1人際交易成本的經(jīng)濟(jì)學(xué)含義及其現(xiàn)實(shí)意義

證主宰著人們的經(jīng)濟(jì)生活，貨幣能夠發(fā)揮的作用極為有限更不用說(shuō)什么虛擬貨幣了。一說(shuō)到貨幣我們常常有個(gè)誤區(qū)，比如說(shuō)我們形容某個(gè)社會(huì)的墮落與腐朽，常常說(shuō)“這個(gè)社會(huì)沒(méi)有金錢買不到的”。其實(shí)恰恰相反金錢能夠發(fā)揮極大作用的社會(huì)，才是一個(gè)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)、物質(zhì)富裕、經(jīng)濟(jì)體健康和有效率的社會(huì)。而一個(gè)社會(huì)如果金錢能夠起到的作用極為有限，至少我們可以說(shuō)這個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)體是低效率的、落后的。如果經(jīng)濟(jì)體處于無(wú)效率的狀態(tài)那么就無(wú)從去奢談社會(huì)公平與社會(huì)福利的最大化了。如果說(shuō)一個(gè)經(jīng)濟(jì)體中，金錢不能買到大部分東西和服務(wù)。那么就意味著這個(gè)經(jīng)濟(jì)體中很多產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)從在市場(chǎng)上交換，或者即使是能夠交換也要經(jīng)過(guò)重重的關(guān)卡極大地抬高了人際交易成本，嚴(yán)重影響到了經(jīng)濟(jì)的效率。我們中國(guó)是一個(gè)人力資源極為豐富的國(guó)家，如果說(shuō)這些人力資源的價(jià)值無(wú)法實(shí)現(xiàn)，意味著我們不能很好地利用人力資源密集這一比較優(yōu)勢(shì)。改革開放后我國(guó)生產(chǎn)力的解放，更多地體現(xiàn)在人際交易成本的降低上。現(xiàn)在只要有錢，你可以買到你需要的任何物品和服務(wù)，這正是一個(gè)社會(huì)走向富裕與文明的標(biāo)志。舉個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的案例，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，如果你要搬家，那么必然要請(qǐng)自己的親朋好友來(lái)幫忙。如果你的人緣不是非常好的話，很難找到足夠的人手來(lái)幫忙。搬家需要花費(fèi)一定的體力、時(shí)間的機(jī)會(huì)成本、最關(guān)鍵的是在搬家過(guò)程中損壞物品可能還要承受賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。因此在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，搬家這樣看起來(lái)非常小的事，運(yùn)作起來(lái)卻非常麻煩。在人際關(guān)系復(fù)雜的中國(guó)社會(huì)，人際交易成本更呈現(xiàn)出極大的不確定性。也就是說(shuō)，你搬家這件事的順利進(jìn)行與否，取決于他人的利他主義和自己的人脈圈。而這些因素都有著極大的不確定性，所以你的搬家可能會(huì)一直被擱置和拖延。就算是你搬家過(guò)程比較順利，也要花費(fèi)不少的經(jīng)濟(jì)成本。這個(gè)成本可能還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于請(qǐng)搬家公司的成本，因?yàn)槟阏?qǐng)的親朋好友他們的時(shí)間的機(jī)會(huì)成本不一樣，你要逐個(gè)進(jìn)行補(bǔ)償。或者請(qǐng)吃飯或者將來(lái)還人情，這些所花費(fèi)的金錢明顯要超過(guò)請(qǐng)搬家公司的成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)只要你和搬家公司簽好合同，你就基本不用操心了同時(shí)還能享受到最便利的服務(wù)。況且就算是你有物品被損壞，也能夠按照合同獲取賠償。由此我們不得不感嘆市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的魅力，人際交易成本大大降低了。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，表面上看來(lái)請(qǐng)人搬家一分錢沒(méi)有花，但是所付出的隱性成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于現(xiàn)在要付出的搬家費(fèi)用。而且請(qǐng)人搬家建立在“人情”這一倫理基礎(chǔ)上，有極大的不確定性。因此人際交易成本非常高昂，正是這種高昂的人際交易成本，促使人們把精力放在一些無(wú)關(guān)緊要的瑣事方面，而不是去進(jìn)行有意義的投入--產(chǎn)出過(guò)程。如果一個(gè)社會(huì)法律和經(jīng)濟(jì)制度與規(guī)則的缺失，最終要由老百姓來(lái)付出高昂的人際交易成本代價(jià)。

2信息傳遞對(duì)于人際交易成本的影響

2.1信息傳遞對(duì)人際交易成本的正面效應(yīng)

信息傳遞指的是經(jīng)濟(jì)主體中的一方向另一方傳遞信息的過(guò)程，并通過(guò)這個(gè)傳遞的過(guò)程來(lái)獲取自己的效用最大化。信息傳遞對(duì)人際交易成本的正面效應(yīng)，說(shuō)明了信息傳遞旨在通過(guò)信息表達(dá)來(lái)打破信息不對(duì)稱從而減少雙方的人際交易成本，同時(shí)避免由于信息的不對(duì)稱帶來(lái)的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。比如說(shuō)銀行在向大學(xué)生群體推銷信用卡的過(guò)程中，通過(guò)信息傳遞來(lái)說(shuō)明信用卡并不意味著你可以大肆地?zé)o成本地花國(guó)家的錢，你必須按時(shí)還款否則會(huì)有不良的信用記錄甚至?xí)绊懙侥愕那舐毢蛯?lái)的買房。通過(guò)這個(gè)信息傳遞，銀行可以規(guī)避一些償還能力極差的學(xué)生的逆向選擇行為，也規(guī)避一些學(xué)生辦理信用卡后逾期不還款的道德風(fēng)險(xiǎn)行為。這樣銀行通過(guò)信息傳遞減少了將來(lái)與一些“欠款釘子戶”催款的交易成本，因?yàn)殂y行催款的成本及其高昂，況且對(duì)于一些學(xué)生因?yàn)樨潏D一時(shí)的便宜而影響到自己的信用記錄也是因小失大。所以信息傳遞能夠有效地避免人際交易成本的攀高，有利于使得雙方的利益都達(dá)到臨界最大化。下面我再來(lái)舉一個(gè)例子，說(shuō)明信息傳遞對(duì)于人際交易成本的正面影響。在古時(shí)候有這么一個(gè)故事，一位著名的將軍名叫陳平，因?yàn)閼?zhàn)敗而被迫逃難。后面又追兵前面碰巧有條河，但是只有一條船在河面上。陳平趕緊招呼船家讓他上船，船上伙計(jì)見陳平器宇軒昂，有達(dá)官顯貴的氣質(zhì)，遂打起要謀財(cái)害命的主意。只見陳平一上船便把上衣脫去，光著膀子幫船夫劃船。此時(shí)，船夫徹底絕望，見陳平身無(wú)分文，索性打消了殺陳平的念頭，反倒給陳平做了個(gè)順?biāo)饲樗退桨丁ｊ惼綐O具智慧地保全了自己的性命，就是通過(guò)信息傳遞來(lái)打破信息不對(duì)稱，及時(shí)糾正了船夫的非理性預(yù)期。陳平通過(guò)光膀子幫船夫劃船，其真正意圖在向船夫發(fā)出信號(hào)“IAMSOPOOR”。船夫一見他沒(méi)有錢也就沒(méi)有必要?dú)㈥惼搅耍绻f(shuō)陳平?jīng)]有及時(shí)地發(fā)出這樣的信息傳遞，等到船夫要加害時(shí)陳平只能坐以待斃了。陳平當(dāng)時(shí)陳平又沒(méi)有手機(jī)，不能打110也沒(méi)有辦法和船夫談判。正是及時(shí)的信息傳遞，使得陳平用不著和船夫解釋“自己多么貧窮潦倒”，沒(méi)費(fèi)一句口舌也不用冒風(fēng)險(xiǎn)去和船夫決斗，極大地降低了陳平和船夫的交易成本。陳平的這一信息傳遞還具有高效率特征，船夫一見陳平光膀子一無(wú)所有，也就取消了后續(xù)的謀殺計(jì)劃。對(duì)于船夫來(lái)說(shuō)也避免了不必要的時(shí)間成本和精神損失，因?yàn)榇蚣词拱殃惐練⒘艘矝](méi)有任何利益可以獲取。所以陳平的這一信息傳遞有效率地提高了雙方的交易與合作效率。

2.2信息傳遞對(duì)于人際交易成本的負(fù)面影響

正確的信息傳遞能夠帶來(lái)人際交易成本的降低，提高交易主體雙方的合作效率。而錯(cuò)誤的信息傳遞則會(huì)加大信息不對(duì)稱程度使得人際交易成本提高，影響人力資源的有效率配置同時(shí)會(huì)帶來(lái)社會(huì)福利的無(wú)謂損失。比如說(shuō)：作為你個(gè)學(xué)生你要去一個(gè)地下賣場(chǎng)去買一個(gè)剃須刀，你穿著一身名牌衣物阿迪達(dá)斯、耐克、李寧之類的衣服，甚至你還帶個(gè)老外陪同你去。如果說(shuō)一個(gè)普通的剃須刀一般的消費(fèi)者買下來(lái)只要50元，你要買下來(lái)最少得100元。因?yàn)槟愕拿埔挛锝o了店主一個(gè)錯(cuò)誤的信息傳遞，店主以為你是個(gè)非常有錢的人，同時(shí)你還帶著老外更讓店主確定你的“富人”身份，自然店主會(huì)向你索取高價(jià)格。去過(guò)地下賣場(chǎng)的都知道，所有的物品幾乎都沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)過(guò)，基本都在BARGAIN過(guò)程中成交。而店主的心理價(jià)位很大程度上取決于他對(duì)顧客的理性預(yù)期，這種理性預(yù)期只能來(lái)自店主從消費(fèi)者衣著打扮的信息傳遞中獲取。如果你不是真的非常富裕，最好不要穿著名牌、戴著墨鏡和鴨舌帽去地下賣場(chǎng)購(gòu)物。這個(gè)信息傳遞會(huì)讓你在和店主的BARGAINING的過(guò)程中，付出較高的人際交易成本。你需要付出更多的時(shí)間成本才能花100塊錢買別人50元就能買得到的物品。相反如果你是個(gè)學(xué)者或者社會(huì)名流，你去外面出差。你穿著很隨意甚至你打扮得更像一個(gè)普通老百姓，你去你一個(gè)星級(jí)酒店入住。那么你的錯(cuò)誤的信息傳遞會(huì)給你帶來(lái)很多的麻煩，你和酒店的服務(wù)人員交易成本會(huì)很高。當(dāng)你步入酒店大門，酒店服務(wù)生會(huì)誤以為你走錯(cuò)地方了或者很不耐煩地去接待你。酒店很多附加值的業(yè)務(wù)你可能都享受不到，比如說(shuō)酒店會(huì)有免費(fèi)的自助餐、免費(fèi)的酒水、免費(fèi)的健身房。但是你發(fā)出一個(gè)錯(cuò)誤的信號(hào)傳遞，酒店服務(wù)方以為你只是一個(gè)小老百姓偶爾來(lái)奢侈消費(fèi)一下，因此把和你的交易當(dāng)成了短期博弈。在短期博弈中欺詐和不合作的概率很大，因此酒店方會(huì)怠慢你這個(gè)“尊貴”的客人。而你也需要付出較高的交易成本才能獲得與其他顧客對(duì)等的服務(wù)。你只能再通過(guò)其他的信息傳遞打破第一個(gè)信息傳遞的不良影響，比如說(shuō)你拿出你的工作證件給酒店方說(shuō)，你明天有個(gè)國(guó)際會(huì)議要主持，希望酒店方能夠幫你把房間收拾得更加溫馨和舒適以便你有更好的睡眠。但是當(dāng)你第一個(gè)信息傳遞給了酒店，再要試圖去打破這種信息誤導(dǎo)，那么你和酒店方都要付出較高的人際交易成本。比如說(shuō)：你要花費(fèi)不少的時(shí)間去讓他們確認(rèn)你的身份，而酒店方為了確認(rèn)你的身份也要花費(fèi)不必要的人力成本和時(shí)間成本。但是如果你一開始就開個(gè)奧迪或者寶馬過(guò)去的，估計(jì)不用你吩咐，酒店方都會(huì)周全為您安排的。因此錯(cuò)誤的信息傳遞同樣會(huì)帶來(lái)人際交易成本的攀高，進(jìn)而影響雙方交易與合作的效率。

3信息傳遞對(duì)人際交易成本影響的評(píng)價(jià)與建議

3.1信息傳遞對(duì)人際交易成本影響的評(píng)價(jià)

信息傳遞無(wú)處不在，其對(duì)人際交易成本的影響直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)體運(yùn)行的效率甚至關(guān)系到經(jīng)濟(jì)能否實(shí)現(xiàn)真正的公平。如果微觀經(jīng)濟(jì)個(gè)體間的資源配置達(dá)不到帕累托效率狀態(tài)，那么在一個(gè)扭曲的經(jīng)濟(jì)體中是不可能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的真正公平。雖然說(shuō)信息傳遞能夠打破雙方主體的信息不對(duì)稱，但是信息傳遞如何能夠確保信息傳遞過(guò)程中不會(huì)失真，如何能夠使得對(duì)方確信自己的信息。只有在一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、法律體系完備、道德觀念良好、高素質(zhì)人群的社會(huì)環(huán)境中，信息的傳遞才能有效地降低人際交易成本。試想在一個(gè)充滿著欺詐、偽善、行騙的環(huán)境中，你能相信一個(gè)“陌生人發(fā)出善意的信息傳遞嗎”？在發(fā)達(dá)國(guó)家陌生人間拼車極為普遍甚至已成為一種新型的拼車文化，但是在中國(guó)尤其是在欠發(fā)達(dá)的中西部地區(qū)，陌生人拼車現(xiàn)象幾乎聞所未聞。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，地方政府沒(méi)有足夠財(cái)力來(lái)完善一個(gè)公共服務(wù)系統(tǒng)，無(wú)法提供向北京、上海那樣良好的公共治安服務(wù)。在北京、上海公安人員到處巡邏、街頭便衣、居委會(huì)治安人員還有一些社區(qū)服務(wù)志愿者。這些公共產(chǎn)品的服務(wù)都在增強(qiáng)老百姓的安全感和幸福感，所以人們不需要去防范突發(fā)的公共風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)檎诔袚?dān)著維系社會(huì)治安的責(zé)任，當(dāng)然欠發(fā)達(dá)地區(qū)的政府也在做。但是由于財(cái)政收入有限，只能提供比較低水平的公共服務(wù)。因?yàn)樾畔鬟f所需要的社會(huì)法律體系基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、文化背景的缺失，信息傳遞這一功能也就無(wú)從去發(fā)揮它的價(jià)值，人際交易成本較高的現(xiàn)狀很難有所改進(jìn)。在欠發(fā)達(dá)地區(qū)無(wú)論你怎么和陌生人發(fā)出信息傳遞，證明你是個(gè)好人。還是沒(méi)有人愿意和你拼車去旅游，而在北京和上海的某些地區(qū)卻做到了。這說(shuō)明信息傳遞對(duì)人際交易成本的影響和大環(huán)境有很大關(guān)系。北京、上海地區(qū)盜竊事件之少和欠發(fā)達(dá)地區(qū)盜竊數(shù)量之多正是非常好的例證，按理說(shuō)小偷應(yīng)該去偷北京上海的有錢人才對(duì)！但是在公共治安服務(wù)極為發(fā)達(dá)的地區(qū)，小偷被抓的概率非常大。而在欠發(fā)達(dá)地區(qū)雖然行竊收益少但是被抓的概率不是很大，因此在欠發(fā)達(dá)地區(qū)行竊成了小偷的理性選擇。當(dāng)然為了避免被偷，你可以穿著非常樸素從而給小偷發(fā)出“IAMPOOR”的信息傳遞。這樣你被偷的概率就會(huì)減少，但是你犧牲了自己選擇穿著的權(quán)力，選擇權(quán)力的犧牲意味著犧牲了享受現(xiàn)代生活的閑暇效用。在北京和上海等發(fā)達(dá)地區(qū)，你可以隨心所欲地選擇自己的著裝，不必?fù)?dān)心是否被偷。

3.2構(gòu)建一個(gè)使得信息傳遞能夠發(fā)揮效應(yīng)的軟環(huán)境

由于信息傳遞對(duì)人際交易成本的影響會(huì)受到多方面因素的影響，因此構(gòu)建一個(gè)完備的法律體系、良好的道德觀、激勵(lì)與懲罰為一體的軟環(huán)境，從而使得信息傳遞能夠有效降低人際交易成本。首先，政府應(yīng)該制定一系列的法律法規(guī)來(lái)懲罰社會(huì)上的不誠(chéng)信行為，也就是故意發(fā)出欺騙性質(zhì)的信息傳遞。比如說(shuō)商家賣產(chǎn)品時(shí)以次充好，反而拿出質(zhì)量合格的證明來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。對(duì)于這樣的行為，建議抓住后要處3倍以上的罰款，同時(shí)被抓住3次以上吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。對(duì)于那些沒(méi)有考過(guò)駕照卻拿著買來(lái)的駕照的危險(xiǎn)駕駛行為，也要處以嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰，甚至可以規(guī)定幾年之內(nèi)不允許其駕駛的懲罰性措施。只有通過(guò)完備又嚴(yán)厲的法律手段才能夠消除市場(chǎng)中具有“欺騙性質(zhì)的信息傳遞”行為。一次“欺騙性質(zhì)的信息傳遞”行為的成功，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)濟(jì)體普遍安全感的喪失，最終影響到經(jīng)濟(jì)體長(zhǎng)期交易的效率與公平。其次政府還應(yīng)該通過(guò)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，把經(jīng)濟(jì)蛋糕做大。把公共財(cái)政支出更多向公共服務(wù)領(lǐng)域和民生領(lǐng)域傾斜，通過(guò)營(yíng)造一個(gè)使得信息傳遞能夠發(fā)揮效應(yīng)的軟環(huán)境，促使信息傳遞能夠有效地降低人際交易成本。從而提高老百姓的安全感和幸福感。最后，在確立市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮基礎(chǔ)性的作用的前提條件下，政府應(yīng)該通過(guò)法律、行政、經(jīng)濟(jì)等調(diào)節(jié)手段來(lái)促使信息傳遞能夠更為準(zhǔn)確、更為快捷、更有效率，地降低人際交易成本，從而為和諧社會(huì)做出應(yīng)用的貢獻(xiàn)。

作者：白雪寒 湯黎明 單位：華夏銀行北京分行 中信銀行總行營(yíng)業(yè)部