第一篇

一、醫(yī)院存貨管理的定義及其管理的目標(biāo)

在現(xiàn)實社會活動中，很少有醫(yī)院能夠做到隨時購入藥品用于患者的需要，這不僅是因為不時出現(xiàn)某種藥品的物資短缺，還因為企業(yè)距供貨商較遠(yuǎn)的運輸可能引起的運輸故障。一旦醫(yī)院缺乏相應(yīng)的藥品可能導(dǎo)致病者錯失了最佳治療時間，這需要醫(yī)院考慮存貨的相關(guān)成本，比如訂貨成本、購置成本、儲存成本、缺貨成本。其次，出于對采購價格的考慮。醫(yī)院采購藥品需要進(jìn)行相應(yīng)的招投標(biāo)過程，大批采購藥品對于醫(yī)院來說能夠提高自身的議價能力，在價格上常有優(yōu)惠，但是過多的存貨需要占用較多的資金，并且會增加倉促費、保險費、維護(hù)費、管理人員工資在內(nèi)的各項開支。同時，過多地占用資金還有機會成本。因此，存貨管理的目標(biāo)是在存貨成本和存貨效益之間進(jìn)行權(quán)衡，達(dá)到兩者的最佳結(jié)合，這樣才能提高醫(yī)院的存貨管理水平。

二、醫(yī)院加強存貨管理的意義

醫(yī)院藥品存貨管理是醫(yī)院日常財務(wù)管理活動中的重要組成部分，藥品占用了醫(yī)院大量的資源，比如人力、財力等，因而加強醫(yī)院藥品管理成為了藥劑科管理的主要內(nèi)容。如何有效地降低藥品庫存成本，改善醫(yī)院的資金管理情況，保證藥品質(zhì)量是我國大部分醫(yī)院藥劑科面臨的主要問題。

三、醫(yī)院藥品存貨管理存在的主要問題

１．藥品存貨管理意識不到位

在我國大部分醫(yī)院在藥品管理上由于存在各種各樣的原因，長期存在藥品賬實不符的情形，這主要是因為藥劑管理人員在管理理念方面出了問題，他們大多數(shù)都認(rèn)為藥品種類多，管理環(huán)節(jié)多而雜，只能要求保證藥品盈虧金額不超過上級規(guī)定的比例，而要求保證實地盤存數(shù)和賬面數(shù)相一致就覺得非常困難，自由放任，形成了不良風(fēng)氣。因此，在大多數(shù)管理不規(guī)范的醫(yī)院都是采取金額管理的方式，只要實際盤存的金額大于賬面金額就認(rèn)為實現(xiàn)了管理的目標(biāo)，數(shù)量的多少與存貨管理不重要，也不對其關(guān)心。其結(jié)果就遮掩了藥品可能被工作人員偷盜的行為，滋養(yǎng)了一些不法行為。

２．缺乏科學(xué)合理的藥品采購計劃

目前，國內(nèi)的醫(yī)院大多數(shù)都實現(xiàn)了藥品使用的信息化管理，在門診、住院部、藥房等各個部門之間形成了信息快速傳遞，庫存中相應(yīng)藥品的減少能夠很快地反映到采購部門，這樣采購部門也脫離了以往憑借經(jīng)驗制定計劃的階段，擺脫了計劃和實際需要相差甚遠(yuǎn)的情形，醫(yī)院自身管理系統(tǒng)的加強能夠減少缺貨成本、斷貨的發(fā)生。但是，醫(yī)院外部的藥品配送不能夠滿足醫(yī)院的需要，采購部門在進(jìn)行藥品的招投標(biāo)中往往浪費大量的時間，還可能存在與供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)程度不夠，造成臨床實際需求脫節(jié)的問題。再者，采購部門沒有應(yīng)用科學(xué)的采購決策系統(tǒng)，采購部門員工素質(zhì)偏低，他們可能不是專業(yè)的采購人員，而是從醫(yī)院其他部門調(diào)動過來的，對采購的相關(guān)理論知識不甚了解。因此，采購部門作為外部連鏈接供應(yīng)商的部門，必須做到自身具有較強的實際操作能力才能對庫存進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和采購。

３．醫(yī)院庫存信息化管理數(shù)據(jù)不可靠

在我國，大部分醫(yī)院都應(yīng)用了科學(xué)的信息化管理技術(shù)，藥品的庫存管理人員對藥品的購銷存狀況能夠做到及時了解，并做好分析的記錄，反映出各種藥品的入庫、出庫等信息，對短缺的藥品及早做好采購的準(zhǔn)備。以上這些工作的前提條件是這些庫存數(shù)據(jù)都是真實可靠的，但是在現(xiàn)實經(jīng)營活動中，很多的藥品信息化設(shè)備存在各種各樣的漏洞，導(dǎo)致接觸信息化設(shè)備的工作人員自行篡改數(shù)據(jù)，為自己謀利，相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)又不能做出反應(yīng)，最終使得傳遞過來的庫存管理部門的數(shù)據(jù)是虛假的，那么在虛假的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做出來的分析結(jié)果就是不可靠的，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致倉庫存量過多，存貨的儲存成本極高，不利于醫(yī)院擴大市場份額。

四、加強醫(yī)院藥品庫存管理的政策建議

１．實現(xiàn)醫(yī)院藥品科學(xué)的存貨管理目標(biāo)

存貨管理的最高目標(biāo)是零存貨，即醫(yī)院有某種藥品的需要，供應(yīng)商能夠快速地滿足需求進(jìn)行供貨。但是這只是一種理想的狀態(tài)，這就要求我們權(quán)衡缺貨成本和儲存成本之間的關(guān)系，即缺貨成本和儲存成本總和最小。在實務(wù)中我們常常應(yīng)用一定的存貨管理模型，根據(jù)概率算出每一天的藥品平均需求量，設(shè)定一個保險儲備水平，然后再根據(jù)不同保險儲備水平算出每種情形下的總成本，比較分析做出適合自身的保險儲備水平。這種模式的優(yōu)勢就是縮短了藥品的采購周期，保證了藥品的質(zhì)量，從藥品環(huán)節(jié)上減少了醫(yī)療安全隱患。根據(jù)這種庫存管理模型，醫(yī)院也可以事先設(shè)定好采購周期，然后不斷地根據(jù)醫(yī)院自身對藥品的需求修訂采購周期，這樣才能把藥品庫存管理工作做得更好。但是，這種模式需要醫(yī)院具有相當(dāng)先進(jìn)的信息化管理設(shè)備，要求醫(yī)院加大對計算機設(shè)備的投入，這是實現(xiàn)庫存管理的前提條件。

２．充分應(yīng)用庫存管理中的ＡＢＣ分析方法

ＡＢＣ分析法就是把醫(yī)院藥品按照其價值分類，分類的標(biāo)準(zhǔn)由其年總費用占總的采購成本來決定，將醫(yī)院的管理資源集中于重要的“少數(shù)”。而不是價值便宜的“多數(shù)”。比如說，在醫(yī)院藥品中的Ａ類就是占庫存總數(shù)的１０％，庫存成本占總數(shù)的６０％，價格比較昂貴的藥品，主要涉及到麻醉、精神等特殊藥品，像這種藥品，存貨管理部門可以每天進(jìn)行存貨盤點，嚴(yán)格控制庫存。Ｂ類藥品可以是占庫存數(shù)量大約３０％左右的藥品，庫存成本占總數(shù)的２０％。Ｃ類藥品的數(shù)量占６０％左右，庫存成本占２０％左右。對于那些新老品種交替過程中的藥品，應(yīng)該特別注意用量可以對新品種的供應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格管理庫存，防止藥品過期帶來的損失。對于周轉(zhuǎn)率大于３０天的藥品應(yīng)該確保合理庫存量，這是減少醫(yī)院資金擠壓的重要手段，同時合理庫存量也是減少降價造成損失的重要方法。

３．加強工作人員的監(jiān)督與管理

隨著醫(yī)院計算機應(yīng)用的普及，以及掛號處、收費處、門診部等部門之間進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)，使得藥庫中的藥品能夠很快地反映在管理者手中，他們能夠依靠計算機的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行藥品庫存管理分析，但是這些有效管理的前提條件是計算機所提供的數(shù)據(jù)是真實有效的。因此，加強工作人員的監(jiān)督就成為了醫(yī)院管理層的主要工作。要求藥庫人員及時、準(zhǔn)確地做好藥品的進(jìn)出庫賬目，崗位設(shè)置兩人，他們相互之間形成制約機制。另外要做到金額相符必須對調(diào)價藥品做到實時監(jiān)控，并及時做好金額虧盈表，完善的數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)可以隨機對某個時間段的藥房銷售情況進(jìn)行查詢統(tǒng)計。同時，對相應(yīng)的工作人員進(jìn)行定期與不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)的工作人員才能上崗，采取淘汰制度，建立內(nèi)部管理的激勵機制，對表現(xiàn)較好的員工進(jìn)行物質(zhì)獎勵，對表現(xiàn)較差的，甚至具有偷盜行為的員工開除或更有效的處罰措施。

五、總結(jié)

總而言之，醫(yī)院的藥品占據(jù)了醫(yī)院大量的流動資金，對藥品進(jìn)行科學(xué)的庫存管理工作就是對醫(yī)院進(jìn)行財產(chǎn)保護(hù)。因此，醫(yī)院需要根據(jù)自身的實際情況不斷摸索出適合自身的存貨管理模式，把存貨管理的相關(guān)成本降到最低，這樣才能加速資金周轉(zhuǎn)，提高資產(chǎn)的盈利能力。雖然目前我們大部分醫(yī)院還存在各種各樣的問題，但是筆者相信強化和完善各個環(huán)節(jié)的管理措施，充分發(fā)揮醫(yī)院管理機構(gòu)的職能作用，是提高藥品質(zhì)量，保證醫(yī)院臨床用藥，提高醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的有效手段，這樣的醫(yī)院才能基業(yè)長青，不斷增加自身的市場份額。

作者：孟建榮 單位：鹽城市響水縣人民醫(yī)院

第二篇

1零庫存管理常見實踐方法

1.1看板法

看板法的前提是有少量的物資儲備，將儲備量實時更新于看板上，以供采購人員了解庫存實際情況，隨時備貨。

1.2流水法

即如水龍頭即時出水一樣的物資流通原則：需要時擰開水龍頭（發(fā)出物資需求指令），立刻就有水流出來（立刻就有物資采購進(jìn)來）。

1.3變種儲備法

常見于軍事戰(zhàn)略物資的儲備上，例如將原鋁以隔音墻、路障等形式儲存起來。

1.4分包儲備法

保證總裝廠實現(xiàn)零庫存管理，而將各種零部件分包給其它廠家進(jìn)行生產(chǎn)或組裝，在需要總裝時集中輸送至總裝廠。

1.5生產(chǎn)輪動法

以終端用量為標(biāo)準(zhǔn)，逐級反饋至采購人員，按需采購，形成一個零庫存，僅以生產(chǎn)為指導(dǎo)的物資采購使用流程。以上各種方案，在實際實踐過程中，相互均有滲透，然而均著眼于實現(xiàn)倉庫庫存量的最小化。

2藥庫管理中零庫存管理可行性分析

2.1零庫存管理對醫(yī)療行業(yè)的意義

醫(yī)療行業(yè)作為一個特殊的行業(yè)，與生產(chǎn)業(yè)有所不同，但零庫存管理的積極作用大致相同。第一，零庫存管理可以有效優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，保證資金的最大流動率，這主要是因為零庫存管理提高了藥品的周轉(zhuǎn)速率，并且減少了不必要的開支，提升了醫(yī)院的經(jīng)濟效益；第二，零庫存管理可以有效減少庫房面積甚至直接撤銷庫房，提供了額外的空間資源，節(jié)約了醫(yī)院的空間成本。與此同時，零庫存管理應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)中，還能發(fā)揮其獨有的優(yōu)勢。首先，由于藥品周轉(zhuǎn)率得到了提升，患者可以及時得到最新的藥品，保證了藥物的有效性；其次，該管理手段還能有效促進(jìn)藥房工作重心從藥品的流通轉(zhuǎn)移到臨床藥學(xué)中。

2.2可行模式探討

2.2.1“分類”零庫存模式

在藥庫的實際管理中，不難發(fā)現(xiàn)，部分藥物供銷途徑穩(wěn)定，需求量大，并且其銷量受環(huán)境（主要指流行疾病）的影響較小，屬于相對穩(wěn)定的藥物，如常見的抗生素等，對于此類藥物完全可以實現(xiàn)零庫存管理，而僅根據(jù)實際需求采取“隨時備貨法”進(jìn)行管理；而對另外一些藥品的銷量不穩(wěn)定，受環(huán)境的影響較大，如果采取零庫存的方式進(jìn)行管理，則很可能在關(guān)鍵時刻供銷斷檔。因此，在藥庫管理過程中，可以對每類物品進(jìn)行分類，采取部分藥品零庫存管理的模式。

2.2.2“變種流水”零庫存模式

所謂流水法，還是存在著“水”的存儲，只是該存儲不需要使用方參與。筆者認(rèn)為，醫(yī)院可以直接與藥品配送方簽訂合同，使后者將藥品先配送給醫(yī)院，而在藥品實際使用之后，再做結(jié)算，以“藥品有庫存”的實際管理，實現(xiàn)“賬面零庫存”，從而達(dá)到零庫存管理的目標(biāo)。

2.3可行性探討

零庫存管理確實可以為醫(yī)院藥庫管理帶來偌大的益處，但從可行模式的探討不難看出，要實現(xiàn)零庫存管理，必須滿足以下幾個條件。

2.3.1藥品采購供應(yīng)流暢

藥品流通至最終使用者時，必須經(jīng)過生產(chǎn)、配送、醫(yī)院等多個環(huán)節(jié)，而零庫存管理對負(fù)責(zé)各環(huán)節(jié)的部門都有一定的益處，但是在整個環(huán)節(jié)中，藥品的存儲是必須的，由哪個部門來負(fù)責(zé)，可直接影響藥品采購供應(yīng)的流暢性，進(jìn)而影響藥庫零庫存管理的可行性。站在醫(yī)院的角度，為了實現(xiàn)零庫存管理，庫存必然轉(zhuǎn)移至藥品供應(yīng)鏈的上游，這就需要醫(yī)院做到及時支付貨款，增派管理人員協(xié)調(diào)上游工作，選用實力雄厚的物流企業(yè)。

2.3.2藥品信息的更新應(yīng)及時準(zhǔn)確

藥庫管理涉及到對藥品需求的準(zhǔn)確分析、對成本的準(zhǔn)確核算，這需要及時、準(zhǔn)確的做好藥品信息的實時更新。具體而言，引進(jìn)并應(yīng)用現(xiàn)今的電子商務(wù)系統(tǒng)、強化內(nèi)部管理，都是可行的途徑，前者可以保證藥品流通信息能夠準(zhǔn)確被需要方獲取，而后者可以保證藥品的需求分析準(zhǔn)確可靠。

3結(jié)論

零庫存管理起源于生產(chǎn)型企業(yè)，能夠有效增加其活動資金量，并杜絕因庫存無法及時消耗而帶來的維護(hù)、老化等問題，具有極高的實際應(yīng)用價值，而在醫(yī)院藥庫管理中的可行性，還需要進(jìn)行長期深入的探討。筆者認(rèn)為“分類”模式和“變種流水”模式是應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)中有效零庫存管理模式，在合理措施下能夠較好地實現(xiàn)零庫存管理。

作者：李曉娥 邢建峰 單位：西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院

第三篇

一、醫(yī)藥公司藥品經(jīng)銷商庫存管理改進(jìn)的問題研究

1．銷售信息后滯，很難對市場產(chǎn)生及時的反應(yīng)。

藥品的銷售數(shù)據(jù)分布在不同的供應(yīng)鏈組織之間，終端銷售數(shù)據(jù)的收集一般要滯后1個月，到下個月月中時才能看到上個月的真實終端客戶銷售信息。為了減少這一風(fēng)險，醫(yī)藥公司借助于咨詢公司、市場調(diào)研公司等第三方力量提供方向性指標(biāo)來作為補充，但是，大多數(shù)產(chǎn)品整個流通周期較長，第三方力量的作用就很有限了。由于信息后滯無法及時對市場信息進(jìn)行反饋，也給業(yè)務(wù)部門的同事預(yù)測及監(jiān)控帶來了很大的困難。

2．產(chǎn)品效期問題無法有效控制管理造成損失。

頻繁的換貨、退貨現(xiàn)象，經(jīng)銷商和醫(yī)療機構(gòu)往往進(jìn)購了大批量醫(yī)藥品以確保正常的日常使用。但是由于沒有考慮到產(chǎn)品的特性和有效期，以及進(jìn)行合理的規(guī)劃和安排，往往造成大量的浪費，一般出現(xiàn)此類情況都會由醫(yī)院直接退回給經(jīng)銷商再由經(jīng)銷商統(tǒng)一與醫(yī)藥公司結(jié)算，這樣公司在承擔(dān)處理日常大量接口工作的同時，還要承受由于浪費和過期而產(chǎn)生的費用。

3．采集到的終端銷售數(shù)據(jù)沒有標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品批號。

醫(yī)藥公司目前收到的終端流向數(shù)據(jù)中含批號信息但是往往標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范無法使用，由于醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營特殊性，對同一家藥品流通企業(yè)而言，同一種藥品每批次的進(jìn)價也可能不一樣，這樣就造成了一些貨品無法迅速退換或因價格因素引起竄貨現(xiàn)象的產(chǎn)生。

4．缺乏信息系統(tǒng)的有力支持。

醫(yī)藥公司及其合作伙伴都各自實施了不同的多種管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)各自支持的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)各有不同，對應(yīng)的軟件平臺也不同，各企業(yè)又會考慮到數(shù)據(jù)的保密性通常會安裝防火墻或建立代理服務(wù)器，直接導(dǎo)致了上游企業(yè)與下游企業(yè)之間系統(tǒng)無法集成，無法信息共享。各自為庫存信息管理系統(tǒng)形成了信息孤島難題使藥品物流業(yè)務(wù)的共同協(xié)作設(shè)置了障礙。醫(yī)藥公司只能依據(jù)歷史訂單記錄、并綜合考慮其它因素，制定預(yù)測計劃。

二、醫(yī)藥公司藥品經(jīng)銷商庫存管理改進(jìn)分析

1．建立基于VMI的經(jīng)銷商庫存管理理念。

一個經(jīng)銷商在下訂單前的決策是由很多因素的組合而成的，比如對在一個壟斷的局域市場，經(jīng)銷商渴望預(yù)訂更多的貨品；比如在二、三級或更多級的分銷模式下庫存被放大；又比如一定的訂貨批量能獲得更多的供應(yīng)商返利等等。但是，只要不是基于市場實際需求其訂貨就不利于公司的戰(zhàn)略利益，因為以上這些訂貨因素的直接需求并不是來源于最終消費者的，只要市場真實需求出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的變化，比如某一規(guī)格的藥品需求量突然下滑，并出乎供貨商的預(yù)料之外，將會造成供貨商的利益的受損；同時，經(jīng)銷商的市場競爭能力也是不斷變化的，對于經(jīng)銷商而言可能只是損失了一批貨品的金錢價值，而對于供應(yīng)商來說就有可能會失去整個區(qū)域市場；另外，如果供貨商允許經(jīng)銷商無原則頻繁地退貨、換貨，那醫(yī)藥公司就會面臨很大的危機。據(jù)此，我們可以得出渠道中經(jīng)銷商庫存管理的兩個根本目標(biāo)：一是經(jīng)銷商的訂貨需要符合真實的消費市場需求，努力避免銷售渠道上的庫存積壓或斷貨問題；二是合格的渠道經(jīng)銷商必須是一個資質(zhì)優(yōu)秀的合作伙伴，使它能夠強有力地參與市場競爭。因此，我們需要建立VMI的經(jīng)銷商庫存管理理念。

2．經(jīng)銷商合作伙伴及關(guān)系的梳理。

我們借鑒VMI的管理理念，首先需要建立與經(jīng)銷商的合作伙伴關(guān)系以得到強有力的信息支持，保證隨時反映到公司的預(yù)測系統(tǒng)上的銷售和庫存情況真實而且及時，建立一套經(jīng)銷商進(jìn)銷存信息管理系統(tǒng)，全面實施和過程監(jiān)控，加強公司與各經(jīng)銷商之間的緊密合作，實現(xiàn)以企業(yè)為核心的供應(yīng)鏈信息共享，幫助經(jīng)銷商合理管理庫存量，減少即期、過期產(chǎn)品出現(xiàn)。保證一定的庫存進(jìn)貨比例的合理，形成進(jìn)銷的良性循環(huán)。公司的市場分析人員也可以使用實時掌握實際銷售情況，較準(zhǔn)確地把握市場脈搏，提高市場預(yù)測的準(zhǔn)確性。我們借鑒VMI協(xié)調(diào)公司與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，需要做好信息的收集與共享，并實現(xiàn)與經(jīng)銷商的共贏。

3．建立數(shù)據(jù)共享平臺，數(shù)據(jù)共享格式標(biāo)準(zhǔn)化。

在經(jīng)銷商庫存管理系統(tǒng)的設(shè)計過程中，為了保證共享數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，首先需要建立統(tǒng)一的編碼規(guī)則，以方便對入庫及出庫藥品的管理。主要原因有二點：一是為了保證醫(yī)藥公司數(shù)據(jù)庫的安全性，各經(jīng)銷商只需要操作和維護(hù)本地數(shù)據(jù)庫，無需實時與醫(yī)藥公司數(shù)據(jù)庫相連接。二是醫(yī)藥公司數(shù)據(jù)與經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫分開設(shè)計還可以大大降低網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的成本，有些經(jīng)銷商原本的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)也是可以被利用的，醫(yī)藥公司數(shù)據(jù)庫集中管理一些共享的公用信息，并定時將藥品更改信息、將供應(yīng)商的庫存信息等下傳給各經(jīng)銷商；各經(jīng)銷商將進(jìn)出庫的藥品信息等上傳給醫(yī)藥公司，使其能對各經(jīng)銷商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，在設(shè)計數(shù)據(jù)庫時，必須考慮到所有相關(guān)庫存影響的變動，如購進(jìn)、銷售等都必須有相對應(yīng)的數(shù)據(jù)表與之對應(yīng)并進(jìn)行合理設(shè)計，使其起到數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)交換的作用。

4．借鑒VMI模式下的銷售流程及庫存管理設(shè)計。

借鑒VMI系統(tǒng)，需要改變傳統(tǒng)的訂單處理方式，建立一種基于標(biāo)準(zhǔn)的托付訂單處理方式。在VMI庫存管理模式下，企業(yè)的銷售流程顯得更科學(xué)合理，藥品經(jīng)銷商向醫(yī)藥公司提出其訂貨需求，并傳遞其結(jié)余庫存量與出貨量等信息，公司銷售中心收到信息后需要先確認(rèn)信息的有效性，如資料是否完整或重復(fù)等，此外，還需要將沒有約定進(jìn)行VMI模式管理的藥品信息分離出來，最后將剩余的信息統(tǒng)一合并于VMI的銷售預(yù)測系統(tǒng)中。醫(yī)藥公司可以直接較及時地獲取前端的需求信息，并以此制定預(yù)測計劃和生產(chǎn)計劃。借鑒VMI庫存管理就必須替換原來傳統(tǒng)庫存管理模式中的條塊分割，在相對統(tǒng)一的信息結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的進(jìn)行庫存管理，使在藥品物流鏈上的各企業(yè)同步運作，以合作為基礎(chǔ)，有效減少“牛鞭效應(yīng)”。以供應(yīng)鏈“雙贏”的基本思想為出發(fā)點，共同建立VMI模式庫存管理的執(zhí)行協(xié)議框架和運作流程，醫(yī)藥公司根據(jù)事先達(dá)成共識的流程及規(guī)則管理用戶庫存，并在實踐中不斷修正和改進(jìn)協(xié)議框架從而建立起更為合理有效的VMI模式和方法。

5．發(fā)揮第三方物流的作用。考慮到我國藥品經(jīng)營企業(yè)供應(yīng)鏈具有分散性，地域又較廣，特別是經(jīng)銷商、零售商及個體藥店在各地區(qū)都是存在的，結(jié)合目前我國藥品供應(yīng)鏈的特點和現(xiàn)狀，完全由醫(yī)藥公司掌握庫存，對企業(yè)而言成本太高，風(fēng)險也太大。但是醫(yī)藥公司與合作伙伴的經(jīng)銷商可以利用第三方物流的力量，通過第三方物流可以盡可能吸收藥品經(jīng)銷商、零售商和醫(yī)藥公司的庫存，藥品經(jīng)銷商、零售商同時自身保有和掌握一定的安全庫存。

6．應(yīng)用BI工具，增加對市場的靈敏度。

為了項目的更好實施，醫(yī)藥公司需要加強商務(wù)智能BI（BusinessIntelligence）工具的開發(fā)和使用，我們就需要進(jìn)一步利用數(shù)據(jù)庫軟件更靈活的信息收集、分析、處理，使數(shù)據(jù)及分析有更高質(zhì)量和價值。商務(wù)智能工具的基本功能包括靈活的進(jìn)行信息分析、預(yù)測市場發(fā)展趨勢和根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助決策。醫(yī)藥公司人員不管是市場預(yù)測人員還是供應(yīng)鏈庫存管理人員都可以運用商務(wù)智能工具知道產(chǎn)品的進(jìn)銷存情況，包括各銷售的地區(qū)、價格，以及影響市場的一些因素，這樣可以對整個行業(yè)有一個較全面的了解。此外，還可以在商務(wù)智能工具中加入其他的一些外部競爭產(chǎn)品數(shù)據(jù)，運用足夠的信息評估該行業(yè)及該產(chǎn)品的未來需求。

三、總結(jié)

隨著經(jīng)銷商庫存管理的改進(jìn)，各種信息就需要有機地結(jié)合在一起，不能是各自獨立的。從資源投入上來看，已經(jīng)需要花費很多人力和時間在對信息的收集和格式及管理這些數(shù)據(jù)上，很容易造成沒有太多的時間去根據(jù)這些信息做正確的決策。加強BI工具的使用，可以有機地將這些數(shù)據(jù)結(jié)合起來，節(jié)省數(shù)據(jù)管理所需要的時間，可以隨時而方便地查詢得到?jīng)Q策所依賴的信息，而且反復(fù)地被使用及時地更新。

作者：吉麗 周晶 單位：賽諾菲（中國）投資有限公司上海分公司華東電力設(shè)計院