一、非銀行金融集團運營決策管理系統的具體實現

1、數據庫設計

通過對運營業務的分析，設計出運營系統的數據庫結構，集團運營部每個月會進行一次數據統計，這個活動與財務封帳的概念很相似，我們就不如沿用這個概念。將數據庫表分為系統表、基礎表和統計表三部分，系統表用來設置機構、用戶、角色、功能、代碼字典等。基礎表用來保存各個分公司填報的項目、客戶、收入等基本數據。每個月集團進行一次封帳的活動，形成的統計數據放在統計表中。

2、系統業務流程

從流程上來看，一共分為兩種業務流程，一種用來處理正常的業務，即為基礎數據填報、封帳，形成統計數據;另一種為數據變更的流程，即針對某個帳期數據變更的流程，用來糾正項目和收入信息填報不準確的數據。

3、功能模塊設計

（1）基礎數據管理

基礎數據管理模塊分為客戶管理、業務員管理項、項目信息管理三個模塊，用來管理項目的相關信息。為了滿足經營的要求，基礎數據的錄入由三部分組成，集團負責業務人員的導入，合同主體負責錄入項目信息和收入信息錄入，業務操作機構負責項目方案、客戶的錄入。(1)客戶管理。客戶管理模塊用來維護項目的客戶信息。客戶歸屬的機構可以查看和修改歸屬到自己機構名下的客戶信息，在客戶信息發生歸屬沖突時，可以通過編輯客戶的歸屬機構字段，進行客戶歸屬和操作權限的轉移。(2)業務員管理。本模塊負責業務人員的導入以及業務人員信息的修改。分公司可以通過該功能修改本機構下的業務人員信息，集團擁有查看所有公司的業務人員信息的權限。(3)項目管理。該模塊的功能包括項目信息的錄入、收入錄入、方案查看、收入分配查看等。合同主體首先將項目信息錄入到系統中，業務操作機構錄入項目的分配方案、客戶信息以后，進行收入信息的錄入，并按業務主體預先設置的方案進行收入的分配工作。財富項目的收入按照銷售明細中業務人員銷售金額占銷售總額的比例進行分配。

（2）綜合信息查詢

綜合信息查詢共包含項目信息查詢、人員收入信息查詢兩個模塊，集團通過這兩個功能可以及時查詢到項目和人員的收入情況。(1)項目信息查詢。該功能對整個集團的項目的收入情況進行統計，通過該功能可以查詢到當前某個項目的收入情況。(2)人員收入信息查詢。該功能對整個集團的業務人員的收入情況進行統計，通過該功能可以查詢到當前某個業務人員在某個項目中的收入情況。

（3）封帳管理

通過封帳管理模塊將整個集團的運營數據形成每個月份的統計報表，并且對基礎數據中隸屬于該月份的客戶、業務人員、項目信息等進行抽取，放在帳務表中，為后續的封帳變更和帳務核對留下基礎數據。封帳管理是營運臺帳系統的核心模塊，具有封帳、封帳變動管理、封帳變動審批三個功能。(1)封帳。集團通過該功能將每個月的業務數據形成報表。本功能由于統計的數據量較大，采用存儲過程進行運算，然后將統計結果抽取到對應維度的統計結果表中。(2)封帳變動管理。下屬分公司的人員通過該功能對某個已經封帳月份的項目信息、收入信息進行變更操作。變更以后提交到集團進行審核。(3)封帳變動審批。集團通過該功能對分公司提交的某個帳期的項目變動信息進行審核。審核通過以后系統會更新對應帳期的統計結果，不通過則不做任何變動。

（4）臺帳數據查詢

集團通過臺帳數據查詢對整個集團每個帳期的項目數據按客戶、項目、人員、機構的維度進行統計。集團通過該功能會很清楚地看到客戶、下屬分公司及各個部門、人員的月產能情況，為集團運營的運營決策提供數據支持。(1)客戶貢獻查詢。對客戶在某個帳期內的相關項目中的貢獻進行查詢。(2)人員收入查詢。對業務人員在某個帳期內相關項目中的收入進行查詢。(3)項目收入查詢。對相應帳期項目的收入情況進行查詢。

（5）短信發送

本系統通過第三方的短信發送接口，實現對運營工作人員工作內容提醒、項目信息錄入情況、封帳情況、各種類型項目統計數據發送，以便于運營管理人員明確自己的工作任務，主管領導實時地掌握整個集團的運營數據。

（6）手機客戶端

對于臺帳數據查詢功能，系統支持IOS，Andriod系統的手機客戶端瀏覽，公司決策層用手機就可以隨時隨地查看到集團每個月的運營統計數據，使整個集團的管理水平邁上一個新臺階。

二、結語

本文結合大型非銀行金融集團在運營管理方面的現狀和需求，提供非銀行金融集團在運營管理方面信息化管理的實現方案，提出的非銀行金融集團運營決策管理系統，不但可以滿足非銀行金融集團運營管理的要求，在對軟件定制修改后，也可擴展到其它大型的跨地域的公司運營數據的管理。

作者：任偉佳 柳林 單位：長春市萬易科技有限公司