1資料與方法

1.1一般資料

120名即將在2015年6月份畢業(yè)護生，隨機分為實驗組和對照組各60例。年齡19～23歲，其中男生在各組中占10例。

1.2方法

對照組則按照我校傳統(tǒng)教學方案進行教學。實驗組通過諸多干預措施強化優(yōu)質(zhì)護理服務理念。

①首先在實驗組學生當中，開展優(yōu)質(zhì)護理服務專題講座，以衛(wèi)生部在2010年頒布的關于“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的文件、《護士條例》《基礎護理服務工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的要求等作為行動綱領指導文件，并邀請校領導、以及學校周邊實習醫(yī)院護士長及具有豐富臨床護理經(jīng)驗的護士參加講座并現(xiàn)場指導[2]。

②強化護生“一切以病患為中心”的護理理念，在學生當中開設電子信箱，以國家衛(wèi)計委開展的2014～2017年為期3年的優(yōu)質(zhì)護理服務評價標準準則為指導，開展問卷調(diào)查，征集學生意見，在學生自己所認為的“優(yōu)質(zhì)護理服務理念”意見中，篩選優(yōu)質(zhì)意見。

③開設優(yōu)質(zhì)護理服務課堂，現(xiàn)場模擬優(yōu)質(zhì)護理服務，分組進行比賽，并由授課教師進行裁判，評選“優(yōu)質(zhì)護理服務之星”等活動。

④找出護生在模擬課堂上出現(xiàn)的常見問題，加以改正，并擬寫問題及解決方案。

⑤端正學生在學習當中的態(tài)度、心理以及各方面出現(xiàn)的問題，并幫助學生解決。

⑥由于我校教學資源以及各方面師資力量的有限，教師在教學過程中，要做到先知先覺，盡量提高自身教學水平，多學習和借鑒其他高校教學理念和教學方法。

⑦教師在教學過程中，幫助和關心學習能力差、以及模擬測試成績較弱的學生，做到“多關心、多幫助、多發(fā)現(xiàn)、多解決”等教學措施。在經(jīng)過一段時間的學習和交流之后，通過筆試及現(xiàn)場模擬測試進行評分，總分100分，60分為及格分。

2結果

實驗組筆試及現(xiàn)場模擬測試60分以上占98%，對照組為67%，實驗組均高于對照組。

3討論

人類文明在不斷進步，科學化教學理念也在不斷發(fā)展，為更好地適應臨床發(fā)展需求，需通過改革基礎護理教學模式，夯實基礎護理質(zhì)量，探索崗位科學管理，循證發(fā)展專科護理，持續(xù)改善護理服務，在各大醫(yī)護人員團隊共同努力下，優(yōu)質(zhì)護理服務會更加完善和發(fā)展。

作者：張健 單位：內(nèi)蒙古自治區(qū)興安職業(yè)技術學院