1、圖書館知識管理創新的管理模式
1.1集成管理模式
圖書館集成模式主要是遵循整體最優的管理原則,將各個業務部門進行統一的管理。首先將圖書館的業務活動按照標準的行動規則,統一集中起來,充分發揮相關體系的作用,實現信息資源的共享,進行統一的決策管理,這樣提高了圖書館的工作效率。集成管理模式主要是通過各個部門進行信息的集成,將集成的結果進行統一處理,造成了對相關部門的依賴,但是圖書館的工作更為簡單,減少了中間不必要的工作任務,整體的運行效益增強。
1.2協作管理模式
協作圖書館管理模式整體上進行管理,針對圖書館管理中較為復雜的難題,通過各個部門和各個領域的知識和能力的配合,立足于全局解決問題。圖書館協作管理模式遵循“共同超越”的管理原則,強調圖書館整體的機制,以信息共享和知識共享為主題,調動各個階層的工作人員積極性,配合圖書館管理工作的開展,達到個人、集體、圖書館整體的發展目標,提高員工和圖書館的創新能力。但和集成管理模式相比,處理的管理工作相對復雜,對于各個部門和員工的依賴性較高。
1.3事務管理模式
圖書館事務管理模式主要是通過對圖書館核心業務知識進行規范統一管理,達到要求的標準,促進圖書館的各項業務順利進行。圖書館知識管理事務模式主要特征是將知識規范化管理,形成核心業務知識系統,在此基礎上實現自動化的管理運行。圖書館知識管理的事務管理模式,將管理工作形成統一的規模,使管理過程向著常規化和程序化的方向發展,但這種模式和集成管理、協作管理模式不同,沒有過度地強調員工的創造性,同時對于圖書館各個相關部門的依賴性較低,管理工作的處理也較為簡單。
1.4專家管理模式
圖書館知識專家管理模式主要強調名人效應,這里的名人指的是具有圖書館管理相關的專業知識的人才。通過聘用專家,充分利用專家的專業管理知識,推動圖書館管理核心業務的發展,并鼓勵他們進行管理上的創新,實現自我價值的同時也實現圖書館的價值。專家不僅可以對圖書館的管理提出建議和指導,還能利用圖書館豐富的知識資源進行員工的培訓,提高圖書館內部的工作人員的核心業務素質,為更好地管理圖書館提供有利的支持。圖書館管理專家管理模式和集成管理、協作管理、事務管理模式存在著差異,對于相關部門和人員的依賴性較低,但工作流程較為復雜。
2、圖書館知識管理創新的內容及原則
2.1圖書館知識管理創新的內容
圖書館知識管理在重視開發信息、知識的情況下,對信息和知識的管理、應用也加大了投入成本。圖書館知識管理內容由單一向多元化轉變,其中圖書館業務管理、人事管理、行政管理進行了創新,形成統一的管理體系。圖書館知識管理創新的內容大體概括為四個方面,第一是知識創新管理,包括了圖書館學基礎理論和核心概念等的創新,將圖書館管理工作的核心和研究對象轉到“知識”方面,將知識作為圖書館業務流程的主線,對圖書館學的方法以及工作流程有了新的改變,將傳統的文獻采訪、組織和服務轉到以知識為主的收集、組織、服務業務上,進行圖書館的創新管理。第二是知識應用管理,現代的互聯網發展迅速,圖書館需要借鑒互聯網的優勢,建立數字化的信息圖書中心,以便為社會各個階層提供不同的服務,滿足多方面的需求。數字化圖書館可以及時更新圖書信息,和互聯網連接,構建圖書館數據庫,方便讀者快速查找到相關的資料,使圖書館更好地為讀者服務。第三是知識傳播管理,為了達到知識和社會經濟效益相結合的目標,運用圖書館的知識傳播將圖書館和讀者、作者、社會之間緊密相連,進行知識數據的即時傳送,靈活、有效地對圖書館進行管理。第四是知識服務管理,知識服務的理念作為新興的服務方式,應用到圖書館的管理中不僅能幫助讀者獲得知識,更進一步地培養讀者的知識創新能力,圖書館為了更好地發揮自身的職能,需要加大工作人員的培訓力度,提高人員的服務素質,最終達到推動圖書館管理創新的目的。
2.2圖書館知識管理創新的原則
為了不讓既有的圖書館知識管理創新原則局限圖書館發展的靈活性,圖書館知識管理的原則必須要進行革新。圖書館知識管理原則要以開放性、協作性、共享性為主,打破以往傳統管理方式的束縛,將圖書館作為知識更新的交流平臺,共享圖書數據資源,這樣做不僅能豐富圖書館的知識內存,同時有序地對已有的知識信息進行管理和分類。圖書館還需要建立良好的競爭環境,對工作人員采取鼓勵措施和獎勵,調動整體人員的工作積極性,提高工作效率,增強圖使館整體運行的效益,使管理更加完善。
3、結語
總的來說,互聯網信息時代的到來給圖書館的發展帶來了巨大的沖擊,如何面對這個挑戰,需要圖書館在摸索中尋求變更,改變以往的圖書館管理模式,充分利用新興科學技術,借鑒其他信息平臺的發展經驗,結合圖書館自身的特點,運用知識去管理和創新,使社會價值和經濟價值相統一,推動圖書館管理方式的轉變,促進圖書館更好地服務于讀者和人民。
作者:丁燕輝 單位:湖南司法警官職業學院