一、人力資源管理結(jié)構(gòu)和功能

(一)人力資源管理的結(jié)構(gòu)

對(duì)于人力資源管理的結(jié)構(gòu)，不同研究人員有不同的說(shuō)法，但是Mohoney、Desktop提出的微觀和宏觀學(xué)說(shuō)還是比較有說(shuō)服力的。宏觀結(jié)構(gòu)主要是從組織層次上進(jìn)行深入研究，更多的是通過(guò)人力資源管理如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)或單位的組織目標(biāo)以及戰(zhàn)略調(diào)整，如何通過(guò)更加合理的管理模式來(lái)提高企業(yè)效益。而微觀方面更注重功能的研究，主要是針對(duì)個(gè)體的研究，在個(gè)體層面上展開(kāi)管理的研究，關(guān)注的是如何通過(guò)管理個(gè)人來(lái)影響整體的效益。人力資源管理宏觀結(jié)構(gòu)的劃分主要包括兩個(gè)方面：戰(zhàn)略性人力資源管理結(jié)構(gòu)和權(quán)變性人力資源管理結(jié)構(gòu)。人力資源管理微觀結(jié)構(gòu)劃分為：人力資源規(guī)劃、人才招聘與測(cè)評(píng)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效評(píng)價(jià)。

(二)人力資源管理的功能

人力資源管理的功能從整體上說(shuō)主要分為硬功能和軟功能兩個(gè)部分，硬功能主要是指人力資源的基本功能，包括業(yè)績(jī)考核、薪酬管理、培訓(xùn)以及招聘等等，而軟功能則是只實(shí)現(xiàn)這些基本功能的管理方式和管理內(nèi)容，可以說(shuō)軟功能是硬功能的延伸。這只是大體上來(lái)說(shuō)，進(jìn)一步說(shuō)，人力資源管理的功能主要有凝聚功能，約束功能，創(chuàng)新功能，績(jī)效功能和激勵(lì)功能五大功能。凝聚功能主要是指通過(guò)人力資源的管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高度團(tuán)結(jié)，是企業(yè)內(nèi)部有統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的價(jià)值觀。

約束功能，一方面是通過(guò)人力資源的管理對(duì)企業(yè)人力費(fèi)用進(jìn)行約束，另一方面則是對(duì)員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行約束，引進(jìn)淘汰機(jī)制。創(chuàng)新功能主要是指人力資源管理結(jié)構(gòu)和功能對(duì)提高人力資源管理效果的創(chuàng)新程度。績(jī)效功能主要指員工的滿意程度以及組織的績(jī)效度。激勵(lì)功能則主要是激勵(lì)員工的工作態(tài)度以及提高組織管理水平。

二、人力資源管理綜合評(píng)價(jià)模型

首先，需要對(duì)人力資源管理綜合評(píng)價(jià)給出一個(gè)定義，明確人力資源管理綜合評(píng)價(jià)包括的內(nèi)容，進(jìn)而才能得出一個(gè)有效的模型，一般綜合評(píng)價(jià)包括管理結(jié)構(gòu)、組合方式以及功能等內(nèi)容。

其次，根據(jù)已經(jīng)確定的人力資源管理的綜合評(píng)價(jià)內(nèi)容，以及影響到綜合評(píng)價(jià)的主要因素，篩選出人力資源管理評(píng)價(jià)體系，也就是進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)，或者是指標(biāo)集合。這里我們根據(jù)上文提到的結(jié)構(gòu)和功能，將指標(biāo)確定為：人力資源管理硬功能、人力資源管理軟功能、宏觀結(jié)構(gòu)和微觀結(jié)構(gòu)，既考慮到整體有照顧到個(gè)體的研究。

第三，根據(jù)人力資源管理綜合評(píng)價(jià)各指標(biāo)進(jìn)行分析和判斷，確定各指標(biāo)的權(quán)重，確立人力資源管理綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重集。根據(jù)確定的指標(biāo)權(quán)重集合，建立人力資源管理綜合評(píng)價(jià)方案的集合。

第四，根據(jù)模糊控制的理論，對(duì)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的計(jì)算，確定綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)模糊隸屬度。這里不再給出矩陣的計(jì)算。

第五，一般我們確定的人力資源管理綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)的結(jié)果和綜合評(píng)價(jià)的目標(biāo)都會(huì)有一些出入，這些偏差是不可避免的，所以還需要對(duì)確定的方案進(jìn)行修訂。

三、總結(jié)

人力資源管理綜合評(píng)價(jià)模型能對(duì)人力資源管理的預(yù)期及結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以檢驗(yàn)人力資源管理的效果，為人力資源管理綜合評(píng)價(jià)改進(jìn)和深化提供了一個(gè)方法。本文簡(jiǎn)單分析了人力資源管理的結(jié)構(gòu)和功能，為綜合評(píng)價(jià)模型的提出打下基礎(chǔ)，然后分析了一個(gè)綜合評(píng)價(jià)模型提出一般過(guò)程。

作者：鄭潔 單位：天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院