1SoLoMo模式概述

隨著移動(dòng)通信技術(shù)以及終端硬件水平的不斷提升，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得到快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)刮起一陣改革的春風(fēng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)逐漸普及的背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸將業(yè)務(wù)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。2011年2月KPCB風(fēng)投公司約翰杜爾提出的SoLoMo概念立即掀起了一陣全球化的SoLoMo討論熱潮，本文將對(duì)SoLoMo模式進(jìn)行探討，分析其相關(guān)內(nèi)容。

1.1研究背景

根據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)公布的數(shù)據(jù)，2010年全球移動(dòng)通信用戶數(shù)目為54.2億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)為8.65億。

ITU預(yù)計(jì)到2015年，全球使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)將超過(guò)桌面互聯(lián)網(wǎng)。截至2011年6月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模是3.18億，占總體網(wǎng)民比例的65.5%。報(bào)告稱Facebook近40%用戶使用移動(dòng)應(yīng)用，Twitter有一半的用戶為移動(dòng)用戶，40%的微博消息來(lái)自移動(dòng)設(shè)備。LBS的迅猛發(fā)展引起業(yè)界關(guān)注。2009年3月Foursquare上線，短期內(nèi)注冊(cè)用戶規(guī)模便超過(guò)300萬(wàn)，到2011年11月則達(dá)到1500萬(wàn)，用戶規(guī)模發(fā)展態(tài)勢(shì)超過(guò)當(dāng)年的Twitter。

1.2SoLoMo的定義

SoLoMo將當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)最具代表性的3個(gè)關(guān)鍵詞整合在一起：社交（social）、本地化（local）、移動(dòng)（mobile）。“社交”的作用在于保持朋友之間和活動(dòng)的聯(lián)系；“本地化”能夠聯(lián)系現(xiàn)實(shí)位置與實(shí)時(shí)活動(dòng)；“移動(dòng)”具有無(wú)處不在、隨時(shí)可用的特點(diǎn)。SoLoMo能夠把用戶的需求和商家的需求對(duì)接起來(lái)，使雙方獲益，對(duì)游戲、交友、商務(wù)方面都有著巨大的價(jià)值。

2SoLoMo的代表性應(yīng)用分析

目前已經(jīng)涌現(xiàn)出眾多SoLoMo商業(yè)模式的應(yīng)用，以下將以Foursquare為例分析SoLoMo模式。Foursquare是美國(guó)一家基于地理位置信息的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)，提供整合位置服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)和游戲元素的平臺(tái)服務(wù)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建聚合用戶、軟件開發(fā)者以及廣告主的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)。

2.1Foursquare的功能產(chǎn)品及特點(diǎn)

（1）位置信息記錄

利用Foursquare的“checkin”功能，手機(jī)用戶可以在某個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行“檢入”，告知好友自己所在的地點(diǎn)與正在做的事情。Foursquare反饋該地點(diǎn)附近的信息，提供打折信息。如用戶簽到的位置沒(méi)有收錄在Foursquare上，用戶可以將其添加為新的地理位置。研究表明，商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)及火車站等簽到次數(shù)較多，因?yàn)檫@些地方人口密集。“足跡”功能可以讓用戶在一張電子地圖上，記錄曾經(jīng)的位置軌跡；可以將照片和心情文字放在事件發(fā)生的位置，利用時(shí)間將事件串起來(lái)，在地圖上記錄用戶的回憶。

（2）社交分享

Foursquare整合社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶簽到之后，系統(tǒng)將用戶的位置信息等同步更新到Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，方便快捷地跟朋友分享更新內(nèi)容；用戶還可以實(shí)時(shí)繪制checkin路線圖，將顯示圖發(fā)送到自己的社交網(wǎng)絡(luò)中，好友實(shí)時(shí)獲悉用戶狀態(tài)信息。通過(guò)“用戶歷史位置地圖”查看去過(guò)的場(chǎng)所，其中僅顯示好友，豐富用戶的社交版圖。Tips功能允許用戶給自己經(jīng)常造訪的場(chǎng)所添加額外的信息，為朋友提供有用的建議等。在To-do-list里添加自己的行程預(yù)告，與朋友分享自己的待辦事項(xiàng)清單。

（3）游戲功能

作為簽到位置信息的激勵(lì)，用戶將獲取Foursquare的積分或者虛擬徽章。授予簽到某處位置次數(shù)最多的用戶“市長(zhǎng)”榮譽(yù)，該榮譽(yù)用戶將享有位置關(guān)聯(lián)企業(yè)給予的優(yōu)惠券、免費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)等特殊回饋。這種游戲具有獨(dú)特的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，基于虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的互動(dòng)關(guān)系。還有圈人、位移、彩蛋等游戲，F(xiàn)oursquare已有不少應(yīng)用開發(fā)商進(jìn)駐，開發(fā)了許多有趣的應(yīng)用。

2.2盈利模式

Foursquare是服務(wù)平臺(tái)的整合者，目前其盈利途徑主要可以分為3類：廣告，向商家提供流量分析工具，團(tuán)購(gòu)。

（1）廣告

Foursquare面向企業(yè)和商鋪提供廣告投放服務(wù)。

Foursquare用戶數(shù)的急速增長(zhǎng)，已經(jīng)吸引了不少國(guó)際大品牌在它上面投放廣告，如英特爾、百事等諸多品牌企業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為其廣告服務(wù)使用企業(yè)。廣告類型主要包括以下幾種：合作優(yōu)惠廣告、商家信息推送（如促銷活動(dòng)、打折信息等）、商家排行廣告、徽章廣告。

（2）流量分析工具

Foursquare的簽到次數(shù)已經(jīng)超過(guò)10億次，海量的簽到數(shù)據(jù)為其帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值。基于海量位置信息，F(xiàn)oursquare可以針對(duì)地區(qū)商家推出顧客購(gòu)物習(xí)慣分析工具，以便商家了解消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣，幫企業(yè)有針對(duì)性地投放廣告。如你經(jīng)過(guò)某地時(shí)，F(xiàn)oursquare推薦了一則廣告信息“今天媽媽生日，到某商家購(gòu)買禮物有優(yōu)惠……”。

（3）團(tuán)購(gòu)

Foursquare已經(jīng)和Groupon等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，推出即時(shí)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。Foursquare的位置跟蹤能力和用戶數(shù)據(jù)，有助于提高團(tuán)購(gòu)信息的針對(duì)性，幫助合作伙伴增加銷售額。Foursquare做團(tuán)購(gòu)具有天然的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于團(tuán)購(gòu)的很多服務(wù)項(xiàng)目，比如餐飲，用戶更愿意在較近范圍內(nèi)就餐，通過(guò)位置匹配就可以解決這一問(wèn)題。另外，社交分享功能可以擴(kuò)大營(yíng)銷范圍。

（4）其他

除了以上盈利模式，出售用戶數(shù)據(jù)也是可能的盈利模式之一。Foursquare曾與谷歌等互聯(lián)網(wǎng)大頭洽談數(shù)據(jù)方面的合作。其次，F(xiàn)oursquare的游戲價(jià)值鏈也可能成為其收入來(lái)源之一。再者，F(xiàn)oursquare作為一個(gè)開放應(yīng)用平臺(tái)，與應(yīng)用開發(fā)商分成也是不錯(cuò)的盈利方式。

2.3經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略