一、接受者———兒童

兒童安全教育的資源的使用者主要以成人為主，兒童更多的是接受教育和保護(hù)的一方，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)兒童網(wǎng)民上升情況明顯，截至２０１３年６月底，中國(guó)網(wǎng)民中小學(xué)及以下、初中學(xué)歷人群的占比分別為１１．２％和３６．３％，相比２０１２年底均有所上升，尤其在初中群體中的升幅較為明顯。這表示兒童有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)直接使用網(wǎng)絡(luò)安全教育資源。面向兒童設(shè)計(jì)的安全教育類(lèi)網(wǎng)站，對(duì)兒童來(lái)說(shuō)，他們對(duì)網(wǎng)站認(rèn)知、理解與應(yīng)用都有著巨大的差異。因此，網(wǎng)站建設(shè)必須從使用者的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知情況和接受能力方面出發(fā)，根據(jù)兒童的認(rèn)知發(fā)展階段將網(wǎng)站的受眾分為學(xué)前兒童用戶(hù)（７歲以下）、小學(xué)兒童用戶(hù)（７～１１歲），初高中兒童用戶(hù)（１２歲～成年），根據(jù)不同年齡階段兒童的心理特征和認(rèn)知特征定位受眾，來(lái)保證網(wǎng)站的內(nèi)容、風(fēng)格和運(yùn)營(yíng)等符合受眾需求，從而保證用戶(hù)的忠誠(chéng)度和粘性，以確保網(wǎng)站的應(yīng)用價(jià)值。國(guó)內(nèi)外以?xún)和踩逃秊橹黝}的，按以上三個(gè)年齡層定位受眾的網(wǎng)站較少，美國(guó)我的寶貝網(wǎng)，有專(zhuān)門(mén)對(duì)７歲以下兒童提供安全資訊和產(chǎn)品的服務(wù)；全球兒童安全組織———中國(guó)，即全球兒童安全組織中國(guó)分支，其使命是降低１４歲以下兒童的意外傷害和死亡。

二、支持者———家長(zhǎng)、社會(huì)、政府

面向支持者的安全教育類(lèi)網(wǎng)站必須考慮支持者的特征。安全教育的目的是保障兒童安全，這不僅僅是教師的任務(wù)，家長(zhǎng)、社會(huì)、甚至政府的參與都是必不可少的。根據(jù)支持者定位受眾，往往決定了網(wǎng)站的功能定位。支持者普遍對(duì)兒童安全教育網(wǎng)站的需求是獲取知識(shí)功能和交流功能，如“我的寶貝”網(wǎng)會(huì)提供論壇服務(wù)，在論壇中發(fā)布大量?jī)和踩逃奈淖帧D片、視頻資料，無(wú)疑在內(nèi)容和形式上都為兒童安全教育做了推廣；社會(huì)上的組織機(jī)構(gòu)可以提供一定的兒童安全教育資源，需要網(wǎng)站具有發(fā)布資源和在線(xiàn)專(zhuān)業(yè)及技術(shù)支持的功能；政府可以提供一定的扶植政策，需要網(wǎng)站具有線(xiàn)上與線(xiàn)下互動(dòng)的功能。例如，美國(guó)國(guó)家兒童安全理事會(huì)就是致力于兒童安全的慈善組織，該組織提供３００多類(lèi)兒童安全教育材料，輔以５０多個(gè)安全顧問(wèn)，每年為４０多個(gè)國(guó)家，約６０００個(gè)公共安全機(jī)構(gòu)和超過(guò)１６００００００兒童提供兒童安全資料。

三、實(shí)施者———教師

面向?qū)嵤┱叩陌踩逃?lèi)網(wǎng)站需要考慮教育者的特征。同家長(zhǎng)的輔助教育特征有共同之處，也是在獲取知識(shí)功能和交流功能上對(duì)網(wǎng)站有相應(yīng)需求，但對(duì)兒童安全教育資料的使用需求更顯著，這類(lèi)資源通常以全面的信息涵蓋、專(zhuān)業(yè)的信息分類(lèi)形式呈現(xiàn)，或?qū)W習(xí)、交流線(xiàn)上與線(xiàn)下聯(lián)合活動(dòng)的形式呈現(xiàn)。如，信息覆蓋類(lèi)型的小精靈兒童網(wǎng)站的兒童安全頻道提供了分類(lèi)比較全面的兒童安全資料：游泳安全、自然災(zāi)害、社會(huì)安全、疾病預(yù)防、遠(yuǎn)離毒品、飲食安全、網(wǎng)絡(luò)安全、用電安全、消防安全、交通安全、居家安全等；活動(dòng)型的是美國(guó)馬薩諸塞州兒童安全組織，通過(guò)授權(quán)認(rèn)證為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)教師提供安全教育計(jì)劃（組織活動(dòng)）。

四、總結(jié)

綜上所述，筆者認(rèn)為，是否能夠準(zhǔn)確定位受眾對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展有直接影響，國(guó)內(nèi)兒童安全教育網(wǎng)站面向受眾一般比較單一，致使網(wǎng)站應(yīng)用性一直不夠理想，例如之前提到的“小精靈兒童網(wǎng)站兒童安全頻道”僅作為兒童網(wǎng)站的子頻道存在，對(duì)兒童安全教育的傳播與發(fā)展有限。可多借鑒國(guó)外運(yùn)營(yíng)較好的兒童安全教育網(wǎng)站的受眾定位，針對(duì)某一細(xì)化對(duì)象或針對(duì)多個(gè)對(duì)象進(jìn)行綜合網(wǎng)站建設(shè)，可根據(jù)國(guó)內(nèi)具體的法律、法規(guī)、政策等因素，國(guó)家和地方地域因素面向更廣泛的受眾對(duì)象，起到國(guó)家兒童安全教育發(fā)展的目的。

作者：孫麗娜 單位：北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院