1、新形勢下的電力市場與電力營銷發(fā)展分析

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電力體制的不斷改革和發(fā)展，相對于改革開放前，我國的電力事業(yè)已經(jīng)取得了飛躍性的進(jìn)步，供電網(wǎng)、輸電一體化也取得了振奮人心的成效。這些對于電力企業(yè)開展電力市場營銷有著相當(dāng)大的促進(jìn)作用，但同時(shí)也促使電力企業(yè)對電力營銷市場提出新的要求，是電力企業(yè)的挑戰(zhàn)，也是電力企業(yè)的機(jī)遇。首先，就電力營銷理念而言，在內(nèi)容上相對于以往取得了很大的突破和拓展。過去的電力市場只有單一的供應(yīng)營銷，現(xiàn)在的電力市場營銷是豐富多彩的，有多樣的電力供應(yīng)和電力服務(wù)；其次，電力市場營銷的形式與方向也發(fā)生了較大改變，在傳統(tǒng)的電力營銷管理中，注重對于發(fā)電以及分配，電費(fèi)回收等管理。現(xiàn)如今，電力企業(yè)在進(jìn)行電力市場營銷的管理中，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娏τ脩舻挠秒娦枨笠约肮╇娰|(zhì)量、供電服務(wù)等的運(yùn)營管理中，這與國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及電力事業(yè)的發(fā)展密不可分，同時(shí)還與電力用戶對于電力企業(yè)的供電需求轉(zhuǎn)變也有很大的關(guān)系。

2、強(qiáng)化電力企業(yè)營銷管理的主要措施和策略

從我國電力企業(yè)的電力營銷特征，當(dāng)前形勢下的額電力市場和電力營銷的狀況來看，我國的電力企業(yè)仍有許多不完善仍需改進(jìn)之處。電力部門是為維持供電量的穩(wěn)定而產(chǎn)生的，其作用是為了滿足用電戶對電力的需求。現(xiàn)在電力部門所需考慮的還有電力效率和電力企業(yè)的利益，推動(dòng)我國電力事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。完善電力市場的營銷管理，是電力企業(yè)發(fā)展過程中必須要做的一件事。

2.1創(chuàng)新電力營銷管理體制

在電力企業(yè)的電力營銷管理的改進(jìn)過程中，應(yīng)當(dāng)注意當(dāng)前形勢的電力市場需求，與實(shí)際相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的電力營銷管理觀念的轉(zhuǎn)變。在由用電管理向電力營銷觀念的轉(zhuǎn)變中，切身實(shí)際地結(jié)合現(xiàn)代市場營銷的方法，通過進(jìn)行供電質(zhì)量保障與供電服務(wù)提升、電力營銷產(chǎn)品開發(fā)等加強(qiáng)完善的基礎(chǔ)上，樹立電力企業(yè)的電力市場營銷品牌，以品牌的宣傳帶動(dòng)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對于電力企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品以及服務(wù)等的營銷與管理，推進(jìn)電力企業(yè)的電力市場營銷發(fā)展與管理水平的提升，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和效率。

2.2電力營銷的服務(wù)策略

在供電企業(yè)的營銷策略中，最為關(guān)鍵的是服務(wù)策略。企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展，就必須與顧客取得良好的聯(lián)系和信賴。電力企業(yè)在發(fā)展自己的營銷策略時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的服務(wù)態(tài)度，對工作員工灌輸良好的禮貌和易親近的態(tài)度，從而拉近與顧客的距離。在員工、企業(yè)、顧客之間建立良好的親密的合作關(guān)系，從而建立良好的供電關(guān)系。在建立好良好的供電關(guān)系的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)不斷地加強(qiáng)自己的服務(wù)水平，運(yùn)用自己在顧客中的良好形象，大力發(fā)展自己的營銷策略，促進(jìn)市場發(fā)展。除此之外，供電企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，樹立他們良好的責(zé)任意識，促使他們進(jìn)行好發(fā)電、供電的系統(tǒng)檢查和維護(hù)監(jiān)督工作，使顧客的用電得到保證。

2.3電力營銷的價(jià)格策略

在電力價(jià)格營銷的策略中，主要有兩種方式：

（1）加強(qiáng)對農(nóng)網(wǎng)的深入和改造，穩(wěn)定農(nóng)網(wǎng)的穩(wěn)定，促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)的發(fā)展。農(nóng)網(wǎng)在整個(gè)電網(wǎng)系統(tǒng)中所占用的用電量是非常大的，不可忽略。促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)的發(fā)展，一方面穩(wěn)定了農(nóng)村的電力情況，方便了農(nóng)村人的生活，降低了不必要的斷電麻煩；另一方面，也促進(jìn)了自己的發(fā)展，增加了自己的收益。

（2）實(shí)行分段電價(jià)，在不同的時(shí)間段設(shè)置不同的電價(jià)，用電量集中的時(shí)候使用規(guī)定稍高的電價(jià)，在午夜等用電量少的時(shí)候降低電價(jià)，避免高峰期和低峰期的矛盾沖突問題，實(shí)現(xiàn)電力的營銷。

3、結(jié)語

綜上所述，供電部門應(yīng)該對電力市場做好良好的估算，確定好自己的發(fā)電量，避免電量不足導(dǎo)致區(qū)域性斷電和電量過多造成浪費(fèi)的情況。供電部門也應(yīng)當(dāng)維修和升級供電設(shè)備，避免一些不必要的電量損失，增加效益。總而言之，供電部門的營銷管理起決定性作用，雖然相對于以前有較大的提升，但仍有較大的發(fā)展空間。

作者：張輝 單位：國網(wǎng)江西省電力公司贛東北供電分公司