第一篇

一、西部地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營銷具有十分重要的意義

西部地區(qū)幅員遼闊，經(jīng)濟文化相對落后。與全國其他地區(qū)一樣，西部地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品主要依靠傳統(tǒng)的流通渠道。推進農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，升級營銷理念，拓展流通渠道，將會在社會經(jīng)濟的多個層面產(chǎn)生重大影響。這對經(jīng)濟文化相對落后的西部地區(qū)尤其意義深夜。

1、能有效穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品價格，并進一步穩(wěn)定本地區(qū)乃至全社會通貨膨脹預(yù)期。農(nóng)副產(chǎn)品實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售，農(nóng)民與城市居民實現(xiàn)直接溝通、交易，既有利于形成穩(wěn)定的供需關(guān)系也有利于農(nóng)民及時掌握市場變化趨勢，實現(xiàn)理性決策，避免盲目擴種與盲目減種。這對需求剛性的農(nóng)副產(chǎn)品而言，無疑是價格穩(wěn)定的重要因素。

2、降低農(nóng)副產(chǎn)品價格，增加農(nóng)民收入，刺激農(nóng)業(yè)投入，增加農(nóng)業(yè)產(chǎn)出。農(nóng)副產(chǎn)品實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售，繞開了傳統(tǒng)的銷售渠道，在價格下跌40%的情況下，仍有較大的利潤空間。因此，農(nóng)副產(chǎn)品實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售，不但能極大降低農(nóng)副產(chǎn)品價格，而且農(nóng)民收入也會明顯地增加，從而刺激農(nóng)業(yè)投入增加，增加農(nóng)業(yè)產(chǎn)出，滿足社會需求，并實現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品價格的長期穩(wěn)定。

3、有利于農(nóng)村生產(chǎn)組織形式的根本改善。由于單個農(nóng)戶土地少，產(chǎn)品單一，市場經(jīng)驗不足，物流成本較高，因此農(nóng)副產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷不能像其他產(chǎn)品那樣可以由一些小賣家經(jīng)營，而只能由農(nóng)業(yè)企業(yè)或農(nóng)戶聯(lián)盟經(jīng)營。農(nóng)副產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營銷，必然采取“網(wǎng)站+農(nóng)業(yè)企業(yè)（基地）+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式。企業(yè)根據(jù)網(wǎng)站訂單組織生產(chǎn)經(jīng)營，農(nóng)戶則將自己的土地進行流轉(zhuǎn)，成為農(nóng)業(yè)工人或與農(nóng)業(yè)企業(yè)結(jié)成產(chǎn)銷聯(lián)盟。網(wǎng)站成為組織、協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的中樞神經(jīng)。這種組織方式適應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展的要求，具有強大的生命力，能極大地推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

4、提升農(nóng)業(yè)信息化水平和營銷水平。營銷站點與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，如在田間地頭、養(yǎng)殖場所安裝攝像頭、傳感器等終端設(shè)備，可以實現(xiàn)遠程監(jiān)視、管理以及遠程專家會診、指導(dǎo)等；與追蹤溯源技術(shù)結(jié)合，可以確保農(nóng)副產(chǎn)品的安全性，有利于推廣綠色無公害產(chǎn)品和有機農(nóng)產(chǎn)品，促進農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)；綠色無公害產(chǎn)品和有機農(nóng)產(chǎn)品的大量上網(wǎng)銷售必然形成網(wǎng)絡(luò)品牌和區(qū)域品牌，從而提升地區(qū)影響力；利用網(wǎng)絡(luò)可以參加更大范圍的市場競爭，甚至國際市場競爭。

5“、限塑令”將不再尷尬。“限塑令”實施至今，取得了一定的成果，這主要是由于商場使用的塑料袋減少了。但是，另一個大量使用塑料袋的場所———菜市場則絲毫沒有減少的勢頭。“限塑令”在此遭遇尷尬！如果對蔬菜實行網(wǎng)絡(luò)配售，出于降低成本、配送方便性的考慮，物流公司必然選擇經(jīng)久耐用的包裝反復(fù)使用，從而自然減少對塑料袋的需求，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益和諧統(tǒng)一。總之，農(nóng)副產(chǎn)品實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，將產(chǎn)生四兩撥千斤之功效，破解多個國民經(jīng)濟面臨的重大課題，符合國家產(chǎn)業(yè)政策和新經(jīng)濟發(fā)展方向，具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

二、現(xiàn)狀和趨勢

與全國其他地區(qū)一樣，目前西部地區(qū)電子商務(wù)正處于高速發(fā)展階段，大部分商品已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)上銷售，甚至像住房、汽車等特殊產(chǎn)品也開始嘗試在網(wǎng)上銷售，并取得預(yù)期效果。但是，作為廣大居民購買頻率最高，與日常生活關(guān)系最密切的農(nóng)副產(chǎn)品卻很少在網(wǎng)上銷售。經(jīng)檢索，僅有少數(shù)網(wǎng)站對此進行了嘗試。這些網(wǎng)站大體分四類：第一類為信息平臺型。該類網(wǎng)站只是提供農(nóng)副產(chǎn)品的買賣信息，產(chǎn)品主要集中于便于運輸和儲存的大宗農(nóng)產(chǎn)品，如大蒜、土豆、種子等，并且成功交易的機會極少。如，中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)；第二類屬BtoC類型。這類網(wǎng)站直接對居民家庭進行銷售，居民在網(wǎng)上訂購后，網(wǎng)站安排人員將蔬菜送到客戶家中。

由于物流成本高，客戶少，這類網(wǎng)站目前處于虧損狀態(tài)，只賺吆喝不賺錢。如，信遠貿(mào)易網(wǎng)；第三類是BtoB類型。即：蔬菜生產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)接受大客戶的訂單，并負責(zé)送貨上門。這些客戶主要是企業(yè)食堂、學(xué)校食堂等，需求量大，物流成本占比極小。在批發(fā)價格下降30%的情況下，買賣雙方仍然實現(xiàn)雙贏。如，紅蘿卜蔬菜配送網(wǎng)；第四類為禮品模式，即：賣家將某些綠色無公害蔬菜包裝成禮物，在網(wǎng)上高價銷售。如，淘寶網(wǎng)。這些網(wǎng)站（企業(yè)）的勇敢嘗試為我們提供了豐富的經(jīng)驗和教訓(xùn)，也代表了我國現(xiàn)階段該領(lǐng)域的發(fā)展水平。至于學(xué)術(shù)界，則主要探討了我國農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀、制約因素和政策建議。學(xué)者們普遍認為，我國農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展緩慢，其中購買習(xí)慣、信用體系、技術(shù)條件、營銷觀念、營銷人才、配送系統(tǒng)是主要制約因素。措施建議包括改善營銷環(huán)境、產(chǎn)品標準化、扶持物流企業(yè)等。

三、市場調(diào)查

1、基本情況介紹

為了解西部地區(qū)居民對農(nóng)副產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基本態(tài)度，本人組織學(xué)生進行了一項問卷調(diào)查。調(diào)查對象為成都地區(qū)的普通居民，獲取有效樣本163個。調(diào)查內(nèi)容包括：年齡、是否上班、是否經(jīng)常買菜、是否有上網(wǎng)習(xí)慣、是否有網(wǎng)購經(jīng)歷、對網(wǎng)上購買農(nóng)副產(chǎn)品的認同度、網(wǎng)購時最擔心的問題、網(wǎng)購時最關(guān)注的產(chǎn)品描述、愿意接受的價格、愿意接受的交貨地點、交貨時間、包裝形式、支付方式等。

2、數(shù)據(jù)分析

（1）認同度方面：50歲以上的受訪者幾乎全部持否定態(tài)度，他們沒有上網(wǎng)知識，擔心上當受騙，更愿意在菜市場現(xiàn)場采購，約占全部樣本的40%；50歲以下的受訪者中80%的人愿意嘗試，占約全部樣本的48%。其中，雙職工家庭中這一比例更高達95%，但同時表示必須確保收貨時的質(zhì)量、時間和價格。（2）在網(wǎng)購顧慮方面：愿意嘗試的受訪者中，84%的人選擇了虛假宣傳、取證難、維權(quán)難三項。這表明：誠信決定了網(wǎng)絡(luò)交易的成敗。（3）在產(chǎn)品描述方面：愿意嘗試的受訪者中，92%的人希望列出產(chǎn)品的詳細指標，包括：名稱、圖片、產(chǎn)地、平均大小、均勻程度、顏色、外觀、采摘時間、農(nóng)藥殘留等，并認為產(chǎn)品具有明確的指標界定是下單的前提。（4）價格方面：愿意嘗試的受訪者中，普遍希望價格至少低于市場價格的20%左右。（5）交貨時間：愿意嘗試的受訪者中，92%的人希望1天內(nèi)交貨，超過2天不能接受。（6）交貨地點：愿意嘗試的受訪者中，87%以上的人接受在小區(qū)門衛(wèi)室或附近交貨，13%的人只接受送貨上門。（7）支付方式：愿意嘗試的受訪者中，94%的人接受第三方支付，46%的人只接受貨到付款。受訪者普遍認為，第三方支付與貨到付款方式能有效抑制欺騙性交易，保護消費者利益。

3、結(jié)論

（1）制約農(nóng)副產(chǎn)品實施網(wǎng)絡(luò)營銷的因素主要是網(wǎng)絡(luò)知識、信用環(huán)境、購買習(xí)慣、農(nóng)副產(chǎn)品的差異性、物流渠道等，這與學(xué)者們的研究基本一致。（2）在年輕人中，農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷具有廣闊的市場前景，尤其是年輕的雙職工家庭，網(wǎng)絡(luò)營銷的前期市場開拓應(yīng)以他們?yōu)槟繕丝蛻粽归_。（3）從技術(shù)設(shè)計和制度安排等方面規(guī)范賣家進行誠信交易。例如，僅支持第三方支付及貨到付款方式。（4）產(chǎn)品策略應(yīng)重點強調(diào)指標體系明細化，確保指標體系涵蓋消費者關(guān)注的常見內(nèi)容，同類產(chǎn)品指標體系相同，同一指標具有可比性。（5）優(yōu)化配送系統(tǒng)，確保綜合成本降低20%的前提下，仍能實現(xiàn)1天之內(nèi)將貨物至少配送到小區(qū)門衛(wèi)或附近商店。

四、政策措施

1、確定瓶頸因素，實施重點突破

從市場調(diào)查結(jié)果與學(xué)者們的研究成果看，影響農(nóng)副產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營銷的因素是多方面的，主要包括：網(wǎng)絡(luò)知識、購買習(xí)慣、信用體系、營銷人才、產(chǎn)品差異性、物流渠道等。本文認為，在這些因素中應(yīng)甄別出瓶頸因素與非瓶頸因素，對瓶頸因素實施重點突破，從而帶動非瓶頸因素的自然解決。本文認為，在這些因素中產(chǎn)品差異性和物流渠道是絕對的瓶頸因素，只要解決了這兩個問題，其他問題將迎刃而解。產(chǎn)品差異性是指農(nóng)副產(chǎn)品在自然力的作用下生長、成型，個體之間存在顯著差異。產(chǎn)品差異性是網(wǎng)絡(luò)銷售之大忌！在虛擬網(wǎng)絡(luò)上購物，人們總是擔心收到的產(chǎn)品與預(yù)期存在較大差異，從而降低購買意愿。克服差異性后，農(nóng)副產(chǎn)品與其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品一樣有一個明確的界定。

這種明確的界定能給購買者清晰的心理預(yù)期，也有利于后期的爭議解決，因此能有效增加網(wǎng)絡(luò)訂購量。物流渠道的建設(shè)要確保快捷、方便、低成本。快捷性要求交貨時間不超過1天，方便性要求交貨地點應(yīng)在小區(qū)附近，低成本要求最終產(chǎn)品價格應(yīng)低于市場價格的20%左右。只要這兩個因素獲得突破，首批目標客戶（主要是年輕家庭，尤其是雙職工的年輕家庭）就會獲得極大的方便和實惠。這種方便和實惠會吸引更多的家庭參與進來，從而改變他們的購物習(xí)慣，也會激勵他們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識；另一方面隨著網(wǎng)購數(shù)量的增加，農(nóng)業(yè)企業(yè)（農(nóng)戶）收入也會增加，這也會刺激他們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識、改進營銷技巧、增加基礎(chǔ)設(shè)施投入等，從而帶動整個營銷環(huán)境的根本改變，實現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)營銷。

2、產(chǎn)品標準化策略

（1）現(xiàn)狀。目前，網(wǎng)上對蔬菜的描述主要是名稱和價格，其他重要特征，如新鮮程度、大小、色澤、均勻程度、產(chǎn)地、農(nóng)藥殘留等均被忽視，這直接導(dǎo)致消費者不敢下單，擔心收到的貨物與預(yù)期差距較大。

（2）標準化策略的具體內(nèi)容。克服農(nóng)副產(chǎn)品差異性的有效方法就是實施產(chǎn)品標準化策略。該策略是指根據(jù)人們的購買習(xí)慣，對不同種類的農(nóng)副產(chǎn)品規(guī)定相應(yīng)的指標體系。這種指標體系主要包括新鮮程度、大小、色澤、均勻程度、農(nóng)藥殘留等，銷售方對這些指標體系進行明確列示，確保指標體系相同的情況下，產(chǎn)品無顯著差異。產(chǎn)品標準化能有效消除人們網(wǎng)購時的顧慮，減少投訴，提高網(wǎng)購量。需要指出的是，這種指標體系主要關(guān)注營銷效果，不同于國家的衛(wèi)生指標體系和安全指標體系。目前，對標準化策略的研究有復(fù)雜化的傾向。學(xué)者們認為，農(nóng)副產(chǎn)品標準化策略是按照新鮮程度、大小、色澤、均勻程度等指標進行分類、定級。本文認為，這種分類、定級對大米等特殊農(nóng)產(chǎn)品是可行的，且為廣大消費者普遍接受，例如東北一級大米、漢中一級大米等。但對蔬菜等生鮮農(nóng)產(chǎn)品進行分類、定級則難度很大，且不會被廣大消費者接受，反而會增加網(wǎng)上訂購時的困惑。

（3）實施對策。實施產(chǎn)品標準化的有效策略就是推進農(nóng)業(yè)標準化，即：進行標準化育種、栽培、管理、采摘。由于采用標準化生產(chǎn)，同一地塊的產(chǎn)品應(yīng)無顯著差異。因此，上網(wǎng)銷售前的分類、洗凈、指標測量、包裝十分容易，非常有利于網(wǎng)上銷售；反之，如果進行網(wǎng)絡(luò)銷售，必然迫使企業(yè)進行標準化生產(chǎn)。二者相互促進，良性互動，共同發(fā)展。推進農(nóng)業(yè)標準化的有效措施是大力扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，利用其示范作用和輻射帶動作用，加速標準化進程。

3、構(gòu)建特色配送系統(tǒng)

（1）現(xiàn)狀。目前，配送系統(tǒng)主要包括物流外包和自建物流兩種方式。物流外包按件收費，并參考重量、體積、運輸難易等。按目前價格，普通家庭一天的蔬菜采購量按同城計算物流成本大約10～20元，時間約2～3天。不但成本高，而且時間無法接受。自建物流可以實現(xiàn)即時送貨，但成本會更高。這也正是網(wǎng)站只賺吆喝不賺錢的根本原因。要實現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品的大規(guī)模網(wǎng)上銷售，必須建立一套有特設(shè)的配送系統(tǒng)，即：成本低、時間短。現(xiàn)有研究成果強調(diào)扶持物流企業(yè)，包括財政支持與稅收優(yōu)惠。我們認為，這一措施具有一定的合理性和可行性，但絕不是關(guān)鍵問題。

（2）特色配送系統(tǒng)的具體內(nèi)容。將居民小區(qū)附近的商店（或小區(qū)保安室）發(fā)展為加盟商，成為物流終端，構(gòu)建“公司—區(qū)域集散點—小區(qū)集散點”的三級物流體系。運作模式：居民家庭提前一天在網(wǎng)上下單，公司（農(nóng)戶）根據(jù)訂單組織第二天的采摘、清洗、分類、包裝，并配送到市內(nèi)各個區(qū)域集散點，區(qū)域集散點再配送到各小區(qū)集散點，居民下班后即可拎回家使用。實現(xiàn)當天采摘，當天上餐桌的愿望。由于配送點大大減少，且相對固定，成本必將明顯降低。

（3）政府支持。首先，建立配送系統(tǒng)需要投入大量的資金和人力。在系統(tǒng)運營的初期，客戶少，且相對分散，運營成本高，企業(yè)將在一個較長的時間段內(nèi)處于虧損狀態(tài)。因此，需要政府在資金方面進行扶持，包括：稅收減免、貼息貸款、財政支持、創(chuàng)業(yè)扶持資金等；其次，將小區(qū)保安室或會所發(fā)展成為物流終端，可能會受到物管公司的抵制。因此，需要政府發(fā)揮自己的協(xié)調(diào)功能，促成物流體系的順利建立。

五、結(jié)論

農(nóng)副產(chǎn)品標準化不是對農(nóng)副產(chǎn)品進行復(fù)雜的分類、定級，而是根據(jù)人們的購買習(xí)慣，列示人們感興趣的指標體系；物流體系的改進也不是簡單的扶持，而是指出具體的措施，即：構(gòu)建“公司—區(qū)域集散點—小區(qū)集散點”的三級物流體系。只要抓住這兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，農(nóng)副產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷就會走上健康發(fā)展之路，并破解西部地區(qū)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民面臨的主要問題。

作者：徐維德 單位：西南民族大學(xué)管理學(xué)院

第二篇

一、河南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

(一)農(nóng)村信息化程度低

1.基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

河南省雖多次撥付專項資金用于農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)，但由于農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)、運營成本高，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍顯薄弱。由于大部分農(nóng)民收入偏低，除去信息化的終端設(shè)備初期需要較大投入外，網(wǎng)絡(luò)信息的使用費遠遠超出農(nóng)民現(xiàn)有的承受范圍，使得信息化利用率低下。即使在信息網(wǎng)絡(luò)延伸較好的地方，農(nóng)村基層信息基礎(chǔ)設(shè)施利用也不充分。通信建設(shè)投入大與產(chǎn)出低的矛盾短期內(nèi)無法解決，不僅影響了通信企業(yè)建設(shè)農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施的積極性，也極大降低了基層政府和廣大民眾推動農(nóng)村信息化建設(shè)的積極性。

2.信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不足

雖然河南省十分重視農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)工作，全省18個省轄市和142個縣級部門已建成的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站達162個，但是鄉(xiāng)一級網(wǎng)站還不到河南省已建成的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的4%，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊、涉農(nóng)中小企業(yè)還與互聯(lián)網(wǎng)無緣。此外，已存在的各個網(wǎng)站之間缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的服務(wù)標準和資源合理配置計劃，尚處于各自為戰(zhàn)狀態(tài)。

(二)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏

人才匱乏是河南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷開展的主要障礙，網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，以現(xiàn)代營銷觀念為指導(dǎo)的新型營銷活動。因此，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的開展不僅需要一大批精通計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的科技人才，還需要熟悉農(nóng)業(yè)經(jīng)濟運行規(guī)律的專業(yè)人才，為農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商提供及時、準確、全面的農(nóng)產(chǎn)品信息，對網(wǎng)絡(luò)信息進行收集、加工、存儲、傳遞和分析，為用戶提供有用的信息。據(jù)統(tǒng)計局調(diào)查，河南省農(nóng)村勞動力中，初中文化程度占27.3%，高中以上文化程度占12.8%。偏低的文化程度，加上后期又缺乏專門的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，使得真正懂信息、懂科技，有市場開發(fā)能力和高水平應(yīng)用能力的人才非常有限。此外由于對這種復(fù)合型人才不夠重視，再加上農(nóng)業(yè)自身的效益比較低，投入經(jīng)費少，人才待遇差，使得農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、更新速度緩慢。目前河南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員多為兼職人員，他們信息化素養(yǎng)不高，工作繁忙，薪酬與工作量不成比例，工作積極性不高。

(三)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境欠佳

1.網(wǎng)絡(luò)營銷法律不完善

目前我國涉及網(wǎng)絡(luò)和信息安全的法律法規(guī)還不健全，政府在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方面，也沒有提出一套完善可行的法律體系。這導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動不規(guī)范，在商品交易過程中出現(xiàn)虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網(wǎng)上拍賣哄抬標的、侵犯消費者合法權(quán)益等各種違法違規(guī)行為，消費者和企業(yè)在進行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易時的合法權(quán)益得不到可靠的保障。此外，在網(wǎng)絡(luò)安全和信用的方面，出現(xiàn)交易雙方進行交易的內(nèi)容容易被第三方竊取、非法使用或篡改；商業(yè)信息的真實性和完整性得不到確認和保障等一系列網(wǎng)絡(luò)信用安全問題。

2.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷意識淡薄

隨著農(nóng)村居民收入和網(wǎng)絡(luò)普及率的提高，農(nóng)村居民上網(wǎng)的機會也隨之增加。但是由于文化素質(zhì)偏低，缺乏基本的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，農(nóng)村網(wǎng)民很少主動搜取相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售信息，對網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)應(yīng)用率與城鎮(zhèn)網(wǎng)民相比較低。此外河南省針對農(nóng)民的信息技術(shù)培訓(xùn)沒有及時跟上，對農(nóng)民的信息化教育也大多是基本的電腦操作、上網(wǎng)瀏覽和發(fā)布、下載信息資源。在農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售宣傳方面不到位，對農(nóng)產(chǎn)品勞動者網(wǎng)絡(luò)營銷意識的培養(yǎng)也沒有形成很好的示范效用。

(四)農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全

目前我國尚未建立統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品物流交易網(wǎng)，擁有全國物流能力的農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)組織為數(shù)不多，廣大農(nóng)業(yè)企業(yè)普遍物流能力不強，效率低下。因此，在我國發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系的建設(shè)有待進一步推動。

二、河南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對策

(一)加強農(nóng)村信息化建設(shè)

1.加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

改善上網(wǎng)設(shè)備，降低上網(wǎng)成本是推進河南省網(wǎng)絡(luò)營銷在農(nóng)村地區(qū)普及的前提條件。一方面省政府應(yīng)該有效落實“電腦下鄉(xiāng)”政策，改善農(nóng)村網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備。另一方面應(yīng)加強農(nóng)村公共上網(wǎng)場所建設(shè)。

2.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺

河南省應(yīng)積極落實商務(wù)部關(guān)于在全國開展新農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系建設(shè)政策，以現(xiàn)有的新農(nóng)村商網(wǎng)為基礎(chǔ)在全省建立全面覆蓋的農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)平臺。農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)應(yīng)完善自身網(wǎng)站建設(shè)，實現(xiàn)與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的有效對接，開展多種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，如網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等，才能充分發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢，使網(wǎng)站成為農(nóng)業(yè)企業(yè)銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳企業(yè)形象和品牌的窗口和農(nóng)戶連接市場的新通道。

(二)加強農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍建設(shè)

針對河南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷主體文化素質(zhì)不高，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏的情況，地方各級政府一方面要在農(nóng)村義務(wù)教育階段就引入網(wǎng)絡(luò)教育，普及網(wǎng)絡(luò)知識，另一方面要加大農(nóng)村職業(yè)教育投資力度，建立農(nóng)村技術(shù)培訓(xùn)班、農(nóng)民夜校等多種農(nóng)村職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)，為農(nóng)民進行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，提高農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)技術(shù)、營銷管理技術(shù)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識水平，切實提高農(nóng)戶信息意識以及信息分析使用的能力。培養(yǎng)大量從事農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)人才，組建一支由農(nóng)民、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員、市場信息員等相關(guān)方面人員組成的層次分明、結(jié)構(gòu)合理的信息服務(wù)隊伍，使農(nóng)民能夠及時、便捷、經(jīng)濟、準備的獲取農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息、政策信息和市場信息。為河南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展奠定堅實的社會基礎(chǔ)。

(三)加強網(wǎng)絡(luò)營銷保障體系建設(shè)

1.加強法律保障

政府應(yīng)加快對網(wǎng)絡(luò)營銷的立法，建立完整的保障農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷安全的法律體系。為打消民眾對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的疑慮，規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷主體雙方的行為，使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷健康快速發(fā)展提供一個健全的法律平臺。同時，政府要建立可靠的信用管理體系，加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的誠信行業(yè)的監(jiān)管，為網(wǎng)絡(luò)營銷形成互信的氛圍。此外，由于河南省農(nóng)村地理位置的分散性和農(nóng)戶法律維權(quán)意識的淡薄，可以在各地設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會，提高農(nóng)民從事網(wǎng)絡(luò)營銷的組織化程度和法律意識，讓其成為當前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的真正主體。

2.加強農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳力度

河南省各級政府應(yīng)加大農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳力度，使農(nóng)產(chǎn)品營銷主體應(yīng)充分認識到網(wǎng)絡(luò)營銷和獲取及時的網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性與緊迫性。積極開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模范試點建設(shè)，使其形成強有力示范效應(yīng)，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品營銷主體進行網(wǎng)絡(luò)營銷。

(四)加強農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系建設(shè)

1.河南省政府應(yīng)加大物流基礎(chǔ)設(shè)施投資力度，形成覆蓋全省的并與各個農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場與農(nóng)產(chǎn)品流通中心相連接的流通網(wǎng)絡(luò)；加大對農(nóng)產(chǎn)品運輸設(shè)備的投入，加強對鐵路、公路等建設(shè)；建立大型的、專業(yè)的物流中心，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的集中運輸，做到物流暢通及時。

2.農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)要積極運用現(xiàn)代物流技術(shù)，借鑒國內(nèi)外在電子商務(wù)物流管理方面的成果，通過政府與企業(yè)合作，建立符合河南省省情的農(nóng)產(chǎn)品物流網(wǎng)絡(luò)。同時可以嘗試引進第三方物流，吸收其在管理經(jīng)驗、人才、技術(shù)、理念等方面的優(yōu)勢，共擔風(fēng)險，整合河南省農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。此外，針對不同農(nóng)產(chǎn)品的特性，發(fā)展特殊的運輸技術(shù)。

(五)發(fā)揮專業(yè)合作社和經(jīng)紀人作用

河南省近日出臺《2012年河南省農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展工作重點》，提出今年將力爭推動農(nóng)民專業(yè)合作社數(shù)量增長20%以上，總數(shù)量將突破4萬個。河南省農(nóng)業(yè)廳統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，河南省依法登記的農(nóng)民專業(yè)合作社達3.4萬家，入社農(nóng)戶達226.49萬戶。農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社能夠有效拓展農(nóng)產(chǎn)品的市場空間，發(fā)展品牌農(nóng)業(yè)，開展定制化服務(wù)，把分散的農(nóng)戶集中起來，其作用不容忽視。

作者：陳香 單位：黃淮學(xué)院

第三篇

一、提煉產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢

根據(jù)產(chǎn)品特色對產(chǎn)品進行精確定位相對于其他普通的產(chǎn)品，民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品因其區(qū)域性和生產(chǎn)加工特征而擁有獨特的發(fā)展優(yōu)勢，這些發(fā)展優(yōu)勢也是原生態(tài)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷時需要強調(diào)的產(chǎn)品特色：

1.自然。自然是民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品的主要特征。自然的食品、自然的工藝品材質(zhì)、自然的圖案等等，無一不在反映原生態(tài)產(chǎn)品的這一自然特性。自然食品主要是指自然生長的食品，沒有施加化肥、除草劑等，完全遵照生態(tài)規(guī)律來生長和調(diào)劑，如遂昌地區(qū)的龍洋野蜂蜜，采集于九龍山野生的野山茶、杜鵑、金銀花等花蜜，經(jīng)過過濾和衛(wèi)生處理即可食用；遂昌的“山茶油”來自遂昌西部的深山幽谷，這里的山茶樹天然無污染，沒有使用化肥和農(nóng)藥，茶油的壓榨也完全采用傳統(tǒng)工藝，冷榨、物理提煉，保證了茶油的純天然和原生態(tài)等等。自然的工藝品材質(zhì)則指民族地區(qū)的工藝品采用當?shù)靥赜械牟牧虾凸に囎龀龅脑硷L(fēng)格的工藝品，如黑龍江以北鄂倫春族的樺皮畫畫材就取自當?shù)氐陌讟鍢涞臉淦ぃ毁F州儺戲面具則由白楊木、柳木等木材雕刻而成；自然的圖案則是指民族工藝品或民族服飾都取材于山水人物、神話傳說等，如貴州少數(shù)民族世代相傳的苗族蠟染畫手工制作，圖案因民族不同而有所不同。

2.數(shù)量有限。原生態(tài)產(chǎn)品產(chǎn)自自然，較少受到人為干擾，沒有實現(xiàn)規(guī)模化、工業(yè)化運作，因此民族地區(qū)的原生態(tài)產(chǎn)品往往數(shù)量有限。如藏區(qū)冬蟲夏草的蟲草蝙蝠蛾的生長周期需要2至3年，且其因分布區(qū)域不同，功效不同，真正的蟲草數(shù)量非常有限。另外像其他民族地區(qū)的手工藝品和服飾往往需要經(jīng)過大量的人力，不能機械化操作，因此在數(shù)量方面也是有限的。永勝地區(qū)他留族以火草麻布做衣履，刺繡精美，深受游客喜愛，而這樣的編織品只能由手工編織，因此其市場供應(yīng)數(shù)量也屈指可數(shù)。

3.種類豐富。豐富多樣是民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品的一大特征，不同的民族地區(qū)由于氣候地理條件、文化等因素，形成了豐富多樣的原生態(tài)產(chǎn)品。從飾品來看，可以分為苗銀飾品、風(fēng)格藏飾、剪紙、刺繡、木雕等。產(chǎn)品特色即產(chǎn)品的賣點，網(wǎng)絡(luò)營銷只有對產(chǎn)品特色進行準確的分析和把握，才能對產(chǎn)品進行準確定位，與其他產(chǎn)品區(qū)別開來，在此前提下精確定位目標客戶，并對產(chǎn)品的營銷策略等方面進行針對性的調(diào)整。基于以上分析，民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品可以定位為：原始、天然、稀少、獨特、有內(nèi)涵。

二、構(gòu)建合理的營銷模式

綜合網(wǎng)絡(luò)營銷的各種模式凸顯原生態(tài)產(chǎn)品優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)營銷有多種模式，不同的模式有不同的適應(yīng)性和特征，選擇合適的營銷模式是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的前提。不同的營銷模式對民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷利弊各有不同：

1.網(wǎng)站營銷。全功能的網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)原生態(tài)產(chǎn)品從宣傳、推廣到銷售的整個過程，如原生態(tài)購物網(wǎng)匯集了各種民族原生態(tài)產(chǎn)品，網(wǎng)站集產(chǎn)品介紹、民族文化特色、產(chǎn)品訂購等功能于一身，涵蓋了原生態(tài)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的全過程。潛在消費者可以通過網(wǎng)站實現(xiàn)了解產(chǎn)品的來龍去脈、產(chǎn)品的售后保障、產(chǎn)品的個性定制、產(chǎn)品相關(guān)情況的咨詢和交流、產(chǎn)品交易等目標。自建網(wǎng)站雖然有一定主動性，但是為了保證效果需要付出相應(yīng)的資金費用，如百度競價費用等。相對于產(chǎn)品的銷售效益而言，過高的網(wǎng)絡(luò)營銷費用投入將使企業(yè)背負沉重的經(jīng)濟負擔。原生態(tài)產(chǎn)品往往出自天然或人工制作，產(chǎn)品的附加值比較低，因此相應(yīng)的利潤空間也比較有限，自建網(wǎng)站的過多費用投入將降低產(chǎn)品的利潤空間。

2.博客（微博）營銷模式。博客和微博的興起和發(fā)展，為原生態(tài)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷提供了成本低廉、效應(yīng)持久、互動性強的營銷模式。以博客為例，原生態(tài)產(chǎn)品可以通過博客這種方式發(fā)布產(chǎn)品的系列介紹和說明，并在相關(guān)文獻內(nèi)加上產(chǎn)品網(wǎng)站網(wǎng)址，從而使需要該類資料和文獻的搜索者進入到博客中達到博客間接為產(chǎn)品宣傳推廣的目標。后起的微博相對博客來說，即時性和互動性更強，有利于原生態(tài)產(chǎn)品營銷者于潛在客戶進行及時溝通和交流，增進客戶關(guān)系。

3.使用軟件開展網(wǎng)絡(luò)營銷。和傳統(tǒng)營銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也需要考慮營銷成本，為了在資源條件有限的狀況下達到網(wǎng)絡(luò)營銷的目標，很多企業(yè)通過一些免費軟件來進行推廣，營銷者可以通過這些軟件獲得更多消費者的關(guān)注，也有軟件是收費的，營銷效果各有不同。產(chǎn)品營銷者可以根據(jù)自身狀況酌情選擇或綜合使用，通過相關(guān)軟件的使用，可以使相關(guān)產(chǎn)品的營銷在網(wǎng)絡(luò)上占有一席之地。

4.互聯(lián)網(wǎng)互動式廣告營銷模式。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，通過搜索引擎了解相關(guān)知識成為眾多人了解信息的重要渠道。以百度搜索為例，其涵蓋了生活中的各種信息和問題，許多企業(yè)通過百度競價去刷新企業(yè)在百度的排名。原生態(tài)產(chǎn)品的營銷可以通過與各種熱點信息的連接和掛鉤使得產(chǎn)品信息出現(xiàn)在百度搜索的前列，從而達到產(chǎn)品廣泛宣傳的目的。

5.互動營銷。互聯(lián)網(wǎng)可以提供EDM（電子郵件）營銷、SNS營銷和論壇營銷等方式，這些方式可以幫助民族地區(qū)在較少成本投入的狀況下宣傳產(chǎn)品，進行互動營銷。民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品在傳統(tǒng)營銷方面不具有特別優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)營銷為其提供了廣闊的平臺，根據(jù)不同模式的營銷效果分析，民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷模式可以綜合以上各種營銷模式，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)上全方位的、立體化的營銷體系，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，打出網(wǎng)絡(luò)營銷的重拳。

三、促進客戶關(guān)系管理

借助各種網(wǎng)絡(luò)溝通平臺促進原生態(tài)產(chǎn)品客戶關(guān)系維護和管理民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是要把產(chǎn)品推廣出去，讓消費者知道該產(chǎn)品，更重要的是讓消費者了解產(chǎn)品并購買產(chǎn)品。從產(chǎn)品方面來說，民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品往往是其他地區(qū)沒有的產(chǎn)品或者比其他地區(qū)產(chǎn)品在某些方面更有特色的產(chǎn)品，原生態(tài)產(chǎn)品大都分布偏遠，手工藝人分散，特別是與產(chǎn)品緊密相扣的文化典故通過傳統(tǒng)銷售難以傳播與詮釋，因此原生態(tài)產(chǎn)品需要和消費者更多的溝通和聯(lián)系，以對產(chǎn)品進行詳細的解釋，并提供各種售后服務(wù)。從消費者方面來說，民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品的消費者具有一定的選擇性，其消費客戶主要定位在具有文化層次和消費能力的人群，以民族地區(qū)的藏族風(fēng)格飾品為例，各種天珠飾品都有豐富的文化內(nèi)涵在其中，這種飾品的目標消費者往往是對民族文化有一定認知和興趣，在其對飾品進行消費時，往往會成為該類飾品的固定消費者，因此保持消費者的忠誠度成為原生態(tài)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要內(nèi)容。

由此可見，客戶關(guān)系管理是民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重點內(nèi)容之一。傳統(tǒng)的客戶溝通和管理往往通過電話、信件、短信來和客戶保持聯(lián)絡(luò)，相對而言，網(wǎng)絡(luò)為客戶關(guān)系管理提供了很好的便利，在之前溝通方式上，原生態(tài)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過各種即時通訊軟件、郵件、論壇和顧客交流區(qū)和成交的消費者及潛在的消費者進行交流，和消費者保持便利的互動，消費者的收貨問題可以及時得到解決，咨詢者的問題可以及時回復(fù)，經(jīng)銷商的產(chǎn)品信息也可以及時傳遞到目標人群視野中，因此，借助各種網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，客戶關(guān)系管理將更加快捷和便利。

四、夯實網(wǎng)絡(luò)營銷的支撐體系

加強民族地區(qū)各種基礎(chǔ)要素建設(shè)民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷是一個完整的過程，從網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)定、網(wǎng)絡(luò)營銷運作管理到網(wǎng)絡(luò)營銷的售后等，網(wǎng)絡(luò)營銷的過程最終是把消費者通過互聯(lián)網(wǎng)的各種技術(shù)連接起來，實現(xiàn)產(chǎn)品被消費者認知、理解和消費、互動等目標。要完成網(wǎng)絡(luò)營銷的整個過程，必需要一個強大的支撐體系。網(wǎng)絡(luò)營銷的支撐體系包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才、物流系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)條件等。從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才來看，技術(shù)人才是民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的必要條件，技術(shù)人才可以借助各種先進的技術(shù)手段構(gòu)建全方位立體化的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，民族地區(qū)大多生活條件比較簡單，工作待遇各方面都和中東部地區(qū)有很大差距，因此民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才的留用是比較棘手的問題；從物流系統(tǒng)來看，不管是西南少數(shù)民族地區(qū)山地的崎嶇不平還是西北地區(qū)少數(shù)民族的交通不便，分散分布、交通不便是大多數(shù)民族地區(qū)的共同特征，另外區(qū)域經(jīng)濟的封閉發(fā)展也使得民族地區(qū)物流系統(tǒng)不夠完善，一方面是物流網(wǎng)點較少，另曾憲鳳趙曉雨：民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷探討一方面物流設(shè)施方面也存在問題，因此民族地區(qū)的物流系統(tǒng)在對區(qū)域上的原生態(tài)產(chǎn)品的實物流動方面并不能起到很好的支撐作用。

做為網(wǎng)絡(luò)營銷的實體支撐體系，民族地區(qū)的物流系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的前提；從交通條件來看，民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷往往由企業(yè)或個人對區(qū)域原生態(tài)產(chǎn)品進行集中并在網(wǎng)絡(luò)上營銷推廣，民族地區(qū)的少數(shù)民族往往分散于民族地區(qū)的各個區(qū)域，原生態(tài)產(chǎn)品也相應(yīng)比較分散，要使產(chǎn)品集中，就必須有良好的交通條件來支持，另外交通條件也是物流發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，因此交通條件的改善直接關(guān)系著原生態(tài)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷成效。改善交通、發(fā)展物流、留用人才是支撐民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷成功的三個基本條件。

五、建立產(chǎn)品質(zhì)量保障體系

通過多種方式保證原生態(tài)產(chǎn)品的原生性和優(yōu)質(zhì)性和其他普通商品一樣，原生態(tài)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷同樣需要質(zhì)量方面的保障。以原生態(tài)食材來看，如果商家只是以原生態(tài)產(chǎn)品的產(chǎn)地和生產(chǎn)狀況來說明產(chǎn)品的質(zhì)量，以求消費者的認可，這樣的質(zhì)量保障顯然是不能夠讓人信服的，一方面存在著產(chǎn)品可能以次充好的現(xiàn)象，另一方面一些特色食材的可食用性也無法讓人信任，如野生蘑菇類產(chǎn)品等。網(wǎng)絡(luò)營銷雖然更加形象更加立體，但是相對于真實的營銷活動，網(wǎng)絡(luò)營銷的虛擬性無法避免，因此如何在虛擬環(huán)境中保障原生態(tài)產(chǎn)品的質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)營銷必須解決的問題。按照現(xiàn)實營銷中的產(chǎn)品質(zhì)量解決方法，對于產(chǎn)品質(zhì)量可以通過品牌、權(quán)威機構(gòu)的鑒定、保險等方式來進行保障。

民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品近年來才得到重視，因此大部分原生態(tài)產(chǎn)品并未形成響亮的品牌；而在權(quán)威機構(gòu)鑒定方面，如玉石類產(chǎn)品很少能做到產(chǎn)品的逐個鑒定，另外鑒定機構(gòu)的權(quán)威性也有待商榷；保險方面，民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品質(zhì)地、形狀各有不同，如何保險、哪些方面需要保險并沒有形成普遍的推行機制。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品質(zhì)量保障還需要探索更為有效的途徑。遂昌地區(qū)的黃泥嶺土雞從雞出生至出售建立“成長檔案”，采取源頭可追溯式管理，確保土雞純正品質(zhì)。黃泥嶺土雞的質(zhì)量保證方式對民族地區(qū)原生態(tài)產(chǎn)品的質(zhì)量保障是很好的例證，網(wǎng)絡(luò)營銷中的原生態(tài)產(chǎn)品質(zhì)量需要采取多種方式來保證。

作者：曾憲鳳 趙曉雨 單位：重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院 重慶文理學(xué)院

第四篇

1當前農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)營銷的需求狀況

1.1農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀的要求

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)已經(jīng)解決了溫飽的問題，生活過的更好成為廣大農(nóng)民群眾的迫切愿望。許多農(nóng)民有技術(shù)有想法，但是對農(nóng)產(chǎn)品銷售市場的認識卻是薄弱環(huán)節(jié)，這一問題限制了他們發(fā)展生產(chǎn)，成了他們擴大生產(chǎn)的瓶頸。網(wǎng)絡(luò)營銷是打破瓶頸，實現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村新發(fā)展的有效途徑。

1.2市場、消費者的要求

隨著當前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代消費觀念的改變，越來越多的消費者開始通過電子網(wǎng)絡(luò)求購快捷、安全、綠色、新鮮、放心的農(nóng)產(chǎn)品。特別是一些大中型城市中收入較高的新興消費者更多的是選擇流通環(huán)節(jié)少、直接面向生產(chǎn)者的農(nóng)產(chǎn)品，而對價格的考慮相對要低。

2存在的問題

2.1農(nóng)業(yè)高素質(zhì)從業(yè)人員少，開展網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)缺乏

目前，農(nóng)業(yè)從業(yè)人員大專以上學(xué)歷占總數(shù)不到5%，80%以上的是初中到高中學(xué)歷，其余的為小學(xué)以下甚至是文盲。這一現(xiàn)狀造成農(nóng)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)偏低，知識單一，觀念老化，接受新技術(shù)新事物能力差，掌握的知識明顯落后于新時期農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。

2.2培訓(xùn)時間不夠，實訓(xùn)缺乏

目前農(nóng)業(yè)部門開展的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，一般只有1~3d，涉及的內(nèi)容也較平乏，實訓(xùn)就更少了。農(nóng)戶很難在短時間內(nèi)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能，培訓(xùn)效果不理想。

2.3農(nóng)村信息化培訓(xùn)效果不佳

當前農(nóng)業(yè)部門組織的農(nóng)村信息化培訓(xùn)，主要是以公益性無償培訓(xùn)為主，也就是農(nóng)民參加培訓(xùn)無需出一分錢。也正是因為如此，參訓(xùn)農(nóng)民積極性不夠，地方培訓(xùn)機構(gòu)以完成工作任務(wù)為重，弱化了對培訓(xùn)效果的要求。

2.4實物交易物流困難

由于目前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷還處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)知名度、市場認知度等制約了市場需求量，買方下的單子較少，形不成一個大的走貨量，物流成本較高，而農(nóng)產(chǎn)品大多利潤較少，物流成本所占比例過高。農(nóng)產(chǎn)品還包括鮮貨、干貨和深加工產(chǎn)品，其中鮮活產(chǎn)品（畜牧、水產(chǎn)）由于有其特殊的運輸要求，如時間、溫度、濕度以及各大城市對進城鮮活農(nóng)產(chǎn)品的檢疫要求等，制約了物流運輸。

3改變農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀的對策

3.1加強農(nóng)業(yè)主體建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)從業(yè)水平

培養(yǎng)一批高素質(zhì)的農(nóng)業(yè)主體，鼓勵和幫助大學(xué)生投身農(nóng)業(yè)中來，建設(shè)一支穩(wěn)定高素質(zhì)的農(nóng)業(yè)主體隊伍，是保證農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量的先決條件。

3.2加強部門協(xié)作，拓寬培訓(xùn)范圍和內(nèi)容

強化農(nóng)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的信息化、農(nóng)產(chǎn)品推廣、農(nóng)業(yè)執(zhí)法等科室的配合意識，樹立一盤棋思想，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)整體功能。加強與工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門協(xié)作，拓寬培訓(xùn)范圍和培訓(xùn)內(nèi)容。

3.3改進教學(xué)方式方法，提高培訓(xùn)效果

培訓(xùn)不是目的，只是一種手段。針對農(nóng)民文化素質(zhì)低、領(lǐng)悟力差的特點，開展以“課堂教育”為主的培訓(xùn)效果往往很差，如在農(nóng)業(yè)企業(yè)里、農(nóng)民合作社里、村民家里利用視頻、聲音、畫面等直觀形象的培訓(xùn)，更有利于農(nóng)民接受新技術(shù)、新知識。采用現(xiàn)場演示、操作、農(nóng)戶上機實踐的方法，讓農(nóng)民更好地熟悉和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的技能。

3.4多方合作，推進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)

由于目前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷還處于起步階段，需要多方合作的電子商務(wù)平臺。可通過政府、物流（快遞）、農(nóng)業(yè)主體、廣告公司等多方合作，確定一個統(tǒng)一宣傳主題，設(shè)計農(nóng)產(chǎn)品外包裝，使農(nóng)產(chǎn)品形成一個整體，投入大量信息基礎(chǔ)設(shè)備，借助物流渠道進行配送，及時快捷地將農(nóng)產(chǎn)品配送到客戶手中。

4結(jié)語

農(nóng)業(yè)增產(chǎn)不增收，消費者買不到價廉物美的農(nóng)產(chǎn)品，這對看似矛盾的問題，究根溯源是農(nóng)產(chǎn)品銷售方式落后，營銷渠道不通。通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段銷售農(nóng)產(chǎn)品是解決這一問題的優(yōu)良途徑。雖然發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷還面臨著許多困難，但隨著信息化建設(shè)的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷一定會給現(xiàn)代農(nóng)業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機遇。

作者：寧瑋鋒 單位：浙江省常山縣農(nóng)業(yè)局