隨著計算機(jī)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,電子計算機(jī)已被廣泛應(yīng)用于醫(yī)院管理的各個方面,并發(fā)揮越來越大的作用。我院從2002年10月開始使用了醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。在醫(yī)院推行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,我們對計算機(jī)在醫(yī)院管理中的作用,應(yīng)用計算機(jī)產(chǎn)生的效益等方面有了進(jìn)一步認(rèn)識。

在這里,結(jié)合我的體會談點看法。

1　計算機(jī)在醫(yī)院管理中的作用

醫(yī)院管理者依據(jù)客觀現(xiàn)實實施醫(yī)院管理,對醫(yī)院客觀現(xiàn)實的認(rèn)識主要靠信息的分析,正確的決策來源于科學(xué)的依據(jù)。在信息爆炸的今天,仍沿用傳統(tǒng)的手工作業(yè)方法所提供的信息,難以保證及時性和科學(xué)性。如果醫(yī)院管理者不能及時掌握可靠情報、準(zhǔn)確數(shù)據(jù),在組織管理過程中就難免發(fā)生主觀片面性。而計算機(jī)具有快速、敏捷、智能分析的特點,應(yīng)用它來管理信息,可保證信息的及時性、準(zhǔn)確性。應(yīng)用計算機(jī)后,有些數(shù)據(jù)可每天在自己的工作站屏幕上隨時查詢。

以往統(tǒng)計數(shù)據(jù)是根據(jù)門診、住院處、科室?guī)讉€部門人工登記報表和病案來進(jìn)行匯總的,由于中間環(huán)節(jié)多,誤差大,統(tǒng)計時間長,有時影響到工作。應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)后,統(tǒng)計數(shù)據(jù)是按標(biāo)準(zhǔn)程序逐級錄入第一手資料,由計算機(jī)自動匯總完成,每月末自動生成各種統(tǒng)計報表,提供的數(shù)據(jù)既及時又準(zhǔn)確,增強(qiáng)了決策的科學(xué)性,節(jié)省了統(tǒng)計時間,提高了工作效率,從整體上還提高了科室管理水平。在財務(wù)部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算時應(yīng)用微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理后,就將全院各科室收入及時核算出來,為經(jīng)濟(jì)管理提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),從而提高了職能科室辦公效率。

2　計算機(jī)在醫(yī)院管理中的效益

計算機(jī)在醫(yī)院管理中應(yīng)用可提高管理水平,必然產(chǎn)生效益,這種效益既有經(jīng)濟(jì)效益又有社會效益;既有近期效益又有長期效益。如應(yīng)用計算機(jī)進(jìn)行醫(yī)療收費管理,可以做到嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),按錄入醫(yī)囑計價,可防止人為漏費;減少核算環(huán)節(jié),避免人工核算所產(chǎn)生的誤差,增加病人與家屬對醫(yī)院的信任,提高醫(yī)院的聲譽(yù)。這都說明了計算機(jī)管理既可直接增加醫(yī)院收入,又可提高社會效益。我們應(yīng)用計算機(jī)進(jìn)行醫(yī)療收費管理以來,收費人員按時結(jié)賬后交款,并計財處核對結(jié)賬信息做記賬,從未出現(xiàn)任何現(xiàn)金差錯和貪污現(xiàn)象。藥品、器械通過微機(jī)管理后,避免盲目采購而造成庫存積壓,可節(jié)約開支,這既有直接經(jīng)濟(jì)效益,又有間接經(jīng)濟(jì)效益。

3　計算機(jī)應(yīng)用有利于醫(yī)院全面建設(shè)

計算機(jī)進(jìn)行管理,靠規(guī)范化的管理模式、標(biāo)準(zhǔn)化的程序、正規(guī)化的流程、嚴(yán)格的時間及科學(xué)的邏輯關(guān)系,應(yīng)用它進(jìn)行管理使操作者必須嚴(yán)格按要求進(jìn)行,不允許有絲毫馬虎、拖拉、偷懶的作風(fēng)存在。

必須使應(yīng)用者有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),認(rèn)真的態(tài)度,嚴(yán)格的時間觀念去完成各種信息的錄入工作,同時也起到了相互檢測、相互制約的作用。使管理人員、醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)代管理知識、科學(xué)管理態(tài)度得以提高,有利于人員素質(zhì)的培養(yǎng)。

應(yīng)用計算機(jī)進(jìn)行管理可積累大量系統(tǒng)的資料和各類數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)和資料對醫(yī)院制訂計劃、規(guī)劃有著重要意義;對臨床科研工作是十分寶貴的資源,同時也減輕了科研人員的負(fù)擔(dān),保證科研水平,從而可促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)。