一、教學(xué)體系質(zhì)量監(jiān)控結(jié)構(gòu)和方案設(shè)計(jì)

教學(xué)質(zhì)量是高等教育的生命線，提升行政管理教學(xué)質(zhì)量是專(zhuān)家學(xué)者不斷致力研究的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)歷年來(lái)對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量途徑的探索，結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為構(gòu)建一個(gè)完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保證行政管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)管理，應(yīng)突出教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程的管理。

(一)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)成

行政管理專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量監(jiān)控體系由三級(jí)構(gòu)成，分別是院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處和督導(dǎo)組、教研室和教師。院領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的最高層，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，具有制定制度、方案、決策的職能。教務(wù)處是監(jiān)控體系的核心，主要由教務(wù)處的教學(xué)科負(fù)責(zé)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的組織、規(guī)劃、監(jiān)控和考核，進(jìn)行教學(xué)檢查、教學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)交流，廣泛收集教學(xué)信息并進(jìn)行信息反饋。督導(dǎo)組由系部的教管人員組成，主要負(fù)責(zé)深入教學(xué)課堂，進(jìn)行抽查式聽(tīng)課、查課，得到第一手課堂資料，并對(duì)教學(xué)活動(dòng)的組織和開(kāi)展實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)，給出科學(xué)合理的建議。教研室和教師是教學(xué)活動(dòng)的執(zhí)行者，是教學(xué)監(jiān)控體系的主體，也是落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)要求的主體，需要根據(jù)人才培養(yǎng)方案，豐富教學(xué)手段，完成教學(xué)任務(wù)，并組織開(kāi)展相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)和科研活動(dòng)。

（二）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)行機(jī)制

教學(xué)質(zhì)量體系的正常運(yùn)行離不開(kāi)制度的保障。一是嚴(yán)抓課堂考勤制度，加強(qiáng)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)，督促學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，嚴(yán)格管理課堂教學(xué)。二是建立教研室活動(dòng)制度，定期組織教師開(kāi)展教研活動(dòng)，加強(qiáng)教師之間的學(xué)術(shù)交流，提高教師的科研水平和教學(xué)能力。三是完善教學(xué)信息反饋制度，學(xué)校要廣泛地了解學(xué)生的真實(shí)需求，充分了解行政管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題，收集學(xué)生對(duì)教師和課堂效果的評(píng)價(jià)，并上報(bào)給教務(wù)處、督導(dǎo)組和院領(lǐng)導(dǎo)，將學(xué)生與教研室和教師、教務(wù)處和督導(dǎo)組、院領(lǐng)導(dǎo)等教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的三級(jí)結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合。四是建立實(shí)踐教學(xué)制度，提升教學(xué)效果，必須把實(shí)踐教學(xué)納入到教學(xué)制度中。

二、結(jié)論

現(xiàn)階段，我國(guó)高校行政管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方式，難以滿足快速發(fā)展的社會(huì)對(duì)人才技能的需求，教育理念缺乏針對(duì)性、培養(yǎng)目標(biāo)不科學(xué)、教學(xué)制度不健全、評(píng)價(jià)體系落后等都影響了教育的質(zhì)量。經(jīng)過(guò)歷年來(lái)對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量途徑的探索，結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為構(gòu)建一個(gè)完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保證行政管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。行政管理專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量監(jiān)控體系可以由三級(jí)構(gòu)成，分別是院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處和督導(dǎo)組、教研室和教師。運(yùn)行機(jī)制由課堂考勤制度、教研室活動(dòng)制度、教學(xué)信息反饋制度、實(shí)踐教學(xué)制度組成。通過(guò)建設(shè)行政管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與社會(huì)雙向互動(dòng)的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、教學(xué)團(tuán)隊(duì)與學(xué)生雙向互動(dòng)的課程體系設(shè)置和教師與學(xué)生雙向互動(dòng)的課堂教學(xué)，為社會(huì)培養(yǎng)出更多的實(shí)用型行政管理人才。

作者：李思思 單位：山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院