一、傳統配送系統存在的問題

1．沒有真正實現統一配送

連鎖企業的經營模式比起其他企業的優勢在于統一訂貨，統一配送，通過大批量的訂貨獲得折扣，統一配送節約運輸成本。但是實際現狀表明，連鎖店的進貨渠道有供應商和配送中心倉庫。在這種情況下，不僅發貨配送效率會降低，而且運輸成本也會相應增加。這種成本的增加對于規模較小的連鎖企業影響并不大，但是對于大型連鎖企業，尤其是經營范圍較大的企業，則會是致命的。因此，傳統的配送模式需要轉變，需要建立更多的物流配送中心，進行規范管理，實現貨物接收，分揀，配送的統一化。

2．規模較小，技術落后

連鎖企業的核心競爭優勢在于它的規模效益，但是由于受到傳統配送模式的影響，一般的連鎖企業很難達到相應的規模，難以形成規模效益，使得連鎖企業的發展受到了影響。與此同時，我國大部分的連鎖企業配送系統都處于較為落后的狀態，技術手段十分落后，技術設備和人才都比較的缺乏，無法滿足連鎖企業對配送的要求，這從根本上導致了使得我國的連鎖企業配送效率低，配送效益差。此外，連鎖企業的組織龐大，經營范圍廣，貨物信息流復雜，需要集中管理調度。而在傳統的配送系統中，信息化程度和自動化程度都很低，而在商業競爭十分激烈的今天，使用傳統的人工管理方式已經不能滿足企業的發展，只有加強企業的計算機技術水平，改善企業的經營管理模式才能加速企業的發展。

3．配送計劃與實際配送需求不符

在傳統配送系統中，連鎖店的需求信息要隨著供應鏈層層向上游傳輸，最后經過配送中心最終傳達到供應商。而由于信息傳輸與接收的滯后，使得最終的實際配送需求與上層制定的配送計劃嚴重不符，這將導致連鎖企業的各項成本的增加，嚴重影響了產業鏈的效率。

二、建立基于電子商務平臺的連鎖企業配送系統框架

基于電子商務平臺的配送系統要立足于連鎖企業的競爭核心———規模效益，這就要求配送系統的基本原則是：統一采購和統一配送。通過合理規劃系統結構，整合優化配送系統的資源，通過互聯網電子信息技術實現產供銷的信息共享。基于這一基本原則，可以建立如圖3所示的基于電子商務平臺的連鎖企業配送系統框架。基于電子商務平臺的連鎖企業配送系統框架與傳統配送系統比較,本文中所建立的基于電子商務平臺的連鎖企業配送系統，倉庫數量減少，通過整合優化配送系統的資源，實現了數目較少的配送中心取代原有大量的零散倉庫，還實現了貨物的集中化管理。這種做法有以下兩個優點：第一，使得供應商和連鎖店的庫存容量減少；第二，有助于降低連鎖企業的庫存成本。需要注意的是，在該配送系統中，配送中心要承擔運輸、儲存、包裝、配送、流通、加工和信息流通這幾項責任。工作內容復雜，對管理的要求很高。此外，還要根據各自服務區域內各連鎖店的實際情況和需求進行整理和記錄，制定配送計劃，并按照計劃定時定量的配送至各個連鎖店。這樣做，既通過統一采購降低了采購成本，又通過集中整合庫存降低了連鎖企業的庫存成本，還通過統一配送，選擇最優化的運輸路線和運輸方式，減少了運輸成本，從而從根本上降低了連鎖企業的經營成本，提升了企業的經濟效益。

三、當前基于電子商務平臺的連鎖企業配送系統運行情況

目前，最具代表性的就是美國沃爾瑪超市，它的做法是通過電子數據交換來了解商品銷售量和庫存量，公司總部能夠及時了解銷售業績，合理安排進貨，大大降低了進貨和庫存成本。此外還有日本的7-11連鎖便利店，它利用了專業的物流企業的配送中心實現了自己的連鎖化經營。傳統的連鎖企業配送系統在許許多多的問題，而電子商務平臺的誕生，會對連鎖企業的配送系統產生極大的影響。而且隨著電子商務的日漸普及，這一商業模式對連鎖企業配送系統的要求也進一步提高，而在此情況下積極發展基于電子商務平臺的連鎖企業配送系統并不斷進行優化，對連鎖企業的發展有著十分重要的現實意義。

作者：楊鵬展 賈慧 陳彩祥 單位：浙江萬里學院