人性化護(hù)理在手術(shù)室應(yīng)用的探討

　　人性化護(hù)理在手術(shù)室的應(yīng)用，目的是為圍手術(shù)期病人創(chuàng)造良好的條件，保障手術(shù)患者的安全，使手術(shù)順利進(jìn)行，嚴(yán)格控制差錯(cuò)事故的發(fā)生，讓手術(shù)室工作更好地為醫(yī)療為社會(huì)服務(wù)。因此，人性化護(hù)理的對(duì)象不僅是手術(shù)患者，同時(shí)也包括了手術(shù)者。手術(shù)室護(hù)士在工作中應(yīng)探索每個(gè)階段不同角色的心理規(guī)律，用最佳的心理護(hù)理措施來(lái)影響不同角色的心理活動(dòng)。

　　1.1病人的生理、心理需求：

　　1.1.1病人的生理需求 人們患病時(shí)從熟悉的社會(huì)環(huán)境走進(jìn)陌生的醫(yī)院、從家庭的各種角色變?yōu)椴∪恕Ｗ≡汉螅∪朔浅ｊP(guān)注自己的診治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士;希望盡快進(jìn)行檢查并知道自己的檢查結(jié)果;了解自己的治療效果;知道治療疾病所需的費(fèi)用;希望親人的陪護(hù)及護(hù)理人員的交流;希望護(hù)士的技術(shù)嫻熟;希望住院的環(huán)境安全舒適等。

　　1.1.2病人的心理需求 病人的心理素 質(zhì)、社會(huì)環(huán)境和文化背景等會(huì)影響自身對(duì)疾病的態(tài)度和信心，病人需要的不僅是藥物、手術(shù)，更需要溝通和理解。

　　1.2手術(shù)室護(hù)士的人性化護(hù)理工作對(duì)象主要是手術(shù)患者。我們的醫(yī)療對(duì)象首先是“人”，其次才是“病”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，術(shù)前約有98%以上的患者對(duì)手術(shù)有恐懼緊張和焦慮心理。這時(shí)護(hù)士應(yīng)該是舉止端莊、語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹取得患者的信任。

　　手術(shù)前一天巡回護(hù)士到病房訪視患者，介紹手術(shù)室環(huán)境、設(shè)施、麻醉方法等，對(duì)手術(shù)患者提出的問(wèn)題，從關(guān)懷、安慰、解釋和鼓舞著手，設(shè)法解除其思想顧慮和焦急情緒，以取得對(duì)手術(shù)的信心。

　　1.3患者進(jìn)入手術(shù)室后，由于對(duì)周?chē)h(huán)境較陌生而緊張，此時(shí)巡回護(hù)士要主動(dòng)與患者進(jìn)行再溝通，并做一些查對(duì)和解釋工作，讓患者感到放心和有信心。對(duì)幼兒則應(yīng)給予細(xì)心的關(guān)愛(ài)，善于誘導(dǎo)鼓勵(lì)其勇敢精神或找玩具給他們，轉(zhuǎn)移其注意力使之能較好地配合，順利進(jìn)入麻醉階段。

　　2術(shù)中

　　施行手術(shù)的患者，在實(shí)施麻醉后大部分已處于睡眠狀態(tài)，此時(shí)手術(shù)室護(hù)士的工作對(duì)象是手術(shù)者在圍手術(shù)期當(dāng)中的配合和處理。手術(shù)開(kāi)始，手術(shù)室護(hù)士應(yīng)該是注意力高度集中，精力充沛，忙而不亂全力確保手術(shù)過(guò)程的順利進(jìn)行。如遇危重患者，突發(fā)情況，護(hù)士應(yīng)具備善于應(yīng)變的精神狀態(tài)和能力，沉著冷靜、靈活、分秒必爭(zhēng)，協(xié)助麻醉者和手術(shù)者，及時(shí)準(zhǔn)確有效地執(zhí)行各種口頭醫(yī)囑，及時(shí)提供一切急救器材，保證輸液通道暢通。如碰到手術(shù)不順利，護(hù)士雖然已盡到最大努力，還經(jīng)常受到手術(shù)者的埋怨、發(fā)脾氣等。此時(shí)，要理解術(shù)者的心情，不能頂撞并要積極想辦法、出主意。必要時(shí)給予適當(dāng)語(yǔ)言調(diào)節(jié)情緒，以利于工作的順利進(jìn)行。

　　3術(shù)后

　　3.1手術(shù)室護(hù)士應(yīng)從緊張的精神狀態(tài)轉(zhuǎn)為冷靜、認(rèn)真、細(xì)心地清點(diǎn)手術(shù)器械及各種物品。洗手護(hù)士、巡回護(hù)士手術(shù)前后共同清點(diǎn)臺(tái)上紗布、縫針、刀片及手術(shù)器械等用物，認(rèn)真填寫(xiě)各類記錄單，術(shù)后包扎傷口，保暖，和麻醉醫(yī)師一起將患者送回病房。

　　3.2確保急癥手術(shù)的同時(shí)，試行彈性工作制，在預(yù)知無(wú)常規(guī)手術(shù)的時(shí)候安排人員休息，減少不必要的支出，達(dá)到提高工作效率的目的。

　　3.3做好科室與科室、病人與科室間的協(xié)調(diào)關(guān)系，是完成每一臺(tái)手術(shù)的保障。科室與科室的協(xié)調(diào)，是確保手術(shù)順利進(jìn)行的重要一環(huán)。病人與科室間的協(xié)調(diào)涉及到病人的利益，科室的工作成績(jī)。為此，應(yīng)經(jīng)常與協(xié)作科室聯(lián)系溝通，聽(tīng)取臨床大夫建議和需求，不斷改進(jìn)工作，更好地配合手術(shù)。掌握好協(xié)調(diào)的力度，使病人滿意，科室滿意。注意保護(hù)性語(yǔ)言的應(yīng)用。加強(qiáng)對(duì)高危患者高危操作的護(hù)理指導(dǎo)和監(jiān)控，降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因素。完善患者既往治療資料記載，可對(duì)術(shù)中高危操作起到有效提示和防范的作用。

　　3.4良好的語(yǔ)言藝術(shù)是搞好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，因此組織護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)代護(hù)士角色教育，使護(hù)士掌握現(xiàn)代護(hù)理服務(wù)的運(yùn)作方式與技巧，豐富社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)、培養(yǎng)口才能力。

　　4結(jié)論

　　人性化護(hù)理在手術(shù)室的應(yīng)用，目的是為手術(shù)創(chuàng)造良好的條件，保障圍手術(shù)期患者的安全，嚴(yán)格控制差錯(cuò)事故的發(fā)生，讓手術(shù)室工作更好地為醫(yī)療為社會(huì)服務(wù)。善于與病人溝通交流能很好解決護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)的各種負(fù)性情緒及心理要求，拉近護(hù)患距離，減少護(hù)理糾紛。因此，手術(shù)室護(hù)士在工作中應(yīng)探索每個(gè)階段不同角色的心理規(guī)律，用最佳的心理護(hù)理措施來(lái)影響不同角色的心理活動(dòng)。要保持良好的心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)自己，客觀評(píng)價(jià)自己的能力，拓寬自己的知識(shí)面，要不斷更新護(hù)理理念。將人性化融入護(hù)理過(guò)程 通過(guò)加強(qiáng)與患者溝通，理解患者的需要和想法，能增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。