一、班主任管理工作方法與藝術

（一）充分了解學生，建立融洽師生關系

成人教育的學員，由于年齡差異大，因此，班主任在工作中首先要充分地了解學生的情況，在尊重和理解學員的基礎上，從學習上、生活上關懷學員，真心實意地為學員著想，讓他們感受到來自班集體的溫暖，讓學員對班集體有歸宿感。這樣，有利于建立融洽的師生關系，為班主任工作的開展打下良好的人際關系基礎。

（二）踏實肯干，切實為學生著想

成人教育管理工作的班主任作為學校與學生的橋梁，在工作中起著重要的上傳下達的作用，既要做好學校領導的有力助手，又要有效地將學生的想法傳達給上級，真正能為學生辦一些實事。因為成人教育學員的情況特珠，可能很多時候，學員會在晚上打電話向老師反應一些學習上的事情，這時班主任就要積極、熱情地與學生進行溝通，認真對待每一個學員的問題。另外，成人教育的學員，大多對學習的重視程度不夠，這就要求成人教育工作的班主任能在班級的學習風氣上下功夫。只有班主任高度重視，學員才會重視，才會投入更多的時間或精力去學習。因此，學風的好壞與班主任的管理有著直接的關系。

（三）建立正常的教學信息反饋途徑

成人教學的學員，由于有很多人都是有工作的社會成員，因此，對學校的相關知識信息方面了解的機會很少，因此，班主任要建立起正常的教學信息反饋途徑。首先，鼓勵學員將自己的問題表達出來，在學習上直接與任課老師溝通，確保學員能正確、及時地領會授課老師的要求。另外，班主任要及時了解學員的課堂情況，并針對學員的問題及時與任課老師進行溝通，幫助學員解決問題，確保學員的學習效率。

（四）爭取班干部緊密配合

俗話說：“一個好漢三個幫”，在成人教育的班主任工作中，也是一樣。成人教育的班主任要學會爭取班干部的積極支持和緊密配合。好的班干部能在學生和班主任之間起到良好的溝通作用，可以協助班主任做好全班同學的日常管理工作，并能就班級活動中的一些工作做好組織工作，有效推動老師與學生、學生之間的交流，是班級建設中有力的組織者和實施者。

（五）嚴格執行考試制度

在我國，考試是檢測學生學習的一個最主要的方式，其主要目的是了解學生的學習情況，同時，老師也能結合學習的學習情況對教學工作做出相應的調整或指導，有利于促進教學工作的進一步開展。但是，一直以來，人們都認為成人教育是非正規教育，因此，無論是學員還是老師對教學的要求也不高，因此，考試制度也就不會嚴格實行。班主任作為成人教育工作重要的管理者和織織者，必須嚴格考試制度，這樣，學員才能真正地重視考試，在平時才會認真學習，認真對待考試。例如，班主任可以在每一個學期的考試前重申一下考試紀律，并對一些考試作弊的行為進行嚴格地處罰。這樣，學員才會真正知道考試制度的重要性，并會認真對待考試。

（六）適當的獎勵與懲罰相結合

獎罰分明是做好管理工作的一個重要手段。因此，在成人教育的班主任工作中，我們也建議用這種方法。班主任在工作中，要在全面了解每一位學員的基礎上，充分肯定學員的優點，善于在班級建設的主流方向上發現榜樣，樹立標桿。這樣，學員就知道什么方面是他們要努力學習的目標，并會朝著好的方面去提升自己。但是在獎勵中，要注意把握分寸，不可過早，否則，學員容易做出虎頭蛇尾的事情；也不可過晚，晚了，起不到積極引導的作用。另外，對于一些在學習方面不求上進的學員，班主任除了要給予適度的幫助外，也要采取一些處罰，這樣，也能很好地促進后進生的學習。當然，處罰也要把握度，必須有利于學生學習的改善。

（七）建立一個班級的網絡互動平臺

科技的進步，網絡時代的到來，網絡已經成為人們溝通必不可少的方式之一。成人教育的學員由于其人員結構復雜，往往上完課大家就各奔東西。因此，建立一個班級的網絡互動平臺非常有利于信息的傳達與學習上的交流，對班主任的管理工作也會帶來很大的便利。

二、結束語

成人教育作為高等教育的一個特殊部分，有其自身的特殊性，成人教育班主任的工作也更為復雜。因此，成人教育的班主任在工作中要加強對每一位學員的了解，切實為學生著想，建立正常的教學信息反饋途徑，爭取與班干部緊密配合，嚴格執行考試制度，適當獎勵與懲罰相結合，并建立一個班級的網絡互動平臺，加強班級師生的溝通與交流。當然，成人教育班主任工作的方法和藝術還有很多，有待于成人教育工作者不斷探索。

作者：王書滿 單位：徐州開放大學