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行政管理職員薪酬管理調研

2021-4-10 | 薪酬管理論文

一、薪酬管理存在如下的問題

(1)工資體系不合理,缺少獎金分配制度

獨立學院對于行政職員的工資和教職工類似,一般實行混合工資制,包括檔案工資、崗位津貼、節假日福利等模塊,但這些模塊的報酬變動與職務、職稱、工齡、受教育程度等因素息息相關。由于受這些因素的影響,導致工資體系凸顯不合理,尤其是在相同崗位上的不同職員也不論工作能力、工作量大小工資報酬差距懸殊。同時,職工的工資標準受領導約定俗成的影響,工資的核算缺乏明確的依據,導致職工對工資體系的了解模糊不清。獎金是一定時間內起到激發職工工作積極性的有效手段,但獨立學院薪酬管理中一般缺少對行政職員獎金激勵的分配制度。獨立學院對行政職員的獎金激勵往往僅有年終量化考核,按照分數所處等級給予獎金發放,在平時的工作中缺少通過工作完成的效率進而給予一定獎金發放的分配制度。導致職工的不滿,影響工作積極性,降低了工作效率。

(2)績效考核缺乏科學性,方式過于單一、陳舊

績效考核指標的科學合理直接關系到評估的準確性和有效性。然而獨立學院對行政職員的績效考核問題突出,影響薪酬的有效管理。主要表現在:首先,標準相對籠統,評估的內容幾乎相同,部門間缺乏可比性,使得考核隨意性大大增加,效度難以保證。其次,僅僅注重年度考核,完全忽視平時的考核,缺乏全面的、系統的且實用的平時考核辦法,往往把平時的考核歸結于領導的主觀建議、主觀結論。在年終考核也存在著標準不細致、不規范、不合理的問題,領導考核與普通職工的考核脫節現象明顯。要么領導說了算,要么采取極端民主化的做法,把決定權交給職員,最終流于形式。再次,在考核的過程,定性考核有余,定量考核不足,使得考核過于隨意,過于片面,缺乏科學性。

(3)薪酬過于保密,且缺乏隱性報酬的激勵手段

我們國家絕大多數的企業都采用員工間工作保密化的形式進行薪酬管理,不宜例外,獨立學院對職工的工資也采取保密化的形式進行管理。但當前中國政府鼓勵政務公開,官員紛紛把工資單曬出來的情形下,我們似乎也察覺到薪酬過于保密所存在的弊端。雖然薪酬相對保密是管理者有效管理員工的手段之一,但薪酬過于保密會限制提高管理者管理組織的有效性,職員之間可能會產生不公平的競爭手段,不利于營造和諧的工作氛圍。同時,大部分獨立學院對行政職員的薪酬管理都沒有制定合理有效的隱性報酬激勵手段。隱性報酬包括培訓、晉升等等的激勵手段,很多獨立學院對行政職員只是一味的用物質報酬留住人才,忽視隱性報酬,久而久之,職員的工作上進心會大大降低。

二、完善獨立學院行政管理職員薪酬管理的對策

(1)制定“以人為本”的工資體系,建立科學的獎金分配制度

制定一套合理的,以人為本的工資體系是薪酬管理最基本的工作,學院應從長期發展的角度出發,制定符合職工特點的薪酬管理體系。領導者必須對下屬職員進行分析,正確評估每個崗位的價值,找出不同職工或同一職工在不同時期的需求差異,根據需求的多樣化做出積極的反應,制定適合不同職員的工資體系,真正體現以人為本的思想。獎金對激發職工工作積極性起著重要的作用,獨立學院要把握建立科學的獎金分配制度是薪酬管理的有效手段,通過獎金合理的激發行政職員的工作積極性。特別是對低工資人群,獎金可以說是他們的精神食糧,職工通過個人的努力,依照按勞分配,可為自己爭取更多的報酬。

(2)健全績效考核體系,建立周期動態的考核體制

績效考核的結果直接關系著職工報酬的高低,績效考核的客觀性、公平性也直接影響薪酬管理的合理性。因此,獨立學院健全行政職員績效考核體系勢在必行。績效考核包括工作表現及工作細則兩大標準,所以必須詳細、準確、可衡量、可觀察的構建考核的標準。學院應不僅僅注重年終考核,還應注重平時的考核,綜合平時的考核結果給予年終考核參考。對于年終的考核結果盡可能削弱領導的主觀性,做到公開民主的多重考核。年終對職工的考核不僅包括自我評估、同事的評估、上級的評估,還應該包括專業的專家評估。同時結合職工自身動態的實際情況,更應注重平時的考核。通過周期考核,更加合理地調整職工個人薪酬水平,依據一個周期內職工的工作量多少,完成工作的質量情況以及學院運營效益情況,進行綜合的、動態的考核,合理地分配職工的工資,獎金,補貼等。

(3)適度公開職員薪酬,關注隱性報酬

適度地公開職員的薪酬對部門自身的發展有促進作用,可以減少甚至杜絕在保密發放薪酬中可能存在的個人好惡代替客觀標準的弊端,也可以從職工反饋的信息修正薪酬管理制度的缺陷。學院適度公開職工的薪酬增加了學院資金流動的透明度,獎酬公正,職工的公平感自然生成,對學院的忠誠度也自然會提升。適度的公開職工薪酬,還可刺激職員的工作積極性,樹立更清晰的奮斗目標,催生公平的競爭機制。同時,學院應將行政職員的隱性報酬納入薪酬管理系統。通過技能培訓、旅游資助、餐費補助、交通資助、有薪假期、自由的工作時間、晉升晉級的機會等隱性報酬渠道,激勵職工的工作積極性,吸引并保留優秀的人才。

三、總結

綜上所述,為了適應新形勢下獨立學院的薪酬改革,加強行政管理職員的薪酬管理并列于教職工薪酬管理的同時進行,行政職員薪酬管理的緊張局勢得以緩解則拭目以待。行政職員為維持學院的正常運行貢獻突出,學院以廣大教職工利益為中心的同時更應以行政職員利益為中心。積極提高行政職員的薪酬水平,積極改善行政職員的薪酬結構,積極健全行政職員的薪酬制度,積極拓寬行政職員的薪酬形式,讓每一位行政職員感受到自己的重要性,進而為學院的可持續發展盡心盡力。

作者:鄧堪生 單位:廣州大學華軟軟件學院

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