一、企業網絡市場營銷的模式及趨勢

（一）企業網絡市場營銷的模式簡析

1.搜索引擎優化

搜索引擎優化，指充分利用搜索引擎的搜索規則，提高目的站點在搜索引擎中的排名。大部分商家已經建立了專業的SEO搜索引擎優化團隊，來優化企業在主流的搜索引擎上的排名。

2.搜索引擎付費排名

搜索引擎付費排名，指通過向大型搜索引擎，如百度等，購買按點擊付費排名服務，進而在一定程度上提高指定頁面的搜索結果，提高站點的訪問量。

3.搜索人性化

通過在企業建立的網站上設立按銷量排名、按價格排名、按發布時間排名、按綜合排名等滿足現代消費者心理需求及個性需要的人性化搜索條目來增加網站的點擊率。因此，在社交網絡時代的積極推動下，企業需要根據自身的發展狀況，對市場活動進行整體策劃，將企業核心內容通過不同的交流平臺傳播到各個方面，提高企業宣傳質量及銷售成果。

（二）企業網絡市場營銷的趨勢

在以往的企業市場營銷中，企業主要通過廣告等傳統媒體來發布企業產品信息，產品信息只能按企業對產品的預期單向傳播，而不能真正的實現了解顧客需求的雙向良性互動。而在當前的社交網絡營銷中，企業根據客戶的行為對其進行定位，并從客戶的喜好、意見等方面出發對其進行劃分，這樣的做法一方面能夠提高客戶對企業產品的滿意度，另一方面樹立企業的品牌形象，贏得客戶的信任。在互聯網不斷發展的今天，社交網絡時代需要企業經營管理人員及時掌握新型的企業市場營銷模式，適應主流的媒體交流模式。如果企業經營管理人員墨守成規，無法適應網絡技術的快速發展，那么企業的發展會陷入停滯不前的狀態，難以成功向社會推廣產品，進而造成經濟效益的低下。

二、社交網絡與傳統營銷信息傳播的區別

傳統的市場營銷產品信息通過各種渠道去傳播，成本高，而且不能人性化的滿足客戶的即時搜索需要，信息溝通不順暢，而社交網絡的發展無疑為產品的傳播提供了一條更加簡便、成本低的途徑。如何充分利用社交網絡媒體平臺，如微博、微信等，將企業的產品優勢及品牌概念廣泛傳播出去，并因此提高企業的經營業績的營銷模式，值得引起企業管理人員的高度重視。現階段，社交網絡雖然發展迅速，各個企業已經嘗試適應當前新型的市場營銷手段、群眾消費方式及消費習慣的改變，并做出相應的反應進行應對，如社交網絡平臺上逐漸出現了各企業的產品信息，或是產品的打折促銷消息等。

三、社交網絡時代下的新型企業營銷模式

網絡市場營銷，是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是個人或組織以互聯網網絡為載體，以新的方式、方法和理念創造并與他人交換有價值的產品以滿足自身的需要和欲望的一種社會活動的管理過程。而以網絡市場營銷為前提的社交網絡市場營銷，利用互聯網上多樣的社交網絡平臺，通過直接或間接的方式對企業的產品進行大范圍傳播，使得企業的知名度和產品銷量能夠在一定程度上得到大幅度提升。

（一）話題探索模式

要利用話題探索模式，首先要明確企業傳播中的核心內容，并找到適合該內容的人群進行交流。同時，在對企業的品牌話題進行傳播前，要保證提出的話題能夠引起目標人群的興趣，這樣才能廣泛傳播，提高網絡點擊量，達到良好的傳播效果。

（二）內容分布及傳播模式

當企業在社交網絡平臺上創建話題后，需要將話題內容進行大底分類，按照符合信息交流的比例進行組合，并將其發布到社交網絡平臺上進行大范圍傳播。在企業社交網絡平臺上的宣傳話題需要有合適的內容，其中包括60%的企業信息，體現出自身企業的風格，介紹本行業的主要產品的信息及服務知識；30%的企業產品咨詢詳情，通過互動方式鼓勵用戶推薦該產品，提高客戶重視度的同時還能提高產品績效；10%的能夠引人們注意及討論的話題，需要區別同行業其他企業的產品特點。

（三）企業社交網絡平臺架構模式

建立起企業社交網絡平臺架構，能夠將企業產品信息傳遞盡可能廣泛。

1.企業的自有平臺

企業的社交網絡自有平臺，主要包括企業的社交網絡注冊賬戶、企業的官方網站等。通過這些企業自有平臺，人們能夠從多個方面對企業有更全面的認識，有利于提高人們對企業品牌及產品的認知度。

2.免費平臺

企業社交網絡免費平臺包括互聯網中存在的各個論壇、百科及點評網站等。通過這些免費網站，企業有更廣泛的傳播途徑，能夠更多得被人們熟知。

3.付費平臺

企業社交網絡付費平臺主要包括廣告位、廣告推廣位及微博付費轉發等。這樣的付費平臺能夠使得企業的品牌及產品具有更好的宣傳效果。

4.贏得的平臺

企業社交網絡的贏得的平臺在某種程度上屬于付費平臺，但是贏得的平臺能夠利用活動的宣傳及平臺轉發引起更多用戶的注意力并進行免費的轉發，因此取得的更好的宣傳效果。

（四）用戶聚集模式

企業在社交網絡中的發展過程中，能夠樹立良好的企業形象，聚集起自己的用戶群，并使之持續增長，是非常重要的一步。因此，為達到上述目標，首先要充分利用企業良好的品牌形象，使用戶能夠主動使用企業的社交網絡平臺，注冊賬戶并對企業社交網絡所發表的實時產品信息感興趣；其次，企業主動聯系客戶，在潛在客戶時常關注的網站發布客戶感興趣的話題，幫助用戶解決問題，主動要求客戶關注企業的資訊及信息。

（五）內容發布時間頻率模式

選擇人們網絡交流使用最多的方式，如微博，在合適的時間段內見產品的及時信息發布，保證讀者能夠更多地關注到產品的信息。同時，信息的發布量不宜過多，也不宜過少，且不能出現錯誤信息以影響企業的形象。

（六）效果測量標準模式

企業社交網絡的市場營銷活動的前期策劃，對活動是否能成功執行起著至關重要的作用，因此社交網絡企業在營銷過程中需要提高企業的品牌曝光度、吸引客戶的注意力并提高企業的服務水平。

四、社交網絡市場營銷模式對企業的影響

通過對以上六種社交網絡市場營銷模式的研究探索，解決了企業在營銷過程中的傳播話題方式及內容、傳播途徑、吸引客戶的方式、信息的發布原則、宣傳效果監測等問題，分析企業管理人員在社交網絡中面臨的營銷難處，并給予解決方案，促進企業在社交網絡時代的發展。根據對社交網絡在中國的發展現狀分析，社交網絡對于中國企業的發展具有非常重要的意義。因此，企業網絡市場從業人員需要掌握整個網絡市場的營銷方式，從企業營銷部門自身的功能及目標對社交網絡進行合理的規劃及監控，保證開放的思維，全面了解社交網絡的本質及操作方式。

作者：李? 初鳳榮 單位：佳木斯大學經濟管理學院