一、企業(yè)采購(gòu)管理中存在的主要問(wèn)題

（1）異地辦公阻礙采購(gòu)活動(dòng)

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的擴(kuò)大，采購(gòu)部門著眼于企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的要求，使得企業(yè)采購(gòu)人員必須通過(guò)出差、異地辦公等方式全面、詳細(xì)了解產(chǎn)品信息，完成采購(gòu)任務(wù)。但由于手段缺失，很難滿足這種異地辦公的需要，在客觀上大大降低了采購(gòu)管理的連續(xù)性和及時(shí)性，導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)不能及時(shí)開展和完成，增加了采購(gòu)管理的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）無(wú)法形成大數(shù)據(jù)研判優(yōu)勢(shì)

采購(gòu)行為是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)常性活動(dòng)，企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)累月采購(gòu)活動(dòng)所形成的大量采購(gòu)數(shù)據(jù)，只能成為紙面上的數(shù)字和符號(hào)，成為擺在企業(yè)文檔室內(nèi)的無(wú)用檔案。實(shí)際上，這些經(jīng)年積累的數(shù)據(jù)如若能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，將可成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營(yíng)決策，采購(gòu)研判，產(chǎn)品選擇，價(jià)格分析的有用數(shù)據(jù)，但傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理模式早已無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)價(jià)值的應(yīng)用。

（3）供應(yīng)商管理薄弱

由于缺乏有效的手段，采購(gòu)部門對(duì)供應(yīng)商的管理也出現(xiàn)諸多盲點(diǎn)，供應(yīng)商管理處于無(wú)序、散亂和短期合作狀態(tài)。缺乏對(duì)主要供應(yīng)商的管控能力，當(dāng)供應(yīng)商流失或變更時(shí)不能主動(dòng)應(yīng)變，從而導(dǎo)致未能建立雙贏機(jī)制。

（4）缺乏采購(gòu)績(jī)效考評(píng)機(jī)制

原有采購(gòu)行為由于管理手段和工作流程的落后，采購(gòu)管理人員的績(jī)效和能力無(wú)法通過(guò)長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)研判體現(xiàn)，針對(duì)采購(gòu)管理部門的績(jī)效考核往往流于形式，不能真正的反映采購(gòu)人員的能力和水平，貢獻(xiàn)和成績(jī)，也就無(wú)法形成真正有效的，能促進(jìn)企業(yè)采購(gòu)人員發(fā)揮更大價(jià)值的績(jī)效評(píng)估機(jī)制。

二、信息化在采購(gòu)管理中的具體運(yùn)用

以某大型家電零售企業(yè)信息化采購(gòu)管理應(yīng)用為例進(jìn)行探討。該企業(yè)在國(guó)內(nèi)擁有上千家直營(yíng)門店，巨大的體量規(guī)模使得采購(gòu)系統(tǒng)異常復(fù)雜，供應(yīng)商數(shù)量多難以有效管理、采購(gòu)物品成千上萬(wàn)管理難度高、由于采購(gòu)周期過(guò)長(zhǎng)，無(wú)法有效掌控市場(chǎng)信息，導(dǎo)致采購(gòu)成本過(guò)高、由于組織龐大，主體分散導(dǎo)致采購(gòu)部門各自為政，無(wú)法將采購(gòu)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)格優(yōu)勢(shì)，且重復(fù)采購(gòu)現(xiàn)象十分普遍。為了改變這一現(xiàn)狀，集團(tuán)決定利用信息化構(gòu)建更加高效的采購(gòu)管理模式。

2.1主要方案

針對(duì)存在的問(wèn)題，實(shí)施集中采購(gòu)，統(tǒng)一采購(gòu)，創(chuàng)建自己的供銷模式，實(shí)現(xiàn)ERP管理，建立物流信息系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上，重新梳理采購(gòu)流程，建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，以此為依據(jù)開發(fā)采購(gòu)管理軟件系統(tǒng)，進(jìn)行電子采購(gòu)。預(yù)期效果分析：

（1）通過(guò)集中統(tǒng)一采購(gòu)，獲得批量采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，降低采購(gòu)單價(jià)；

（2）通過(guò)信息化采購(gòu)系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低人力和管理成本，提高采購(gòu)效率；

（3）通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，加強(qiáng)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略協(xié)同合作；

2.2取得效益

通過(guò)一系列信息化改造和流程再造，該集團(tuán)采購(gòu)管理提升到一個(gè)新的水平。具體成果表現(xiàn)為：

（1）供應(yīng)商得到大幅優(yōu)化。由于采用信息化手段，企業(yè)將供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)了分級(jí)評(píng)估管理，將企業(yè)與供應(yīng)商的合作全部納入信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的全盤考核和評(píng)估，并建立起高、中、低三個(gè)級(jí)別的供應(yīng)商體系，從而實(shí)現(xiàn)根據(jù)企業(yè)情況適時(shí)選擇最佳供應(yīng)商的決策體系。

（2）采購(gòu)成本明顯降低。當(dāng)“集中采購(gòu)和統(tǒng)一采購(gòu)”系統(tǒng)實(shí)施后，通過(guò)企業(yè)集中大批量采購(gòu)，議價(jià)能力大大提升。將各分散的采購(gòu)主體重新統(tǒng)一管理，避免了重復(fù)采購(gòu)。由于構(gòu)建了物流信息系統(tǒng)，物流成本大幅降低，通過(guò)物流信息系統(tǒng)還進(jìn)一步優(yōu)化了采購(gòu)的物流路線，降低了整個(gè)采購(gòu)鏈的成本。

（3）采購(gòu)效率大大提高。在優(yōu)化供應(yīng)商的基礎(chǔ)上，基于電子采購(gòu)的實(shí)施，公司降低了采購(gòu)的復(fù)雜程度，采購(gòu)訂單的處理時(shí)間降低到1天，合同的平均長(zhǎng)度減少了5頁(yè)，內(nèi)部的員工滿意度提升了50%，“獨(dú)立采購(gòu)”也減少到8%。電子采購(gòu)在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了效率的飛躍。

（4）供應(yīng)商的滿意度提高。采用了ERP系統(tǒng)后，統(tǒng)一的流程，標(biāo)準(zhǔn)的單據(jù)意味著更公平的競(jìng)爭(zhēng)。從電子采購(gòu)系統(tǒng)推廣角度而言，供應(yīng)商更歡迎通過(guò)簡(jiǎn)便快捷的網(wǎng)絡(luò)方式與企業(yè)進(jìn)行商業(yè)往來(lái)，從而達(dá)到共同降低成本、共同增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的雙贏戰(zhàn)略效果。結(jié)論與總結(jié)：信息化在企業(yè)采購(gòu)管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，信息化采購(gòu)管理系統(tǒng)的運(yùn)用進(jìn)一步提升了企業(yè)采購(gòu)的效率、規(guī)范了企業(yè)采購(gòu)的行為，成為企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)集成、協(xié)作的能力、有效控制成本、提升效益，增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。需要重視的是企業(yè)采購(gòu)管理在向信息化應(yīng)用轉(zhuǎn)變過(guò)程中應(yīng)該從思想上重視，不能把信息化當(dāng)成裝點(diǎn)企業(yè)的門臉，要充分結(jié)合企業(yè)的規(guī)模、特點(diǎn)和管理文化選擇最優(yōu)方案，從務(wù)實(shí)層面和可行性層面開展采購(gòu)管理的信息化建設(shè)和運(yùn)用。

作者：黃璐 單位：河南平頂山中選自控系統(tǒng)有限公司