǎn)企業(yè)的投資拓展部門通常需要在短時間內(nèi)完成項目投資分析報告，為土地或項目獲取提供決策依據(jù)。由于房地產(chǎn)投資涉及的信息量巨大，僅依靠投資拓展人員逐條收集和分析各類信息不僅耗時耗力，而且容易受到投資拓展人員自身經(jīng)驗和主觀判斷影響，造成分析結(jié)果不全面、不準確等問題。

　　大數(shù)據(jù)平臺可將房地產(chǎn)企業(yè)的政策研究、市場營銷、商業(yè)管理、客戶關(guān)系等多部門納入同一體系之中，共享跨部門的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和研究成果，并將新技術(shù)與專家經(jīng)驗深度結(jié)合，高效整合數(shù)據(jù)。房地產(chǎn)企業(yè)投資拓展部門通過建立和使用大數(shù)據(jù)平臺，可有效避免投資分析不全面、不準確的問題，大幅提升拿地投資分析的精度和效率。

　　萬科等國內(nèi)領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)已通過建立大數(shù)據(jù)平臺，以規(guī)范化、標準化的工作方式提高項目投資分析和決策的效率。以重慶萬科大數(shù)據(jù)平臺為例，其將重慶38個區(qū)縣劃分為328萬個250m×250m面積大小的柵格，將197個維度、3000萬條以上的人口、商業(yè)、辦公等數(shù)據(jù)導(dǎo)入，可以實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)秒級輸出分析結(jié)果。

　　2規(guī)劃設(shè)計階段——借力建筑信息模型，提升設(shè)計效率和品質(zhì)

　　傳統(tǒng)的二維建筑設(shè)計手段常出現(xiàn)設(shè)計圖紙中的“錯、漏、碰、缺”等問題，造成施工階段的返工，影響工期。此外，設(shè)計過程中僅有業(yè)主和建筑設(shè)計單位雙方參與，缺乏與其他工程參與主體的協(xié)同，往往導(dǎo)致最終效果不盡人意。

　　BIM(Building Information Modeling，建筑信息模型)是在計算機輔助設(shè)計等技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的多維模型信息集成技術(shù)，是對建筑工程物理特征和功能特性信息的數(shù)字化承載和可視化表達。對于房地產(chǎn)企業(yè)，BIM可發(fā)揮四個方面的作用：一是可準確識別及協(xié)調(diào)設(shè)計圖紙中的錯誤，減少因設(shè)計不合理造成的返工;二是提供創(chuàng)新的行業(yè)協(xié)作方式，讓業(yè)主、建筑設(shè)計單位、施工方、供貨商等工程各參與方共享數(shù)據(jù)、協(xié)同作業(yè)，確保各參與方形成統(tǒng)一的有機整體，提高溝通效率;三是可大幅提高項目成本測算的速度和準確率;四是便于項目運營階段進行數(shù)據(jù)儲備、共享以及設(shè)施設(shè)備管理維護。

　　近年來，中央和地方政府陸續(xù)出臺BIM相關(guān)政策，加速了其在國內(nèi)建筑業(yè)中的發(fā)展與應(yīng)用。碧桂園、萬科、融創(chuàng)等國內(nèi)領(lǐng)先房地產(chǎn)企業(yè)也都成立了專業(yè)數(shù)字化部門，研究BIM的發(fā)展路徑和具體措施。

　　3施工建設(shè)階段——機器換人，降成本并提高安全系數(shù)

　　我國是全世界最大的建筑市場，但目前勞動力短缺、勞動生產(chǎn)率低、工作環(huán)境差等問題突出，安全事故頻發(fā)，整體信息化和智能化程度仍然較低，轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。

　　為破解建筑業(yè)面臨的瓶頸，未來房地產(chǎn)企業(yè)可通過研發(fā)和推廣，讓機器人進入建筑工地各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的智慧建造。建筑機器人的應(yīng)用一方面可以降低人工成本，緩解人口老齡化帶來的用工壓力，另一方面也能很好地解決施工安全問題。

　　碧桂園已提前布局高科技業(yè)務(wù)板塊，正聚焦、重點攻克建筑機器人的研發(fā)、應(yīng)用和逐步量產(chǎn)，目前研究的產(chǎn)品涵蓋土建施工、裝修施工和物流等建筑工藝流程。截至2019年6月，碧桂園已有8款建筑機器人進入工地現(xiàn)場測試，房地產(chǎn)業(yè)將迎接“機器人建房子”時代的到來。

　　4品牌宣傳階段——創(chuàng)新信息載體。增強宣傳效果

　　隨著我國信息化進程加速發(fā)展，報紙電視廣告、宣傳單等傳統(tǒng)宣傳載體和手段已難以適應(yīng)當前廣大客戶群體日異月新的消費需求。

　　科技創(chuàng)新正帶動房地產(chǎn)企業(yè)宣傳手段和渠道的多樣化。企業(yè)品牌層面，既可以通過與公共空間智能廣告牌、手機終端熱門APP等信息載體開展合作，擴大宣傳廣度，也可以通過大數(shù)據(jù)手段對客戶進行分類，針對不同群體的顯著特征開展精準營銷。具體項目層面，相對于示范區(qū)、沙盤等傳統(tǒng)展示手段，智能可穿戴設(shè)備、5G物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備以及AR(Augmented Reality，增強現(xiàn)實)、VR(VirtualReality，虛擬現(xiàn)實)、MR(Mixed Reality，混合現(xiàn)實)等工具將更具吸引力，使顧客擁有身臨其境的沉浸式體驗。

　　5物業(yè)銷售階段——引入數(shù)字化手段.加速去化并減輕財務(wù)人員負擔(dān)

　　當前，房地產(chǎn)企業(yè)在物業(yè)銷售階段的各類步驟繁瑣，且由于信息不對稱、數(shù)字化水平低等原因，營銷和財務(wù)人員疲于奔命，卻仍難以精準滿足客戶需求。

　　通過引入數(shù)字化手段，房地產(chǎn)企業(yè)可在物業(yè)銷售階段加速去化、提高效率。首先，通過大數(shù)據(jù)分析可對客戶意向進行篩選，鎖定高意向客戶;其次，采用“在線開盤”等模式有利于渲染氛圍、加快簽約速度，同時可對所有客戶動態(tài)進行實時監(jiān)控，便于及時跟進了解客戶訴求;最后，通過啟用智能收款工具，與ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)數(shù)據(jù)全面打通、實時同步，實現(xiàn)多場景、多賬戶收款應(yīng)用，可簡化收款流程，減輕財務(wù)工作，充分釋放財務(wù)生產(chǎn)力。

　　富力、建業(yè)等房地產(chǎn)企業(yè)通過在試點項目中引入以上數(shù)字化手段，已實現(xiàn)整個交易環(huán)節(jié)的智能化升級變革，進而加速去化和回款。

　　6項目運營階段——利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，實現(xiàn)精細化管理

　　近年來，房地產(chǎn)企業(yè)在追求規(guī)模擴張的過程中，往往忽視了對商業(yè)、園區(qū)等持有型項目管理水平的打造和提升，部分項目管理粗放，資產(chǎn)價值難以釋放。當市場上同類產(chǎn)品供給增多時，這些項目往往由于管理水平低下導(dǎo)致客戶大量流失。