一、信息社會中,以體驗性市場理念為導(dǎo)向的企業(yè)品牌形象設(shè)計策略
傳統(tǒng)的市場理念引導(dǎo)下的品牌形象設(shè)計具有籠統(tǒng)雜亂的市場、相同的顧客、相互干擾、滿意衡量、總體性收益以及缺乏全球化戰(zhàn)略和視野等特性。而在信息社會中,以體驗性市場理念為導(dǎo)向的企業(yè)品牌形象設(shè)計則具有以下幾點策略:
第一,消費者增加了企業(yè)的利潤,為了使企業(yè)向?qū)I(yè)、定向以及合理化方向發(fā)展,企業(yè)通過消費者的細(xì)分也進(jìn)一步了解了自身的優(yōu)劣勢,認(rèn)識到自己目標(biāo)市場人群的特點。
第二,一個成熟和高級的企業(yè),要考慮產(chǎn)品價值與消費者終生價值的關(guān)系。企業(yè)和消費者的關(guān)系要放在長遠(yuǎn)利益上,不但要做好后期的跟蹤回訪,也要做好配套服務(wù),從而延續(xù)企業(yè)產(chǎn)品在消費者一生中的時間,建立良好的企業(yè)品牌形象。
第三,目前國際上,公認(rèn)一個80/20的規(guī)律原則,即在任何大系統(tǒng)中,由低百分比20%變量產(chǎn)生了高百分比80%的結(jié)果。企業(yè)為了實現(xiàn)更大的效益,就要根據(jù)這一原則,估計不同的成分價值,集中力量,區(qū)別對待不同的成分。因此,在商業(yè)領(lǐng)域中,該原則是指公司收入的80%來自20%的產(chǎn)品,而企業(yè)品牌形象中,該原則是指企業(yè)80%的效益來自20%的顧客,在企業(yè)品牌塑造過程中,此原則不可忽視。
第四,在信息社會中,企業(yè)生存的根本就是企業(yè)經(jīng)營的透明性,企業(yè)發(fā)展和成功的秘籍就是企業(yè)產(chǎn)品的真實性。企業(yè)品牌要想發(fā)展,就要取得消費者的信任;企業(yè)要想成功,就要使經(jīng)營立于不敗之地。
第五,從整體上,企業(yè)要把握局勢,處理問題要以一種磅礴大氣的態(tài)度,站在宏觀的高度上,審時度勢。因此,在企業(yè)的運轉(zhuǎn)過程中,擁有整體觀念的企業(yè)才能發(fā)揮整體優(yōu)勢,把握企業(yè)發(fā)展的方向,從而實現(xiàn)企業(yè)的整體效益。
第六,企業(yè)理性認(rèn)識自身的重要手段是基于定性基礎(chǔ)之上的定量分析。在企業(yè)的經(jīng)營和品牌塑造過程中,不可靠的感性是很突出的、明顯的。因此,為了有效地避免企業(yè)利益的損失,只有通過合理、科學(xué)的手段,改進(jìn)、完善、分析品牌的經(jīng)營,從而達(dá)到企業(yè)增加效益的目標(biāo)。
第七,在不同時期,企業(yè)的發(fā)展都會有不同的目標(biāo),企業(yè)為了獲得不同的利潤,只有將目標(biāo)和預(yù)期收益綜合考慮,形成不同的利潤增長點,才能做出合理的決策,形成理性的戰(zhàn)略。因此,為了全面制訂規(guī)范統(tǒng)一的企業(yè)整體計劃,就要考慮不同的概念綜合和交叉,將長期的、整體的、局部的目標(biāo)和整體、永久和局部的效益結(jié)合起來,從而實現(xiàn)企業(yè)品牌塑造的目標(biāo),提高企業(yè)的效益。企業(yè)要想成熟壯大,走向世界,就必須擁有一種國際化、全球化的視野。為了實現(xiàn)企業(yè)全球化經(jīng)營的夢想,就要擁有全球性的戰(zhàn)略目標(biāo)。一個品牌如果只關(guān)注國內(nèi)市場,就不可能發(fā)展壯大,就有可能失去很多的發(fā)展機(jī)會。因此,企業(yè)的發(fā)展和品牌的塑造要充分考慮全球性的作用。
二、結(jié)語
綜上所述,在信息社會中,企業(yè)品牌形象的設(shè)計要與企業(yè)的經(jīng)營實踐結(jié)合在一起,根據(jù)國情和時代背景以及民情,為品牌的發(fā)展創(chuàng)造價值,從而實現(xiàn)企業(yè)品牌形象設(shè)計的目標(biāo)。(本文來自于《美術(shù)教育研究》雜志。《美術(shù)教育研究》雜志簡介詳見.)
作者:趙鑫 張鐸 單位:遼寧何氏醫(yī)學(xué)院