1、高校后勤工作精細(xì)化管理的應(yīng)用范疇
高校后勤管理工作的根本任務(wù)就是為教育教學(xué)、科研及師生的生活提供服務(wù)。其負(fù)責(zé)高校各分學(xué)院的生活保障、環(huán)境布置、基本建設(shè)、物資管理、采購(gòu)供應(yīng)等多項(xiàng)事業(yè)的綜合服務(wù)工作。管理范圍主要涉及到師生食宿、物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)安全、班車(chē)運(yùn)輸、校產(chǎn)物資、環(huán)境綠化、辦公用品、能源供應(yīng)、基建修繕、消防維護(hù)等方面。高校后勤管理工作對(duì)教育中心的工作進(jìn)行有著必要的影響作用，只有做好后勤管理工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能確保教育中心的教學(xué)工作得以順利進(jìn)行。因此，必須開(kāi)展精細(xì)化管理模式在后勤管理中的應(yīng)用工作。
1.1管理制度精細(xì)化。正所謂“無(wú)規(guī)矩，不成方圓”，做任何事都必須行之有據(jù)，有規(guī)可依。后勤管理工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性和保障性的服務(wù)工作，其是全面做好學(xué)校管理工作中重要的一環(huán)。要想把后勤管理工作做精、做細(xì)，就必須健全管理制度。首先建立健全的精細(xì)化管理制度。后勤管理部門(mén)要立足學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，從實(shí)際情況出發(fā)，綜合分析學(xué)校的發(fā)展需要，從實(shí)踐中總結(jié)并經(jīng)過(guò)科學(xué)論證，建立操作性強(qiáng)的規(guī)章制度；其次各項(xiàng)制度的范圍要涵蓋后勤管理的全過(guò)程。包括公寓教室管理制度、食堂管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、物業(yè)管理制度，生活區(qū)管理制度，維修制度、財(cái)務(wù)制度等；再次后勤管理人員要明確自己的工作崗位職責(zé)，熟悉掌握工作流程，把精細(xì)化管理制度作為后勤工作的行為準(zhǔn)則。
1.2管理職責(zé)范圍精細(xì)化。
1.2.1優(yōu)化食堂管理。首先是食堂承包商方面。學(xué)校可以通過(guò)使用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)有興趣承包學(xué)校食堂的承包商進(jìn)行擇優(yōu)選取競(jìng)爭(zhēng)，選擇信譽(yù)好、資質(zhì)優(yōu)的承包商；其次是食堂經(jīng)營(yíng)內(nèi)容方面。要全面監(jiān)督食堂的發(fā)展計(jì)劃、食物價(jià)格、食品衛(wèi)生、技術(shù)操作安全等；不定時(shí)檢查食堂的食品制作過(guò)程，檢查食物產(chǎn)品的安全質(zhì)量，定期給予綜合評(píng)價(jià)。除外，還有食堂其他方面內(nèi)容的管理。如做好食堂機(jī)器設(shè)備的使用和維修狀況；又如食堂水電氣等能源消耗的監(jiān)督等。
1.2.2優(yōu)化校園安全生產(chǎn)管理。校園是從事學(xué)校各項(xiàng)管理工作的工作人員和全校師生長(zhǎng)期居住的生活環(huán)境。因此，必須全面開(kāi)展相關(guān)工作，進(jìn)行校園安全生產(chǎn)管理工作的優(yōu)化：一是對(duì)全體師生進(jìn)行基本安全教育，開(kāi)展安全生產(chǎn)教育。對(duì)各類(lèi)人員用電用水用氣、實(shí)訓(xùn)室操作、高處作業(yè)、放火防爆、夜間行路、防盜防劫等進(jìn)行必要指導(dǎo)和安全宣傳；二是對(duì)重要校園設(shè)施設(shè)備由專(zhuān)人管理和維護(hù)，建立禁入制，并加強(qiáng)升級(jí)培訓(xùn)，持證上崗；三是協(xié)助保衛(wèi)處及時(shí)做好各項(xiàng)事件事故的后續(xù)處置工作。除外，還要對(duì)校園各類(lèi)施工建設(shè)和大型活動(dòng)進(jìn)行安全技術(shù)方面的嚴(yán)格規(guī)范管理，掌控整體情況，確保施工和活動(dòng)的安全有序。
1.2.3優(yōu)化學(xué)校基礎(chǔ)建設(shè)修繕管理。首先是做好基本管理工作。包括基礎(chǔ)建設(shè)的立項(xiàng)管理和檔案管理、建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理和協(xié)調(diào)配套管理、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收管理等；其次是做好建筑修繕和養(yǎng)護(hù)工作。包括建筑架構(gòu)、柱梁和基礎(chǔ)沉降的主體工程、門(mén)窗裝修工程、樓平面工程、屋面工程、抹灰油漆粉刷工程、水電衛(wèi)弱電設(shè)備工程和金屬構(gòu)件等的修繕養(yǎng)護(hù)，選擇優(yōu)質(zhì)施工單位動(dòng)工并實(shí)時(shí)監(jiān)督管理。除外是基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)維修工作。包括鍋爐房、配電間、浴室、太陽(yáng)能設(shè)施、中央空調(diào)設(shè)施、消防器材設(shè)施、屋頂設(shè)施等公物損壞的更換維修；校園管道上的雨污水、上水、消防管道、閘閥、井道等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修；還有各種設(shè)施設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作。
1.3高校經(jīng)費(fèi)管理精細(xì)化。高校后勤管理主要任務(wù)之一就是做好學(xué)校的經(jīng)費(fèi)收支工作。后勤管理部門(mén)有必要合理、科學(xué)地安排和使用有效的教育經(jīng)費(fèi)，提高教育經(jīng)費(fèi)使用效能。因此，首先，后勤管理部門(mén)在開(kāi)展工作之前要做好規(guī)劃，做到撥款有預(yù)算、收支有標(biāo)準(zhǔn)、管理有制度、監(jiān)督有要求。通過(guò)相關(guān)資料數(shù)據(jù)分析，有計(jì)劃地使用預(yù)算資金，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)度、季度變化有計(jì)劃地指出，避免出現(xiàn)資金流轉(zhuǎn)困難現(xiàn)象；其次加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督和控制，嚴(yán)抓內(nèi)部紀(jì)律，財(cái)務(wù)人員各司其職，保證每筆支出和收入有明確的數(shù)據(jù)記錄。作為基礎(chǔ)辦學(xué)形式，重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，最終形成高效率的教學(xué)模式。相對(duì)于普通教學(xué)模式，高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性和職業(yè)性，不斷打破原有學(xué)歷教育的局限，注重教育與能力的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)、實(shí)踐環(huán)節(jié)，最終向就業(yè)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這種形式的轉(zhuǎn)變主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面，首先強(qiáng)調(diào)看得準(zhǔn)，針對(duì)企業(yè)需求、社會(huì)學(xué)球和學(xué)生能力進(jìn)行全方位分析，建立以職業(yè)能力為核心的人才培養(yǎng)體系，對(duì)公共課等學(xué)科進(jìn)行適當(dāng)改革，并且在學(xué)習(xí)制度，實(shí)踐方法方面進(jìn)行靈活設(shè)定。通過(guò)教室的轉(zhuǎn)移，考核制度的變化，雙證書(shū)畢業(yè)制度的轉(zhuǎn)變等方式進(jìn)行培養(yǎng)效果的提升；其次要注意高技能人才的培養(yǎng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，高技能人才逐漸成為人才的缺口，我們?cè)谶M(jìn)行教育辦學(xué)模式改革時(shí)要抓住這個(gè)現(xiàn)實(shí)情況，增強(qiáng)學(xué)生技能的可塑性，最終促進(jìn)教學(xué)方式的重大變革；最后這個(gè)層次主要是針對(duì)這樣的教學(xué)模式的確定，建設(shè)一支高素質(zhì)的高等職業(yè)教育教師隊(duì)伍，這是辦學(xué)模式改革的核心和著力點(diǎn)。上文我們提到了校企合作辦學(xué)模式的改革創(chuàng)新，教師隊(duì)伍的建設(shè)也離不開(kāi)這方面的培訓(xùn)。職業(yè)院校的教師可以走入到企業(yè)中去，通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)自身能力，掌握新的技術(shù)和能力，盡快成為“雙師型”教師。改革教學(xué)模式我們還要具有前瞻性，對(duì)于快速發(fā)展的企業(yè)和技術(shù)所需要的人才我們要加大培養(yǎng)力度，確保人才的有效輸出。除外，做好學(xué)校決算工作。由后勤管理部門(mén)會(huì)計(jì)人員按實(shí)際支出的項(xiàng)目數(shù)額進(jìn)行核算，通過(guò)核算，找出規(guī)律，從而更好地指導(dǎo)和制定下一年的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。
1.4管理人員管理能力精細(xì)化。隨著我國(guó)對(duì)教育事業(yè)力度的加強(qiáng)，高校后勤管理工作已經(jīng)受到了社會(huì)各界的關(guān)注。雖然我國(guó)目前階段從事高校后勤管理工作的人員有一定的知識(shí)基礎(chǔ)，但是他們的專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)也只是局限于所管理學(xué)校的范疇之內(nèi)。面對(duì)我國(guó)高等學(xué)校擴(kuò)招的趨勢(shì)來(lái)看，高校學(xué)生人數(shù)必定會(huì)不斷上升，高校后勤管理工作的任務(wù)將會(huì)有不同程度的加重。管理人員的管理能力不足，長(zhǎng)期下去必定會(huì)導(dǎo)致高校后勤管理系統(tǒng)崩潰。因此，從專(zhuān)業(yè)化知識(shí)入手抓管理人員是大勢(shì)所趨：一是從選拔管理人員方面入手：要求必須具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、刻苦耐勞的精神的人才能最終錄用為后勤管理人員；二是加強(qiáng)在任后勤管理人員的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)他們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)來(lái)加強(qiáng)他們的能力；三是建立相晉升體系，提高管理人員的管理積極性。
1.5困難學(xué)生救助機(jī)制精細(xì)化。高校是面向全國(guó)招生的教育機(jī)制，高校學(xué)生是來(lái)自我國(guó)四面八方的學(xué)子，他們的家庭經(jīng)濟(jì)條件各不相同，其中來(lái)自農(nóng)村家庭的占了高校學(xué)生的相當(dāng)大的一部分，特別是師范院校，農(nóng)村學(xué)生更是高達(dá)60%以上。但是隨著我經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，高校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高，致使很多農(nóng)村學(xué)生難以支付所需費(fèi)用，生活費(fèi)拮據(jù)等現(xiàn)象也愈演愈烈。高校后勤工作與學(xué)生的生活緊密相連，時(shí)刻與學(xué)生的吃住行打交道，對(duì)幫助學(xué)生解決問(wèn)題，后勤管理部門(mén)能做到有的放矢。例如：后勤管理部門(mén)可以建立勤工助學(xué)部門(mén)，通過(guò)聯(lián)系社會(huì)上的愛(ài)心企業(yè)，對(duì)無(wú)法繳費(fèi)的學(xué)生進(jìn)行一定的資助，或者通過(guò)勤工助學(xué)渠道提供給他們相關(guān)工作，以解決他們的日常花銷(xiāo)，讓他們能夠安心學(xué)習(xí)。這樣一來(lái)，不僅有利于貧困學(xué)生成才，更有利后勤管理工作的發(fā)展。
2、結(jié)語(yǔ)
總之，不管是從時(shí)發(fā)表展對(duì)高校后勤管理的要求角度出發(fā)，還是從我國(guó)高校后勤管理工作發(fā)展的角度出發(fā)，我國(guó)當(dāng)前傳統(tǒng)的高校后勤管理模式的落后已經(jīng)是不可能適應(yīng)時(shí)發(fā)表展的要求了。通過(guò)精算化管理模式在高校后勤管理中的應(yīng)用，科學(xué)規(guī)范化的建立一個(gè)良好的高校后勤管理模式不但是時(shí)代的要求，也是高校教育發(fā)展所必需的。
作者：趙景新 單位：曲阜師范大學(xué)后勤管理處