一、結(jié)果

1、正性體驗

（1）加強理論學(xué)習(xí)，強化操作技能

臨床護理技能考核，旨在綜合檢驗考生臨床分析及解決問題的能力，也是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、不斷增強實踐技能的一種手段。護士在參加考核前必須學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，學(xué)習(xí)參賽的護理技能操作規(guī)程及評分標(biāo)準(zhǔn)，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，做到了對操作標(biāo)準(zhǔn)人人有把尺子，從自身及他人的操作中發(fā)現(xiàn)問題并積極改進，從而使自己的護理技能操作水平得以不斷提高。如護士03號:“我覺得單位開展護理技能操作比武挺好的，平時除了緊張的上班就是回家有做不完的家務(wù)，根本沒有時間也不會擠時間去練習(xí)操作，有時甚至都忘記了怎么去規(guī)范操作。自從開展護理技能操作考核以后，覺得自己差遠了，比如參加壓瘡的的操作考核時，我就做的很不標(biāo)準(zhǔn)，按壓的力度不夠、方法也不正確。通過參加這幾次單位舉辦的護理技能考核，看到同事們精湛的技術(shù)操作，自己暗暗下定決心不能落后，改變了我過去應(yīng)付學(xué)習(xí)的做法，下班后多看書，多練習(xí)，爭取取得令自己和領(lǐng)導(dǎo)都滿意的成績。”護士09號:“過去我認為護士根本沒有必要多學(xué)習(xí)，只要能打針、輸液，完成日常的工作就可以了。自從讓參加護理技能考核比武后才感覺到作為一名新時代的護士，只能應(yīng)付工作是遠遠不夠的，還必須有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技能操作。只有人人參加技能培訓(xùn)，才能使各級護理人員特別是年輕的護理人員不斷更新知識，提高業(yè)務(wù)，才能真正滿足患者對護理的要求，才能適應(yīng)飛速發(fā)展的護理學(xué)科。參加護理技能比武學(xué)習(xí)別人的長處，彌補自己的不足，傾聽監(jiān)考老師的點評指導(dǎo)，找出不足之處，及時改進，不斷提高自己的護理技能操作水平。”

（2）提供了一個展現(xiàn)才華的平臺

有計劃的組織開展護理技能大賽，旨在有利于現(xiàn)場檢測和展示護理專業(yè)建設(shè)和改革的成果，總結(jié)成功經(jīng)驗，達到相互學(xué)習(xí)、相互促進和共同提高的目的。護理技能比賽可以進一步鞏固護士的專業(yè)技能，激發(fā)護理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)新，鉆研技術(shù)，進一步弘揚優(yōu)良學(xué)風(fēng)，全面提升本院護理人員的基礎(chǔ)理論、基本技能水平，以賽促教、以賽促學(xué)。如護士15號:“因為我還年輕，我很愿意參加這類比賽，我希望在比賽中取得好的成績，通過參加比賽把我介紹給大家，展現(xiàn)我的實力，得到院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可，在以后的晉職，晉級中能發(fā)揮作用。”護士22號:“我們科參加護理部組織的護理技能考核比武都是輪著來，不管年資和學(xué)歷，我很容易怯場，在下面練習(xí)的很好，一上場就腦子里一片空白，不是順序顛倒就是落下步驟。我就趁著別人做時多留心看、用心記，私下多練習(xí)。平常操作時就默默地模擬是在考試，有時還讓家人陪著自己練習(xí)，一次次操作過程就像電影一樣在腦子里放映。使自己能沉著穩(wěn)重地走上考場，賽出理想的成績，最起碼不是我最差。”

（3）促進了護理軟技能的學(xué)習(xí)，提升護理服務(wù)品質(zhì)

護理軟技能是指護理工作中，個人內(nèi)在和人際間的、促進技術(shù)技能和知識應(yīng)用的非技術(shù)技能，是與護士的專業(yè)操作技能相對的概念。將護理軟技能應(yīng)用于臨床護理工作中可以提高護士的溝通技巧，降低因操作不熟練帶來的負面影響，在對患者實施護理的過程中，能根據(jù)患者不同的情況及要求，因人施護，科學(xué)、靈活、準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)貙⒗碚撝R、自身技能與實踐經(jīng)驗相結(jié)合。如護士36號:“參加了幾次護理技能操作比武，體會更多的是作為一名護士，在操作過程中不僅要掌握操作技能的標(biāo)準(zhǔn)，更重要的是要在操作過程中關(guān)愛患者，保護患者，注重患者的感受和舒適度，就是必須樹立‘以患者為中心，以患者需求為導(dǎo)向’的服務(wù)理念。”護士52號:“我覺得護士張××在護理技能操作中和患者溝通的語言、神態(tài)讓人感覺很自然親切，我得多向她學(xué)習(xí)這方面的技巧。”

2、負性結(jié)果

1、占用休息時間，累

護理技能操作的實踐性很強，要做好一項操作，需要反復(fù)練習(xí)，現(xiàn)在醫(yī)院患者多，護士工作很辛苦和繁忙，下班后想好好休息下，可是還得利用休息時間去記、練操作。如護士47號:“要參加護理技能操作比武，下夜班了也不能睡一覺，還要從家里趕過來練習(xí)，沒有時間做家務(wù)和參加家人和朋友的聚會，他們都對我有意見了。”護士60號:“醫(yī)院舉辦護理技能操作比武不是由科室報名，是護理部隨機抽考，如果被抽上了，考試時做的一團糟，成績不理想，自己臉上掛不住還得挨護士長的批評。所以下班后即使是在家里也隨時比劃、練習(xí)，心里想的全是怎么把操作做好，感到力不從心。”

2、惰性心理

有些護士對護理技能考核沒有正確的認識存有抵觸消極心理，認為只要把工作做好就行，因為是人人要求過關(guān)，護士長把關(guān)考核，才來參加。護士06號:“我最怕考試，我寧愿在科里頂班也不愿意參加這類考核，考前練了又練，考的還是不怎么樣，點評老師怎么說的，我也記不清了，我也不想費勁多記多練習(xí)了，最好不要抽上我考試。”

二、討論

1、有助于護士將所學(xué)的專業(yè)知識融會貫通、綜合運用

護理技術(shù)操作是一門實踐性很強的學(xué)科，護理技能操作是護士將所學(xué)的護理專業(yè)知識應(yīng)用于臨床實踐的具體過程，是護士為患者服務(wù)的重要手段，同時通過護理技能操作可以體現(xiàn)護士對患者的關(guān)懷、溝通、責(zé)任、愛心等綜合素質(zhì)。護理技能操作水平的高低，只有通過技能操作考核評價和舉辦護理技能操作大賽評價與臨床工作的評價來進行檢驗。護理的對象是患病的人，在進行護理操作之前必須要有基本的疾病知識和溝通能力，護士必須把所學(xué)的專業(yè)知識、技能和人際交往應(yīng)用于臨床護理，提升護士綜合處理能力和應(yīng)急水平。

2、增強了護士的競爭意識，濃厚了醫(yī)院的學(xué)習(xí)氛圍

護理技能考核前，護士三人或者四人等自由組合進行練習(xí)，同事之間相互了解，相互切磋，取長補短。通過反復(fù)練習(xí)，規(guī)范了護理操作，并且加深了理論知識的學(xué)習(xí)，從中找出了自己的不足，不斷地充實自己。比賽能提高護士的競爭力，調(diào)動護士再次學(xué)習(xí)的積極性，使護士對操作更感興趣，操作練習(xí)更積極，收到的效果更好。形成了科室之間，個人之間“比、趕、超”現(xiàn)象，大大提高了護士的學(xué)習(xí)興趣，濃厚了醫(yī)院的學(xué)習(xí)氛圍。

3、實現(xiàn)了使護理工作更貼近患者的目標(biāo)

通過培訓(xùn)考核，使護理工作更貼近患者，培養(yǎng)了護士以患者為中心的護理意識，在工作中護士能提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，展示出新時代的護士風(fēng)采。標(biāo)準(zhǔn)熟練的護理技術(shù)操作不僅使患者感到安全舒適，也讓護士感到由衷的自豪。

作者：梁麗芳 宋文愛 單位：山西省晉中市介休人民醫(yī)院