一、更新管理理念，尊重醫護人員需求

手術室醫護人員管理工作要按照科學發展觀的要求，牢固樹立以人為本的管理理念，健全管理機制，充分尊重醫護人員的合理需求。管理者應多與醫護人員溝通，主動深入了解每位醫護人員的性格特征，關心體貼醫護人員，對醫護人員需求盡量給以滿足。

（一）滿足醫護人員渴望理解的需求

在管理的過程中，要將醫護工作指揮位置下移，盡可能多地熟悉每一位醫護人員的基本情況，耐心傾聽其心聲，當醫護人員生病住院或家中有困難時抽出時間探望，讓醫護人員感到集體的溫暖。

（二）滿足醫護人員渴望尊重的需求

長期以來管理者在工作中一直扮演“控制者”的角色，用“強制性手段管理人，其結果雖能達到完成任務的目的，但會造成醫護人員為屈服領導權威而工作，出現領導在與不在不一樣的管理結果。為此，我們采用更加透明的民主管理，有效增加群體的親和力，讓群體成員理解并監督醫護管理的手段與成效。

（三）滿足護理人員實現需要的需求

要充分理解廣大醫護人員自我發展的渴望，引導醫護人員進行職業規劃，倡導個人目標與組織目標相一致，積極為她們創造條件，幫助她們學習提高，努力爭取職稱晉升名額，滿足她們職業生涯發展和自我實現的高層次需求。

二、著力強化培訓輔導，提升醫護人員素質

（一）新形勢下手術室醫護工作的新要求

隨著醫護工作的范圍和內容不斷擴大，對手術室醫護人員的綜合素質提出了新的要求。一是必須具備高尚的思想素質。手術室醫護人員必須熱愛手術室工作，樹立全心全意為人民服務、一切以病人為中心的思想，對病人有高度的責任感和同情心，才能在工作中做到一絲不茍、勤奮工作。二是必須具備高超的技術素質。手術室醫護工作技術性強，醫護人員必須具有扎實的理論知識和專業技術知識，熟練掌握操作技術，才能在操作中做到準、穩、輕、快，實現醫護配合默契。三是必須具備健全的心理素質。手術室醫護工作要求醫護人員必須具有敏銳的觀察力和靈活主動性，能高度集中注意力，觀察細微、判斷準確，沉著冷靜、反應敏捷，有較強的自我控制和應變能力，才能使醫師信賴、病人放心。

（二）加強手術室醫護人員培訓輔導

能力素質不是與生俱來的，有待于在醫護工作中加強培訓，逐步提高。一是加強政治理論及職業道德培訓，通過培訓，使手術室醫護人員牢固樹立以病人為中心的服務理念，態度和藹可親、語言柔和恰當，設身處地的替患者著想，讓患者感受到親人般的呵護。二是加強專業技能培訓。根據不同層次的醫護人員制定合適的發展計劃，從各個方面提高醫護人員的業務素質，不斷提高手術室醫護人員的業務水平。三是加強心理健康輔導。手術室是一項艱苦而復雜的工作，手術室醫護人員更容易陷入亞健康心理危機，影響手術室的日常工作。因此應定期開展心理教育課程，指導手術室醫護人員調整工作方式及工作情緒，準確把握自己對工作的適應方向和程度，客觀認識自己的工作能力，相互之間團結協助。同時，及時掌握醫護人員的心理動態，針對性的對個別人員進行疏導，要讓手術室醫護人員學會控制和調適自己，學會轉移自己的煩惱和合理安排自己的生活，從而保持良好的精神狀態。

三、著力強化考核激勵，調動醫護人員潛能

健全手術室醫護工作績效考核機制和激勵機制，是調動醫護人員的主動性、積極性與創造性，提升手術室醫護質量的重要途徑。

（一）完善手術室醫護工作績效考核機制

要按照手術室醫護工作程序及工作過程中存在的問題及薄弱環節，將醫護工作分類、量化，制定出各種考核項目、指標，并根據工作強度、專業技能、風險性、責任強度等制定出具體分值，將每個分值對應相應的獎金數，每月進行質控考核，對扣分項目給予懲罰，對得分項目予以獎勵。同時，將績效考核情況作為年終評優、晉升職稱的重要參考依據。

（二）建立手術室醫護人員激勵約束機制

一是競爭激勵。管理者應給每一位醫護人員施展才華的機會與空間，讓她們在一次次地自我挑戰和激勵中，在一次次你追我趕的熱浪中，使護士的自身價值得到實現。二是榜樣激勵。榜樣的力量是無窮的，要以榜樣的力量來感染每一位醫護人員，定期評選優秀醫護人員，使醫護人員學有榜樣，趕有目標，充分調動醫護人員的積極性。三是利益激勵。醫護管理者必須從物質與精神兩方面，對醫護人員進行有效的利益激勵，使醫護人員的積極性得到最大的激發，從而使手術室醫護質量不斷提高，最終使醫院的經濟效益得到提高。

四、結語

總之，堅持以人為本，加強手術室醫護人員管理，既是維護手術病人切身利益的“外需”，也是提升醫院自身管理效益的“內需”。我們應從牢固樹立以人為本的理念，尊重醫護人員需求、提升醫護人員素質、激發醫護人員激情，為手術患者提供更加優質的服務，提高手術室工作的質量和效益。