1資料與方法

1.1方法

對照組采用傳統(tǒng)的護理模式，對患者實施無時間性、無疾病階段性的各項技術(shù)操作、健康教育和護理。試驗組利用臨床護理路徑對患者實施針對性、時間性、連續(xù)性的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，具體內(nèi)容包括入院宣教、生活護理、病情觀察、用藥、治療、康復(fù)和出院指導(dǎo)在內(nèi)的全面、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。入院時由責(zé)任護士認(rèn)真做好入院評估，發(fā)放輕癥急性胰腺炎護理臨床路徑表，向患者及家屬解釋運用臨床路徑的內(nèi)容及意義，取得其主動配合，責(zé)任護士按照路徑表內(nèi)容進行護理。

1.2觀察指標(biāo)

(1)護理服務(wù)滿意率;(2)疾病相關(guān)知識認(rèn)知率;(3)住院費用滿意率;(4)操作技術(shù)水平滿意率。1.4統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS19.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析，計數(shù)資料采用χ2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

試驗組患者護理服務(wù)滿意率、疾病相關(guān)知識認(rèn)知率、住院費用滿意率均高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。兩組操作技術(shù)水平滿意率比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05)。

3討論

臨床護理路徑是一種制訂好的計劃，其功能是采用表格形式提供有效的醫(yī)療護理服務(wù)，可以使診療、護理減少漏項，減少費用及減少住院天數(shù)，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。應(yīng)用臨床護理路徑開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，可提供良好的平臺，建立護患間良好的人際關(guān)系，使患者得到更好的理解和關(guān)愛，促進護患關(guān)系和諧。

本研究結(jié)果顯示，試驗組患者護理服務(wù)滿意率為95.0%，高于對照組的77.5%。應(yīng)用臨床護理路徑對輕癥胰腺炎患者進行針對性、時間性、連續(xù)性的健康教育，解決了因護理人員不足引起的健康教育不全面、無連續(xù)性和患者掌握疾病相關(guān)知識缺乏的問題，保證了優(yōu)質(zhì)護理的開展及深入。夯實的基礎(chǔ)護理及良好的護患關(guān)系使護理人員由被動護理模式轉(zhuǎn)為積極主動的工作模式，知道每天為患者做什么、怎么做，主動參與護理患者的全過程。本研究結(jié)果顯示，試驗組對疾病相關(guān)知識認(rèn)知率為90.0%，高于對照組的72.5%。

應(yīng)用臨床護理路徑可減少患者住院費用，降低醫(yī)療成本，做到讓政府滿意、患者滿意、社會滿意，避免常規(guī)治療中存在的個體差異，減少護患糾紛，提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)。本研究結(jié)果顯示，試驗組住院費用滿意率為92.5%，高于對照組的72.5%。應(yīng)用臨床護理路徑規(guī)范護理人員行為，使其按照護理流程對患者進行有效的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，減少了由輕癥向重癥轉(zhuǎn)化的概率，使患者早日康復(fù)。本研究結(jié)果顯示，隨著優(yōu)質(zhì)護理開展及深化，兩組患者操作技術(shù)水平滿意率無差異。

臨床護理路徑的應(yīng)用保證了優(yōu)質(zhì)護理的實施，使以往緊張的護患關(guān)系可以和諧發(fā)展，使原來被動地、機械地執(zhí)行醫(yī)囑變?yōu)橹鲃訁⑴c整體過程，使患者充分理解和掌握有關(guān)疾病知識，減少了住院費用，減輕了患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，使護理工作滿意率不斷上升，也保證了醫(yī)療質(zhì)量，值得臨床推廣。

作者：任燕敏 單位：云南省昆明市第一人民醫(yī)院消化內(nèi)科