一、檔案管理人員產生心理問題的成因

（一）檔案管理工作繁瑣、枯燥

根據檔案管理工作的繁瑣和枯燥等特性，管理人員需要細心以及耐心的工作，所以很容易導致管理人員產生厭煩的心理。檔案管理工作項目多，工作任務繁瑣，需要對檔案資料進行系統的管理，并進行定期的鑒定，對檔案資料保密等，所以這項工作需要管理人員特別的細心、耐心等進行，在日復一日充分單調的工作過程中，管理人員就會工作的乏味、枯燥。

（二）檔案管理越來越重要，檔案管理

人員工作量加大，使其產生焦慮、挫敗感隨著計算機技術、通信技術的不斷發展，檔案管理從內容上、形式上都發生了根本性的變化，而檔案管理的領域、種類在不斷的擴大，檔案管理方法不斷的更新變化，從傳統的手工操作轉變成計算機管理，這就要求檔案管理人員學習新的管理技術，計算機技術，只有這樣才會適應新的檔案管理環境，進而將檔案管理人員的工作量加大。

（三）檔案管理工作不能得到重視，檔案管理人員沒有成就感

很多人認為檔案管理是一項低技術含量的工作，檔案管理人人可以進行，他們認為檔案管理就是不要讓檔案丟失、不泄露就行了，也因此使得檔案管理工作不被人們重視，檔案管理人員也不被重視。一些基層單位的工作具有復雜性，許多檔案管理人員在實際的工作中都是身兼數職，所以對有很強專業性的檔案管理沒有辦法進行鉆研和學習，或者檔案管理人員經常變動，沒有固定性，造成檔案管理人員的在檔案管理方面的知識缺乏，檔案管理技術相對偏低，在這種情況下，檔案管理人員，對自己的工作就會產生不重視，也沒有成就感，他們認為自己的工作枯燥無味，得不到領導的認可，沒有發展前途。當前的檔案管理工作受到很多方面的影響，使得檔案管理工作不能有效的進行。

（四）檔案管理人員出現職業倦怠感

職業倦怠感是工作人員在長時間的工作以及工作量繁重的、過大的壓力下，產生的一種疲倦狀態。檔案管理是一項繁瑣，精準化要求高的工作，需要管理人員長時間的在自己的工作環境中，默默的埋頭苦干，這將很容易引發管理人員產生消極的情緒，以及倦怠感，工作興趣不高、不積極、投入不夠、抱怨等，對自己從事的檔案管理工作沒有認同，這樣不僅影響檔案管理工作，還會對自身的身體健康產生影響②。

二、檔案管理人員的自我心理調適

面對繁瑣、工作量大、枯燥的檔案管理工作，管理人員難免會出現這樣那樣的消極情緒，以及不良的心理問題，為了保證自己可以有一個良好的心理，而且自己的檔案管理工作不受到影響，檔案管理人員進行自我心理調適顯得非常重要，通過自我心理調適，克服不良的心理問題，正視自己的工作態度，有利于進行檔案管理。當出現不良的心理問題時，檔案管理人員進行自我調適的方法有：1.從業人員對檔案管理人員個體進行干預，幫助檔案管理人員樹立正確的職業觀，遇到問題時，學會尋找原因，正是自己的工作態度，進行自我評價③；2.適當的進行組織干預；3.進行自我暗示；4.將消極的工作情緒進行轉移；5.積極工作。檔案管理人員進行自我心理調試，是對自己的一種自我建設，在當前檔案管理內容、形式、方法都在不斷變化的條件下，檔案管理人員有良好的心理素質和健康的心理，可以幫助其進行檔案管理工作。在掌握相關的檔案管理知識的同時，積極的進行自我建設，將自己的技能提升，熟悉檔案管理業務，掌握信息知識和理論，將檔案管理工作推向科學化、和規范化。

三、小結

檔案管理工作的長期性、復雜性、繁瑣性，導致檔案管理人員容易產生一些消極的情緒甚至是嚴重的心理健康問題，這些因素不僅影響檔案管理工作的進行，還嚴重的影響到檔案管理人員的身心健康，因此將心理問題克服，為自己建設一個良好的心理環境，保證自己有一定良好的心理狀態和健康的心理素質，檔案管理人員進行自我心理調試就顯得尤為重要。

作者：黃志聰 單位：福建省莆田市城廂區人大常委會檔案室