當(dāng)今社會(huì)，論壇、博客、即時(shí)通訊、微博、社交網(wǎng)站等新興網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)方興未艾，信息傳播從傳統(tǒng)廣播式的單向傳播變?yōu)榛诟鞣N新興網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)的互動(dòng)式的傳播，人人擁有麥克風(fēng)，人人都是通訊社，實(shí)現(xiàn)了從一對(duì)一和一對(duì)多到多對(duì)多的質(zhì)變，進(jìn)入了自媒體時(shí)代。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已進(jìn)入無邊界、扁平化的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)階段，正由單純技術(shù)平臺(tái)變得更具社會(huì)交往、傳播等公共領(lǐng)域色彩。然而，這對(duì)我們從紛繁復(fù)雜的信息海洋中去偽存真，驅(qū)邪扶正構(gòu)成了極大的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。中煤平朔公司有數(shù)量眾多的年輕人，其中不乏80后的高學(xué)歷人才，他們也同時(shí)是新興網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)的“弄潮兒”，在自媒體時(shí)代掌握著相當(dāng)?shù)脑捳Z權(quán)。因此，中煤平朔公司必須有效把握社會(huì)輿論，正確引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期，立足馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的文化觀，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在中共十七屆六中全會(huì)上所做的報(bào)告———《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，與時(shí)俱進(jìn)把握時(shí)代脈搏，構(gòu)建合乎自媒體時(shí)代需求的網(wǎng)絡(luò)宣傳文化觀。

1公司年輕員工的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)觀

截至2011年底，公司在冊(cè)合同制職工11626人，大專及以上學(xué)歷2318人，占20%;35周歲及以下3532人，占30%。從員工構(gòu)成來看，40歲以上的員工逐年減少，高學(xué)歷及80后、90后新進(jìn)年輕員工逐漸增多，在為公司發(fā)展壯大注入新鮮血液的同時(shí)，也為我公司的宣傳引導(dǎo)能力，尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一新興宣傳業(yè)態(tài)的導(dǎo)控能力帶來了重大挑戰(zhàn)。公司80后的新員工在本單位內(nèi)網(wǎng)上信守“沉默是金”原則，較為保守。他們?cè)趩挝毁N吧、內(nèi)網(wǎng)上交流的信息包括工作心得，政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)等多個(gè)領(lǐng)域。涵蓋領(lǐng)域雖廣，但觀點(diǎn)較為中規(guī)中矩。交流工作心得大多涉及到飲食、工作強(qiáng)度、本單位內(nèi)部的人際關(guān)系和凝聚力、工資和津貼等方面。在貼吧、內(nèi)網(wǎng)上談?wù)撜螁栴}時(shí)，則更為謹(jǐn)慎，他們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀與我們黨和國(guó)家的主流意識(shí)形態(tài)保持高度一致，看不出有任何的偏差和分離。在談?wù)摻?jīng)濟(jì)問題時(shí)，更多的是對(duì)近期波詭云譎的國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融的分析以及對(duì)本單位如何進(jìn)一步發(fā)展壯大的思考。在談?wù)撐幕h題時(shí)，則不同程度地觸及到企業(yè)文化建設(shè)和黨建等方面。在談到社會(huì)議題時(shí)，有部分員工對(duì)企業(yè)辦社會(huì)化有進(jìn)一步的思考。

然而，年輕網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上則喜歡“拍磚”、“灌水”，語言犀利，態(tài)度開放。他們?cè)谏匣ヂ?lián)網(wǎng)的時(shí)候，就像脫韁了的野馬，無拘無束，在論壇、博客、微博等新興網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)上發(fā)表、傳播著魚龍混雜的信息。在互聯(lián)網(wǎng)上談?wù)撜螁栴}時(shí)，開放且激進(jìn)，習(xí)慣于對(duì)林林總總的信息進(jìn)行分析和轉(zhuǎn)發(fā)，其中某些信息還是似是而非、真假難辨的信息，有的人甚至表現(xiàn)出較為激進(jìn)的政治姿態(tài)，尤其是最近黃巖島事件發(fā)生后，這種傾向就更為明顯。在談到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問題時(shí)，態(tài)度較為和緩，僅僅是對(duì)當(dāng)前發(fā)達(dá)國(guó)際經(jīng)濟(jì)下行的風(fēng)險(xiǎn)和新興經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)狀，以及經(jīng)濟(jì)不景氣對(duì)弱勢(shì)群眾的影響做一些分析。在談到文化問題時(shí)，年輕員工的態(tài)度相對(duì)較為開放，主要涉及到中西方文化的價(jià)值觀問題，比如說，部分年輕員工喜歡看好萊塢的電影，但對(duì)它們傳播的不良價(jià)值觀漠然處之，有西化的風(fēng)險(xiǎn)。

可見，公司年輕網(wǎng)民在單位內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的表現(xiàn)涇渭分明，突出表現(xiàn)為兩種截然不同的生存狀態(tài)，這給企業(yè)黨建工作、企業(yè)管理、文化建設(shè)等方面帶來相當(dāng)大的考驗(yàn)。

2公司網(wǎng)絡(luò)生態(tài)面臨的困境

公司年輕員工在不同的傳播介質(zhì)上呈現(xiàn)出保守與開放并存的兩種生存狀態(tài)，挑戰(zhàn)著當(dāng)前主流的傳播手段與載體，導(dǎo)致了中煤平朔網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境趨向復(fù)雜。

獲取有價(jià)值信息的成本加大。由于我公司年輕員工在單位內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的表現(xiàn)大相徑庭，在本單位內(nèi)網(wǎng)上表現(xiàn)較為沉默，在互聯(lián)網(wǎng)上則喜歡“拍磚”、“灌水”，給我公司獲取有效信息的時(shí)間、人力、物力帶來了“鴨梨”，加大了時(shí)間成本。公司部分年輕員工下班后喜歡泡在網(wǎng)上，換言之，我們需要二十四小時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，在上班時(shí)間關(guān)注內(nèi)網(wǎng)，下班后關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，時(shí)間戰(zhàn)線由八小時(shí)延伸到二十四小時(shí)。加大了人力成本。公司現(xiàn)有的文化宣傳部門的人力在迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)面前顯得捉襟見肘，而且人力資源結(jié)構(gòu)有不適應(yīng)新興網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的傾向，需要從高校招一批思想開放、新銳的大學(xué)生補(bǔ)充文化、宣傳隊(duì)伍。加大了物力成本。隨著獲取有效信息的人力、時(shí)間成本的加大，那么所需要的各種物質(zhì)消耗也隨之增加。

掌握年輕員工思想動(dòng)態(tài)的難度加大。由于年輕員工在本單位內(nèi)網(wǎng)上表現(xiàn)低調(diào)，那么要獲取年輕員工真正的思想動(dòng)向，需要借力于互聯(lián)網(wǎng)。但是，我國(guó)現(xiàn)在依然沒有能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)名制上網(wǎng)，目前推行的微博真實(shí)身份認(rèn)證也只存在于注冊(cè)階段，使用微博時(shí)不必使用真實(shí)姓名，真實(shí)身份資料只會(huì)由服務(wù)商保存。如果不是出現(xiàn)違法事件，就無法請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)協(xié)助調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商也不能泄露博主的任何資料，否則將承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，甚至刑事責(zé)任。所以，要獲取年輕網(wǎng)民的有效信息難度相當(dāng)大。

對(duì)癥下藥困難重重。由于年輕員工在內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)上的不同表現(xiàn)形式，既加大了采取有效措施的難度，也導(dǎo)致了一些解決問題的良方無處可下。一些年輕員工在內(nèi)網(wǎng)發(fā)表信息似乎打上了“馬賽克”，習(xí)慣于隱藏，在外網(wǎng)上則鋒芒畢露，獲取有效信息的時(shí)間、人力、物力成本加大，也就是加大了發(fā)現(xiàn)隱患進(jìn)而進(jìn)行警示教育的難度。與此同時(shí)，由于我國(guó)上網(wǎng)時(shí)不需要進(jìn)行真實(shí)身份認(rèn)證，所以就不能方便快捷地知道某些不良信息是誰發(fā)表的，對(duì)癥下藥就無從談起。

現(xiàn)階段，我公司的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)面臨著獲取有價(jià)值信息的成本加大、掌握年輕員工思想動(dòng)態(tài)的難度加大、對(duì)癥下藥困難重重等三大困境，需要我公司全方位、寬領(lǐng)域、多層次地進(jìn)行思考，建構(gòu)起有效的不良網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理框架。

3建構(gòu)公司合乎自媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)準(zhǔn)則