1.激勵(lì)策略研究的理論基礎(chǔ)

1.1行為改造激勵(lì)理論

該理論以斯金納的操作性條件反射為基礎(chǔ)，重點(diǎn)研究如何對(duì)被管理者的錯(cuò)誤行為進(jìn)行改造和修正。行為改造激勵(lì)理論主要有強(qiáng)化理論、挫折理論以及歸因理論等。

1.2綜合激勵(lì)理論

該理論是在上述三類(lèi)激勵(lì)理論的基礎(chǔ)上總結(jié)提出的，是綜合運(yùn)用多種激勵(lì)理論來(lái)探討復(fù)雜的管理問(wèn)題。主要包括迪爾的綜合激勵(lì)公式、波特和勞勒的綜合激勵(lì)模式等。前述的四種激勵(lì)理論都有不同的側(cè)重點(diǎn)，但其根本目的都是為了尋找能夠最大限度地引導(dǎo)人們克服懈怠思想、采取積極有效的行動(dòng)來(lái)發(fā)揮潛能繼而獲得成功的方法。這些理論對(duì)于任何組織（包括學(xué)校）中的管理者實(shí)施科學(xué)有效管理都有借鑒意義。

2．激勵(lì)策略運(yùn)用的基本原則

2.1以人為本的內(nèi)激勵(lì)為主、外激勵(lì)為輔原則

學(xué)校管理激勵(lì)主體是教師，因此激勵(lì)機(jī)制建立的前提是要充分尊重教師的主體地位。以此為前提，激勵(lì)策略運(yùn)用應(yīng)遵循內(nèi)激勵(lì)為主、外激勵(lì)為輔原則。所謂內(nèi)激勵(lì)是指由內(nèi)酬引發(fā)的、源自于員工內(nèi)心的激勵(lì)。所謂外激勵(lì)是指由外酬引發(fā)的、與工作本身沒(méi)有直接聯(lián)系的激勵(lì)。在學(xué)校管理中，內(nèi)激勵(lì)的核心就是要促進(jìn)教師的發(fā)展，關(guān)注教師成長(zhǎng)，讓教師獲得認(rèn)可、實(shí)現(xiàn)自我，內(nèi)激勵(lì)的作用是持久性的。只有教師實(shí)現(xiàn)了自身的職業(yè)發(fā)展，工作才會(huì)更有熱情，教師來(lái)源于內(nèi)心的積極性上來(lái)了，學(xué)校才可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。而外激勵(lì)是難以持久的，只能作為一種輔助性的激勵(lì)策略。

2.2正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合、以正激勵(lì)為主的原則

所謂正激勵(lì)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。所謂負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰。管理中，不管是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)都是需要的，不僅對(duì)當(dāng)事人有作用，而且會(huì)對(duì)周?chē)渌水a(chǎn)生影響。正激勵(lì)的方法通常有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)、提升等。負(fù)激勵(lì)的方法包括批評(píng)、處分、降級(jí)等。正激勵(lì)，可以促使教職員工積極向上，使學(xué)校管理良性發(fā)展，這是主要的激勵(lì)手段，但負(fù)激勵(lì)必不可少，只有兩者結(jié)合，才會(huì)達(dá)到最佳的激勵(lì)效果。

2.3合理性原則

激勵(lì)的合理性原則包括兩層含義：一是激勵(lì)的措施要適度。要根據(jù)不同大小的目標(biāo)確定合理的一定量的激勵(lì)措施；二是獎(jiǎng)懲要公平。研究表明，激勵(lì)的公平，是一個(gè)強(qiáng)有力的激勵(lì)因素。在學(xué)校管理中，要十分注意激勵(lì)的公平公正性。即使是獎(jiǎng)勵(lì)措施，如果不公平，結(jié)果反而是適得其反，造成教職員工的不滿(mǎn)和抱怨，進(jìn)而影響到他們的工作情緒和工作效率，其結(jié)果是負(fù)面和消極的，影響激勵(lì)策略的有效實(shí)施。

2.4物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則

所謂物質(zhì)激勵(lì)就是從滿(mǎn)足人的本能需要，從而激發(fā)人的動(dòng)力。物質(zhì)激勵(lì)多以加薪、發(fā)獎(jiǎng)金的形式出現(xiàn)。精神激勵(lì)是從滿(mǎn)足人的精神需要出發(fā)，去影響人的心理，進(jìn)而影響人的行為。精神激勵(lì)是非報(bào)酬性的。學(xué)校管理的對(duì)象多是知識(shí)型員工，學(xué)歷高，他們一般更追求更高層次需要，實(shí)際上就是精神的需要。精神需要的滿(mǎn)足,會(huì)提高自我價(jià)值，增強(qiáng)自信心和歸屬感，成為能持久起作用的推動(dòng)力。因此，在學(xué)校激勵(lì)策略的設(shè)計(jì)上，應(yīng)根據(jù)教師這一特殊對(duì)象，制定物質(zhì)與精神相結(jié)合的多途徑激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)然，兩者之間，物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是管理的更高境界。在兩者結(jié)合的過(guò)程中，逐步上升為以精神激勵(lì)為主。

3．學(xué)校管理中的激勵(lì)策略

根據(jù)激勵(lì)理論，結(jié)合高職院校教師的心理特征和需要特點(diǎn)，提出學(xué)校教師管理的激勵(lì)策略。

3.1基于期望理論的目標(biāo)激勵(lì)策略

期望理論激勵(lì)力量=目標(biāo)效價(jià)×期望概率。其中目標(biāo)效價(jià)指組織的目標(biāo)達(dá)到后對(duì)個(gè)人的價(jià)值大小。期望概率指實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的可能性大小，及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后達(dá)到個(gè)人要求可能性大小的主觀估計(jì)。從公式可以看出，目標(biāo)的效價(jià)越大，期望概率越大，其激勵(lì)力量就越大，激發(fā)教師積極性的作用就越大。所以，要提高激勵(lì)的力量，就要提高人們對(duì)目標(biāo)的估價(jià)和增大獲得成功的期望。這一理論啟示我們：要提高教師工作的積極性，學(xué)校要為他們提出有效價(jià)的目標(biāo)。要做到目標(biāo)有效價(jià)，設(shè)置目標(biāo)時(shí)，要注意一下幾點(diǎn)：一是目標(biāo)的高低、難易程度要適當(dāng)。二是要不斷設(shè)置新目標(biāo)。目前有的職業(yè)院校教師工作呈現(xiàn)出消極狀態(tài)，這與學(xué)校沒(méi)能及時(shí)設(shè)置學(xué)校發(fā)展的更高更新目標(biāo)有關(guān)。高等職業(yè)院校大部分是由過(guò)去的中專(zhuān)校合并升格而來(lái)，當(dāng)初很多學(xué)校的頭等大事就是想方設(shè)法升格，學(xué)校上下都保持著高昂的工作熱情。十年過(guò)去，升格后的很多高職院校的發(fā)展出現(xiàn)瓶頸，學(xué)校在整體發(fā)展上目標(biāo)不定，以致學(xué)校在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中落后或被淘汰。顯然，其中教師的發(fā)展無(wú)目標(biāo)而積極性沒(méi)被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)是很重要的原因。鑒于以上情況，要確立學(xué)校發(fā)展更高層次的全方位的目標(biāo)體系，包括學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標(biāo)等。三是學(xué)校組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)要協(xié)調(diào)一致。從教師自我發(fā)展的需要出發(fā)，能產(chǎn)生良好的激勵(lì)效果，來(lái)推動(dòng)學(xué)校的整體發(fā)展。

3.2基于需要層次理論的物質(zhì)激發(fā)與情感激發(fā)并用策略

馬斯洛的需要層次理論把人的需要由低到高分為五個(gè)層次，即：生理需要、安全需要、社交和歸屬需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。并且這五個(gè)層次的需要有輕重之分，由低層次的物質(zhì)需要向更高層次的精神需要逐級(jí)遞升。當(dāng)排在前面的那些屬于低級(jí)的需要得到滿(mǎn)足，才能產(chǎn)生更高一級(jí)的需要。當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M(mǎn)足后，更高層次的需要才會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。教師作為社會(huì)人，具有必要的物質(zhì)需要，包括滿(mǎn)意的薪酬待遇、良好的工作環(huán)境等。因此學(xué)校要盡量改善教職工福利待遇，滿(mǎn)足他們的物質(zhì)生活需要；按照馬斯洛的觀點(diǎn)，如果希望激勵(lì)某人，就必須了解此人所處的需要層次，然后著重滿(mǎn)足這一層次或更高層次的需要（如人的社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要）。教師作為高學(xué)歷的社會(huì)人，對(duì)這種高層次的需要更為強(qiáng)烈。教師的自尊需要主要體現(xiàn)在教師希望社會(huì)對(duì)自己所從事的職業(yè)、教師的形象給予尊重。教師的社交需要?jiǎng)t體現(xiàn)在教師需要擁有融洽的人際關(guān)系、有一個(gè)良好、寬松的工作環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，教師能在學(xué)校的組織目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展，這是大部分教師最主要的人生追求。對(duì)于高等職業(yè)院校教師（高級(jí)知識(shí)分子）這一特殊群體，學(xué)校在運(yùn)用激勵(lì)策略上應(yīng)以精神激發(fā)為主。但要注意的是，物質(zhì)激發(fā)是基礎(chǔ)，精神激發(fā)如果長(zhǎng)期沒(méi)有物質(zhì)激發(fā)的支持就可能失去效力，只有將二者有效結(jié)合起來(lái)才能達(dá)到最佳的激勵(lì)效果。

3.3基于群體動(dòng)力理論的民主激勵(lì)、文化引導(dǎo)激勵(lì)策略

庫(kù)爾特。勒溫的群體動(dòng)力學(xué)的核心理論即場(chǎng)論，他以此來(lái)解釋人的心理與行為，他有一個(gè)著名公式：B=f(PE)。其中B是行為，P指?jìng)€(gè)人，E是環(huán)境，f是函數(shù)。此公式表示了個(gè)人與其所處環(huán)境的交互關(guān)系，即個(gè)人的行為（包括心理活動(dòng)）是隨其本身與所處環(huán)境條件的變化而變化的。根據(jù)群體動(dòng)力學(xué)可以制定出民主激勵(lì)、文化引導(dǎo)激勵(lì)策略。根據(jù)群體動(dòng)力理論，在學(xué)校管理中，管理者既要關(guān)心教師自身發(fā)展，又要重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。民主激勵(lì)策略主要是要民主決策，途徑就是通過(guò)教代會(huì)等形式讓教師參與學(xué)校重大事項(xiàng)的決策，聽(tīng)取他們的建議，從而激發(fā)教師主人翁意識(shí)，增強(qiáng)教師工作責(zé)任心。根據(jù)群體動(dòng)力理論，在學(xué)校管理中，管理者既要關(guān)心教師的心理需求，又要注重校園環(huán)境條件的營(yíng)造。其中，校園文化引導(dǎo)，是一種很好的激勵(lì)手段。校園文化是學(xué)校組織成員統(tǒng)一意志的體現(xiàn)，這種意志可以形成自身的發(fā)展機(jī)制并產(chǎn)生效應(yīng)，使組織成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種奮發(fā)進(jìn)取的動(dòng)力。學(xué)校要通過(guò)各種方式塑造符合高職院校特點(diǎn)的校園文化，通過(guò)學(xué)校文化的塑造，培養(yǎng)教職員工的共同規(guī)范和共同追求，增強(qiáng)教職員工的歸屬感，引導(dǎo)他們朝著學(xué)校既定目標(biāo)去奮斗。

3.4.基于公平理論的薪酬激勵(lì)策略

薪酬激勵(lì)可以吸引、留住學(xué)校所需的人才。這是學(xué)校特別是高職院校激勵(lì)機(jī)制的核心，美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的公平理論認(rèn)為，人們的行為動(dòng)機(jī)不僅受到絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且受其所得報(bào)酬相對(duì)比較的影響。公平理論啟示我們，一個(gè)完整的激勵(lì)報(bào)酬體系，應(yīng)充分考慮報(bào)酬的內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性，這對(duì)調(diào)動(dòng)教師的積極性有極其重要的作用。在學(xué)校管理中，要實(shí)行績(jī)效考核，制定公平公正的教師評(píng)價(jià)制度和科學(xué)合理的利益分配制度，滿(mǎn)足教師公平競(jìng)爭(zhēng)的心理，從而真正起到薪酬的激勵(lì)作用。

作者：朱曉紅 單位：江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院