一、心理預測與英語聽力焦慮

1.對方的回答內容和方式更容易理解，提出的問題更容易解決，自己能很快地建立自己新的預測和解決系統，自己就會變得更加放松，雙方交流會更加通暢和諧。

2.對方的回答內容和方式自己根本不熟悉，回答方式違背基本的交際規則，回答內容隱晦難懂，提出問題難以解決，自己就會變得特別焦慮。這樣的交流就會變得相當困難。

3.對方的回答內容及方式部分符合自己的心理預測，但又提出了新的沒有預測到的難以理解的、難以解決的問題，自己會變得輕度焦慮，但基本可控，不會感到特別焦慮不安。此處用A代表交際的主動方，B代表交際的被動方，P代表A的心理預測，R代表B的回答內容及方式，X代表A無法預知的陌生內容，上面的論述可以用下圖說明：（1）理解順利而不焦慮：A（P）←B（R）（R=P）（2）理解順利而不焦慮：A（P1，P2）←B（R）（R≠P1；R=P2）（3）理解不順利而焦慮：A（P）←B（R）（R≠P）（4）理解基本順利而克服焦慮：A（P）←B（R）（R=P+X）由上面的分析可知，能夠造成聽者心理焦慮的情況是后兩種情況，前兩種情況不會給聽者造成障礙；第三種情況會造成聽者完全焦慮，從而導致無法理解說話者的內容，交際失敗，我們稱這種焦慮為障礙性焦慮；第四種情況是聽力理解過程中常見的過程，由此導致的理解困難可以通過聽者的理解能力而克服。這種焦慮我們稱為促進性焦慮。因此，克服聽力過程的焦慮問題的關鍵在于如何在聽力過程中將第三種情況轉化成第四種情況，進而將第四種情況轉化成第一種和第二種情況。

二、大學英語聽力理解焦慮癥的克服

（一）大學生的英語聽力需求

應該注意的是大學生的英語聽力需求多種多樣，但概括起來，卻又主要集中在以下幾個方面。

1.與外國人交流：在日常工作生活中與外籍人士利用英語進行會話從而實現交流。

2.獲取國外信息和知識：利用英語通過收聽收看廣播電視新聞等途徑獲取各種國外信息和知識。

3.獲取本專業知識：利用英語通過聽取專業講座等形式獲取有關本人所從事專業的知識。

4.國外生存：出國時用英語與當地人交流，從而滿足各種日常生活的需要。大學生的這些英語聽力需求在當今中國大學教育環境下大部分體現在大學英語的考試中，從各種英語考試的聽力理解中獲取這些能力是大學生對于大學英語教育的迫切需求。大學生希望平時的英語聽力練習與他們的學習需求相關，希望學到的聽力技巧能夠在以后的生活中能夠遇到，希望聽力的練習能夠與自己的心理需求有關，自己對于每次的聽力實踐的心理預測都能夠實現或者部分實現，并且能夠同時獲得新的知識和體驗。因此，英語聽力課程的內容設置就顯得相當重要。

（二）英語聽力焦慮癥的克服

由上面的分析可知，當大量陌生的聽力信息不斷輸入聽者耳朵時，聽者很容易產生焦慮心理；而如果輸入信息為聽者熟悉的內容，聽者不需要做太多加工就能聽懂時，焦慮感會有所減輕。在聽力練習中，大學生英語聽力焦慮癥的克服需要教師和學生雙方共同參與，我認為以下幾點對于學生聽力焦慮的克服有著很重要的作用。

1.選取合適的教學材料

教學材料里面的話題必須和學生的學習需求相聯系，這樣學生在學習的時候才能積極調動自己的經驗參加對于聽力材料的心理預測。觀察我所用的聽力教材，話題多種多樣，與學生的心理期待大部分相符，適合運用于聽力教學。另外，聽力材料中出現的新詞匯也要適中，否則容易出現聽力詞匯與學生的心理預測不一致的情況，這樣也會造成學生心理焦慮，甚至發展到反感。也就是說，教師所用教材必須符合大學生對于英語聽力目的的心理預測。

2.詳細講解聽力話題背景知識

背景知識的介紹對幫助學生對于聽力材料做出正確的心理預測至關重要，這部分包括新單詞的講解、文章中即將要出現的名詞的詳細解釋等。特別是中英文化中差異的文化現象，要進行更加詳細的解讀，只有這樣，學生的心理預測中才會出現更多的知識結構，以應對即將出現的聽力問題，聽力進行過程中心理焦慮情況會得到一定程度的緩解。

3.學生應當做好充分的預習準備

學習目的能否實現最終取決于學生的學習效果。學生在聽力學習中扮演著主要的角色，學生應該對聽力內容進行充分的心理預測，調動一切可以調動的資源使自己的心理預測更加充分。只有這樣，才能在聽力進行過程中對出現的各種現象和詞語有著自己的應對和理解措施，心理焦慮才會緩解，自己的學習興趣才會逐漸增強，最終實現聽力能力的增強。

三、小結

聽力過程中的學生心理焦慮問題一直是英語教學過程中的一個難題，大量的研究論證試圖從各個角度解決這一問題。不過，大學生在英語聽力過程中的心理焦慮仍然普遍存在。本文試圖從心理預測方面解決這一問題，認為聽力過程實際是一個心理預測與聽力內容相符與否的過程，進而提出有效的改進方法。聽力過程中心理預測與實際聽到的聽力內容相符或者大部分相符，那么聽力過程中學生的心理焦慮現象會大大降低，反之則增強。因此，在實際的教學過程中，教師要盡可能引導學生做好心理上的準備，選取合適的教學材料，盡量降低心理焦慮，取得理想的聽力效果。從人的心理層面探討聽力教學應該會取得其相應的實際效果。當然，這種探討仍然是一種教學嘗試，它的效果仍然有待大量的實踐論證。

作者：康路璐 單位：河南科技學院外國語學院