1、功能設計

酒店管理系統主要應用在客房部，系統可以實現的功能主要有前臺管理，客房管理，員工管理，財務管理，后臺管理。前臺管理：當有賓客入住酒店的時候，前臺接待人員進入前臺管理模塊，登記錄入賓客的相關入住信息并且結賬開單。客房工作人員進入客房管理模塊對客房的相關信息進行添加、修改、刪除。管理人員進入員工管理模塊對員工信息進行添加，修改，刪除。會計人員進入財務管理模塊，對酒店一個月內的收入和支出進行查詢和修改。計算機人員進入后臺管理模塊對整個系統進行設備維護和修改。

2、流程設計

作為一個酒店管理系統，其服務的對象是酒店和賓客。因此，一個好的酒店管理系統，應該令雙方在使用時都感到快捷方便。系統根據賓客輸入的姓名、密碼等基本信息,會自動生成酒店的相關信息以供用戶查詢。工作人員可以登錄系統對酒店的基本信息進行定期的更新。系統的主要業務流程如下：首先，根據使用者的身份輸入用戶名和密碼來登錄系統。然后，酒店前臺工作人員對賓客的入住信息進行登記和錄入。接下來，客房部工作人員對入住賓客的信息進行核對，為賓客提供客房服務。最后，當賓客退房的時候，進入系統進行結賬開單?！　?

3、數據庫設計

數據庫技術的發展，已成為先進信息技術的重要組成部分，是現代計算機信息系統和計算機應用系統的基礎和核心。酒店管理系統的核心實際上就是如何使用和操作數據庫，所以，數據庫的設計非常重要。美國Microsoft公司開發的SQLServer數據庫管理系統是通過中央處理來集中處理數據資源的，處理過程主要是在客戶機和服務器上。這種數據庫管理系統操作簡單，不需要專業人員來操作，能有效節省資金投入，從而更好地投入到酒店的建設中。SQLServer數據庫能夠實現數據共享，設備不需要具備強大的數據存儲和處理功能，為酒店減少了硬件的開銷，節約了酒店的管理成本。酒店管理系統主要涉及到客戶信息登記表和房間信息表。

4、結束語

本酒店管理系統是運用美國的Microsoft公司開發的SQLServer數據庫系統和Java編程語言開發實現的。以前的酒店采用老式的人工管理系統，這種管理系統存在著諸多的缺點：不僅保密性差，而且工作效率低下。這些缺點將導致酒店管理者對酒店的相關文件和數據的查詢以及維護面臨困難。酒店管理系統實現了酒店經營所需要的前臺管理、客房管理、員工管理、財務管理和后臺管理等功能。同老式的手工作業相比較，本酒店管理系統不僅減少了工作人員的工作量，而且大大的減少了人為失誤的發生。通過酒店行業的現狀和發展來看，系統可以實現信息共享的功能，使得信息能夠準確、快捷和順暢的傳遞。系統可以實現服務管理信息化的功能，酒店管理人員可以隨時掌握賓客住宿信息和客房的使用狀態。該系統同時具有界面美觀，操作簡單，查詢方便，數據存儲安全等優點。通過使用該酒店管理系統，可逐步提高員工的素質，并且提高酒店的管理水平。系統維護方便可靠，有較高的安全性，滿足實用性的要求。

作者：趙曉彤 單位：渤海大學信息科學與技術學院