1供電企業電力營銷管理策略

1.1優質產品策略

電能作為一種商品，在進行供應的時候必須保證產品質量，可以說，電能產品質量好壞決定了營銷效果。供電企業近年來，不斷組織進行國家電網、進戶電表改造，從根本上解決電能質量問題，不斷提高供電可靠性和透明度，在提供優質服務上，不斷做出改良，進一步提高了電能供應的質量。一個產品要想贏得市場，就需要以用戶為導向，圍繞用戶需求，不斷調整供電質量，在發展電網的時候做到超前改造發展，預留出未來發展的潛力空間。

1.2用電價格策略

不同的供電企業占有一定有市場份額，但市場長期保持下，競爭不斷加劇，人們選擇的方向不斷增多，供電企業為了獲得更多的市場份額、占有更多的用戶，就需要在保證國家政策不違背的情況下，通過采用更加靈活多變的階梯電價政策，以市場為基礎，不斷開發新的用電模式，通過在電價上的調整，合理開發市場。對用電量大、用電高峰段，可以適度調高電價，進一步緩解供電企業壓力，合理實現市場配額。

1.3開拓市場策略

電能為經濟的發展做出了巨大的貢獻，要不斷開拓電能市場，實現能源清潔，加大環境保護工作。供電企業要想良性發展，就需要不斷加大市場占有量，壯大電力企業營銷力量，那么，在進行市場拓展時，一定要加強對市場的分析調研，進行合理科學的預測，通過對電網架構的建設，完成市場開發基礎工作。電能環保標準必須符合國家規定要求，在使用的過程中符合國家能源政策，獲取國家政策支持。

1.4技術推廣策略

新技術要進行有效推廣，才能在電力營銷系統中起到作用，推廣新技術和新概念對提高營銷管理水平是非常必要的，新技術一定要結合實際和應用，才能在推廣中得到普及和歡迎，利用先進的技術和理念，促進營銷策略科學化、規范化發展。

1.5營銷管理策略

通過對其他企業先進管理模式的參考，不斷對企業內部進行供電模式調整，不斷適應市場進程，失去營銷管理策略發展，加大對各級工作人員的培訓力度，提高執行力。

2電力營銷策略實施措施

2.1以市場需求為導向，大力開拓電力市場

通過加強電力營銷管理、明確市場關鍵指標、提高電能使用效率的措施，實現可持續發展電力供應。配合各級政府部門做好電力招商工作，不斷擴大現在市場，通過對偏遠地區的調研、培育，加大農村電力市場拓展。可以說，農村用電市場是非常有潛力的，密切關注農村經濟發展和變化，通過對農村住宅、道路、通訊、家電及小城鎮化的發展進程調研，找到供電方向，實現開發新市場的目標。

2.2加強工種管理，理順管理流程

在電力供應中，電力工程是重要的條件，只有不斷加強工程管理內容，才能拓寬效益途徑，因為對新用戶來說，用戶申請用電，都希望早日通電，只有強大的電力工種才能支撐用戶需求。因此要加強工程管理，理順管理流程，從上道流程為下道流程作出承諾，以確保實現對客戶的承諾。

2.3提升優質服務，樹立企業品牌

電能質量的好壞是樹立企業服務品牌的前提條件。電能是看不見、摸不到的商品，品牌形象的重點要放在電能質量、服務意識上，通過優質服務，達到用戶滿意，企業形象是品牌的外在表現。電能質量與服務是相互促進的，供電質量不好、供電可靠性不高，窗口再多的微笑服務，也漢有達到良好的營銷效果，電能服務價值貫穿了項目立項、設計、安裝、施工、維護、搶修整個流程。品牌服務要求每一個崗位的員工都要站在客戶角度，換位思考，給客戶發自內心的真誠服務。

2.4正確執行國家電價政策，保證電費收入合理

以價格杠桿為調節，對不同電量進行峰谷電價和季節性電價調整；通過有效手段，確保電費回收及時，確保企業利益不受損失，通過對電力法律法規宣傳，提高客戶的自覺交費意識。以國家規定為標準，合理制定電價，準確計量電量，確保正確無誤。

2.5加強電網建設，提高供電品質，滿足客戶需求

電網安全運行、電能質量是電力營銷工作重要的后臺支持，只有不斷完善電網建設，加大運行管理，才能更好的提高供電品質，供電企業要隨時隨地提供優質、連續的電力產品，不斷滿足人民日益增長的用電需求。

3結束語

供電企業在發展過程中，市場環境已經出現了很大的變化，供電企業面臨更加激烈的競爭。可以說，電力營銷對目前的供電企業發展是非常重要的，在電力發展過程中，只有不斷改善電力營銷，加大管理力度，才能從本質上改善供應關系，推動行業發展進步。

作者：劉青蘭 單位：山西省曲沃縣供電公司