一、石油企業物業管理面臨的主要困難與挑戰

1.經濟體制的創新和社會生活方式的轉變

我國現代社會中國的市場制度日益得到完善，傳統的管理方式及經營管理理念并不能滿足現代社會的發展，而現代政府對物業管理行業的保護及干預也越來越少，對于未來石油企業的物業管理來說，最終將會發展成為自我發展的道路，所以，企業自身需要先進行運行戰略的調整。隨著我國經濟能力的不斷上升，我國人民的生活水平也得到了飛速的提升，人們對于自身生活的品味及品質要求也在不斷提升，而物業管理的出現就最大限度的體現了人民生活水平的提高程度。所以，對于石油企業的物業管理來說，所需要做的工作就是采取各種手段更加快捷的為用戶提供服務。

2.現代石油企業物業管理公司不專業

當前情況下，我國的石油企業發展處于相對特殊的時期，不論是從企業物業管理的總面積來說，還是從物業管理公司的數量來說，資源的分配相對來說都不太合理，而企業自身也正慢慢做著一些調整。除了上文中所提到的石油企業物業管理人員是轉型來的之外，現有石油物業管理公司還存在不專業，基本只能承擔石油企業內部現有辦公及住宅物業管理，缺乏市場競爭力等問題。3.管理手段的完善與進步現代物業管理的科技水平隨著我國科技的發展也得到了飛速的發展，例如現代社會中各種智能大廈的出現等。對于物業管理來說，想要最大限度的對其使用價值進行提高，就需要不斷對智能物業的科技功能進行挖掘，這對于物業管理企業來說，是一個非常大的挑戰。同時，企業要求重點做好辦公物業，生活物業將逐步退出市場。因此，如何能夠保證無紙化辦公在現代物業管理中的應用，也是提高物業管理水平的關鍵。

二、物業管理的發展方向展望

1.專業化方向

石油企業物業管理現代最大的問題就是要實現向專業化方向的發展，并采用專業公司進行專業化的服務。例如，綠化由專業的綠化公司進行，房屋及管道的保養及維護也交由專業化的公司進行等，這樣就有效的對物業管理的工作量進行了減少，同時還能夠保證用戶得到更為專業化的服務。

2.規模化方向

簡單的說，規模化方向就是指對經營目標確立的科學性，對企業自身的資源進行充分的利用，最大限度的對管理面積及管理領域進行擴大，并在一定范圍內將市場占有份額最大化。而隨著規模的不斷擴大，相應的生產量也需要不斷的進行加強，其單位增量的效益也得到一定的提升，這才是真正意義上的規模化經營。

三、石油企業物業管理水平改善的對策

1.創新和完善體制

隨著現代市場化腳步的不斷加快，這對于現代石油企業來說也提出的更高的挑戰，石油企業需要有效的抓住現代石油企業較為穩定及完善的市場氛圍，快速的對體制進行創新及完善，為下一步成立專業化的服務公司和物業管理集團做保證，走專業化、規模化經營道路，不斷提升企業的競爭力。同時，石油企業的物業管理還需要創造屬于自己的品牌，在品牌的包裝下不斷提升自身的服務。

2.加快石油企業物業管理網絡化進程

石油企業的物業管理想要完成物業管理的網絡化，就需要建立相應的網絡物業管理系統，并運用網絡的優勢，及時有效的對物業管理信息進行更新。同時，還可以在網絡中建立獨立的用戶管理平臺，用戶可以通過用戶管理平臺對自己所遇到的問題提出自身的建議，這樣不僅能夠使用戶積極的參與到物業管理中來，同時還有效的幫助了用戶之間的溝通，降低了企業物業管理的管理成本。

3.多元發展，豐富物業管理的內涵

對不斷發展的社會經濟來說，物業管理的內容也需要不斷的進行發展，而不能簡單的還局限在住宅及建筑的物業管理，還需要對物業管理進行更為廣泛的詮釋。物業管理中的核心工作就是管理物業，在對自身本職工作做好的同時，還需要最大限度的對空間進行拓展，以構筑多鏈條式物業管理產業結構，擴展生存空間的同時，謀求更大的利益。

四、結束語

綜上所述，為了適應當前的發展形勢需要，石油企業的物業管理必須克服各種困難與挑戰，將專業化和規模化作為未來的兩大發展方向。物業管理必須創新和完善體制，加快推近網絡化進程的步伐，轉變物業管理理念，提升管理者專業素質，多元發展，豐富物業管理的內涵，提供“以人為本”的人性化服務，創造具有中國特色的人文環境。

作者：岳平 單位：西南油氣田分公司川西北公共事務管理中心