一、“以人為本”學(xué)籍管理的內(nèi)涵和理念

高校“以人為本”的管理理念中應(yīng)注意到“人”包含了兩個方面，即：師與生。不應(yīng)將“以人為本”簡單地理解為“以生為本”，而忽略了教師這一重要組成部分。唐代文學(xué)家、哲學(xué)家、思想家韓愈《師說》一文中有：“古之學(xué)者必有師。師者，所以傳道授業(yè)解惑也。”教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)知識的領(lǐng)路、傳道、授業(yè)解惑者，所處的教育管理體系和環(huán)境直接影響了“以生為本”管理理念的貫徹實(shí)踐和質(zhì)量。因此，“以師為本”和“以生為本”并重，同為“以人為本”管理理念的重要組成部分。即學(xué)生是高校向社會輸出的人才，學(xué)生素養(yǎng)是社會評價高校教學(xué)質(zhì)量的根本依據(jù)，“以生為本”是提高學(xué)生綜合素養(yǎng)的根本保證。同時，“以師為本”是實(shí)現(xiàn)“以生為本”的基本途徑之一，是“以生為本”的良好教學(xué)環(huán)境的根本保證之一。“以人為本”管理的基本思想就是人是管理中的最基本要素，師、生均是能動的，與教育環(huán)境是一種交互的作用關(guān)系，良好的管理體系可以促進(jìn)師、生與高校的和諧、共同發(fā)展，師、生的個人目標(biāo)與高校目標(biāo)是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的，“以人為本”的管理理念要以師、生的全面發(fā)展為核心，師、生的共同發(fā)展才是高校發(fā)展的前提。

二、“以人為本”的學(xué)籍管理制度

（一）建立通識化和個性化的學(xué)籍管理制度

高等教育的根本任務(wù)是提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展。學(xué)籍管理制度既要滿足依據(jù)不同個人素質(zhì)的差異化教育，又要立足于學(xué)生全面綜合素質(zhì)培養(yǎng)的通識化教育；既要促進(jìn)少數(shù)精英學(xué)生的個性成才，也要促進(jìn)全體學(xué)生的普遍成才；既要促進(jìn)學(xué)生的個性化成長，也要促進(jìn)全體學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)；既要立足于當(dāng)下的教育，又要著眼于未來的教育。在不斷適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的過程中，要逐步實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)、服務(wù)和管理并行發(fā)展的管理模式，嚴(yán)格規(guī)范對學(xué)生的要求和管理的同時，要培養(yǎng)學(xué)生的自我管理意識和能力，提升學(xué)生在學(xué)籍管理系統(tǒng)中的參與權(quán)、選擇權(quán)和建議權(quán)，激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，促進(jìn)學(xué)生在自我約束、自我選擇和自我設(shè)計(jì)過程中完成受教育需求，形成學(xué)生自我滿意的知識結(jié)構(gòu)。

（二）建立時效性的規(guī)范學(xué)籍管理制度

學(xué)籍管理制度不僅要嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，更要具有時效性。《孟子•離婁》中有：“離婁之明，公輸子之巧，不以規(guī)矩，不能成方圓。”規(guī)范的學(xué)籍管理制度和程序是提高辦事效率和真正“以人為本”的辦事原則。學(xué)籍管理中如：入學(xué)與注冊、調(diào)課、請假、考核與成績記錄、調(diào)轉(zhuǎn)專業(yè)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、畢業(yè)和結(jié)業(yè)等，都必須有相應(yīng)的規(guī)范審批程序，并簡化流程，建立人人平等的具有時效性的規(guī)范制度。嚴(yán)格地執(zhí)行制度要注重人性化的溝通，實(shí)行人性化管理，更要注重流程的時效性。要完善相應(yīng)的責(zé)任負(fù)責(zé)制度，明確管理人員的工作職責(zé)，依據(jù)教學(xué)和管理的不同環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)的責(zé)任分級，以期更好地履行管理人員的崗位職責(zé)，減少和避免各類教學(xué)事故，保證學(xué)籍管理和教學(xué)工作的順利進(jìn)行。隨著我國高等教育大眾化進(jìn)程的快速發(fā)展，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)籍管理信息也快速增長，現(xiàn)代化的學(xué)籍管理系統(tǒng)的建設(shè)和完善已勢在必行，應(yīng)逐步實(shí)施信息化的電子管理模式，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化管理，提高學(xué)籍管理工作效率和準(zhǔn)確性。同時，為更好地調(diào)動教師的積極性和激活基層的辦學(xué)活力，應(yīng)逐漸建立二級學(xué)院管理為主體的管理模式，擴(kuò)大相對自由的二級學(xué)院自主辦學(xué)權(quán)，提高教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量。

（三）建立學(xué)籍管理人員的培養(yǎng)體系

隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)籍管理人員的需求也不斷擴(kuò)大，同時學(xué)籍管理人員的素質(zhì)要求也不斷提升。就目前學(xué)籍管理人員的現(xiàn)狀而言，明顯存在數(shù)量不足和學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低等問題。而學(xué)籍管理人員的整體水平，如知識結(jié)構(gòu)、管理和業(yè)務(wù)素養(yǎng)等，將極大地影響學(xué)校教學(xué)工作的運(yùn)行質(zhì)量。因此，應(yīng)依據(jù)學(xué)籍管理需求，不斷增加學(xué)籍管理人員內(nèi)、外部交流和業(yè)務(wù)及理論培訓(xùn)機(jī)會，建立相應(yīng)的培養(yǎng)體系和機(jī)制，改善學(xué)籍管理人員的人文意識，提升其綜合管理素養(yǎng)，并樹立“以人為本”的教育和管理理念。學(xué)籍管理人員自身也要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平和人文素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹教育部、教育廳的相關(guān)政策和規(guī)章制度，要善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、總結(jié)問題和解決問題。同時要轉(zhuǎn)變觀念，要“以人為本”，要善于傾聽、富有愛心，要努力建造一個輕松、愉快的教育環(huán)境。

三、總結(jié)

總之，要堅(jiān)持“以人為本”的理念和思想，改革、規(guī)范現(xiàn)有的學(xué)籍管理制度，制定出符合時代要求的學(xué)籍管理辦法，切實(shí)改善高等教育環(huán)境，促進(jìn)高等教育的發(fā)展。

作者：莊麗 單位：長春光華學(xué)院