1常見隱患

院前出診容易出現的隱患

①接聽電話不詳。未詢問患者病情及姓名、年齡等基本情況，對患者病情判斷造成障礙。

②攜帶急救藥品不全或搶救機器沒有處于完好狀態，導致延誤患者的搶救。

③準備用物時間過長、出診速度慢、急救意識不強，影響護理搶救。

④護士的搶救技術較弱，如靜脈穿刺技術不過硬、搶救動作拖沓，影響搶救結果。

⑤由于搶救經驗不足，在搶救過程中對患者病情觀察不夠仔細，如患者血壓下降時未及時多次測得等。

2防范措施

2.1培養良好的職業素質

在基層醫院平時工作中要時刻保持謙虛謹慎、敏捷果斷、嚴肅認真的工作態度，對待搶救工作還應具備良好的心理素質，面對急診做到不慌不亂，把各項護理操作做好，保證患者得到及時的搶救和護理。

2.2提高護理搶救專業技能

護理人員應主動利用業余時間不斷學習，尤其是新知識和跨科知識，要保持知識的連續性、更新性，即鞏固已有知識又不斷充實新知識。還要加強在職人員的再教育，通過繼續教育擴大其知識面，提高基層護理人員研究及思維表達能力。

2.3嚴格執行護理搶救工作制度由專人負責，每周檢查1次急救藥品、出診箱內用物和急救儀器，確保藥品齊全、無過期，確保儀器和出診箱內用物處于工作狀態。平時應加強護理人員對搶救室熟悉度，保證在搶救中能迅速及時找到搶救用品。

2.4院前出診的防范措施

接聽電話時，一定要問清患者姓名、年齡、住址、電話、既往病史等，根據患者病情快速而準確的準備搶救物品，增強搶救意識。平時工作中，加強對護理操作的練習和對各種搶救儀器的培訓，搶救中要密切觀察患者病情，對病情記錄要全面而及時，減少搶救中的失誤，為患者贏得寶貴時間。

2.5注意語言藝術

熱情接待每一位患者，一視同仁，把患者當作自己的親人，認真細致地為患者做好解釋工作，不使用生、冷、硬的語言，避免與患者發生正面沖突，努力查找自身原因。將這些防范措施運用到工作中，減少了搶救中的失誤，提高了搶救成功率，融洽了護患關系。

作者:王涵月 張金婷 趙璐璐 單位：空軍裝備研究院門診部防疫科 空軍裝備研究院門診部醫療所