一、區分網絡營銷渠道

通過在實踐活動中，對不同頁面所吸引來的訪客做盡可能深入的觀察和了解，可以發現基本能夠對上述假設起到一定程度的支持作用。通常來說，購買生產資料和購買生活資料的群體在通過網絡尋找產品或者服務供給在網絡上就會留下不同特征的瀏覽痕跡，而購買快速消費品和購非快速消費品的人群在網絡上同樣會關注不同的內容。例如：消費者購買生活類快速消費品或日常用品時，會選擇具有第三方擔保支付功能的BtoC或者CtoC網站展開搜索和選擇，價格會有明顯的影響力。然而在生產資料的快速消費品的選擇采購時，通常會關注BtoB網站，或單純的供求信息發布站，二者的區別在于能夠實現第三方擔保支付，前者價格多為透明真實，而后者則只能讀取相關信息，采購行為仍然需要通過郵件或者電話聯系獲取。而對于非快速消費品而言，無論是用于生產還是用于生活領域，通常采購人員或者消費者都會展開一番詳細的市場調查，從網絡行為的角度看，就是會閱讀諸多方面的專業知識材料，考察待購買物品的性價比和壽命、服務等相關問題，最后挑選出備選供應商再進行聯系。如果存在招標活動，則通過網絡展開的調查活動可能存在于招標前后的任何環節中，或與之并行發生。

二、網絡營銷環境下不同渠道分析

通過針對不同特征消費群體在網絡上尋找供貨商的行為展開淺要分析，可以確定不同的網頁對于企業的消費行為會有不同的作用，并且其各自會面向不同的群體發揮作用。基于這樣的考慮，在企業展開網絡營銷的時候，首先需要做到的就應當是對于網絡營銷中不同類別網頁在營銷活動中的價值有所了解，從根本上說，就是要認識網絡營銷中的不同渠道。總結而言，在網絡營銷活動中的渠道重點包括如下幾類：

1.BtoB/BtoC/CtoC平臺網站

以淘寶網和阿里巴巴作為代表的電子商務平臺型網站，不同于單純的信息發布供求網，通常能夠實現第三方擔保支付。通常在這些網站瀏覽的人，都基本具有一定明確的需求，處于選購階段。他們或者是已經做好了前期的市場調查，或者是對于想要購買的產品或服務比較熟悉，或者想要購買的屬于低價值快速消費品，尤其是可能屬于生活消費品。消費的速度越快，價值越低，在這些網站上瀏覽的人群比價能力就會越弱。因此當市場上存在對相應商品的需求時，可以在此類平臺網站上發布供給信息并展開推廣工作；但如果供給產品以及服務屬于新品，市場上尚不存在明確需求或者目標消費群體對于此種產品不知曉，這時候在此類網站上展開推廣的意義就會相對較小。

2.網絡社區

網絡社區包含的范圍相對較大，所有能發布消息的二級以及三級頁都屬于網絡社區，論壇、博客和供求網是網絡社區的主要表現形式，但微博以及搜搜問問、百度知道等也都隸屬于這一范圍。消費以及采購群體在網絡社區中的主要行為表現為閱讀，這種行為特征一方面根源于社區網站中不含有相應的擔保支付平臺，另一個方面則源于網絡社區本身的人際關系特征。通常人們在這些社區中的活動聚焦于和自己的朋友保持一定的聯系，因此信息在這類網站中傳播力量就會大于電子商務平臺。還在于此類社區網站能夠支持更大的信息量，無論是對于產品知識還是口碑的傳播都能夠在這樣的網站中予以支持和形成。相應形成的購買群體特征，多為非快速消費品購買人群以及用于生產過程的大批量消費品的采購群體。

3.企業主站

企業主站是專指以一級域名作為訪問地址出現的網站形式，可以說企業主站是企業踏入電子商務的關鍵步伐，也常常會以第一步存在。企業主站在網絡營銷活動中的主要作用在于打造企業形象，當采購或者消費群體在搜索引擎中進行企業名稱全稱搜索的時候，企業主站應當能夠排名靠前，方便受眾群體進入查看企業相關狀況。來到企業主站進行瀏覽的消費和采購群體，通常已經將該企業劃入備選企業中，來尋找聯系方式或者確定企業實力能否為將來的售后服務提供必要支持。相對應的，企業應當在展開主站建設的時候將企業的實力和安全特征等方面信息傳達出去，同時確保全名稱關鍵字排名，并且留出服務接口，方便客戶聯系。

三、結論

網絡營銷是一個獨具體系的營銷行為，只有深入了解和發掘每一個細節，才能夠使其發揮最大價值，幫助實現企業的經濟目標。

作者：孫紅梅 單位：石家莊職業技術學院