一、“交互與體驗”創新型教學模式的理論構建

“交互設計”的概念源于現代多媒體技術的體現方式，近年來，已上升演變為一種新型的設計觀念，用以解讀“人—物—環境”之間的關系，以及與藝術創意設計有關的思考與應用。交互設計的主要目的是增進人與人之間的溝通與交流，其根本意圖是實現設計創意與現實生活的完美結合。而“體驗設計”的概念，則是一種更為注重過程而非結果的做法，它強調創造一種探究的學習環境和情感的體驗，力圖使消費者或學習者在活動過程中感受到美好的體驗經歷是一種純主觀的心理感受。由于它是純主觀的，因此不可避免地帶有一定的不確定因素。通常個體差異也決定了每個用戶的真實體驗是無法通過其他途徑來完全模擬或再現的，但是對于一個界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗的共性是能夠經由設計良好的實驗來認識到的，這一點決定了“體驗設計”能夠通過設計良好的教學環節，以“互動”的形式介入到教學模式中。

二、“交互與體驗”創新型教學模式在教學實踐中的探索

在這種教學模式下，我們可以把教師這個崗位理解為一個“設計師”，所培養的學生就好比是“產品”。“設計師”要設計出好的“產品”，首先必須了解“產品”的目標用戶（用人單位、職業崗位等）及其期望，了解各種有效的交互方式并對它們進行增強和擴充，了解人的心理、行為和涉及到多個學科、多領域、多背景人員的溝通等。而這些信息的價值只有通過在社會各個設計應用領域（如產品設計、會展設計、景觀設計等）中進行實踐和體驗，才能得到充分有效的體現。這種通過實踐與體驗獲得認知的交互方式，正是我們藝術設計教育教學所追求實現的目標。對于教學目標，我們提出了一個大膽的觀點：雖然這種教學模式下的教學過程是圍繞發現問題和解決問題為中心的，但在實際的教學中，不必以問題的最終解決為目標。這是因為像藝術設計這類具有相當感性因素的學科，其研究目標在成果的取得方面具有不確定性，并且沒有絕對的成功標準。

比如，在工業產品設計中，一個水龍頭的設計，判斷它的完成是以功能性的實現為初步標準的，但是從人性化設計的角度、從文化內涵的角度等引伸開來，它又可以不斷地深入設計下去。因此，我們強調在有限的教學時間里，引導學生去實踐和體驗尋求答案的過程，注重學生的獨立活動，著眼于對學生的思維能力的培養。同時，在教學過程的最后環節，必須有意淡化最終答案的重要性和必要性，褒獎學生在探究過程中所獲的體驗，并以此作為對學習效果的肯定。通過“交互與體驗”創新型教學模式的應用，藝術設計本科專業課程的學習將按照“交互與體驗”的要求，設置專業能力實踐的諸環節，讓學生在課題任務目標的引導下，從發現問題開始，通過執行規范的設計流程與程序，去接觸和了解課題設計的基本要求、功能指標、生產設備、材料與工藝、造型與結構、人機界面及可用性評估等方方面面，積累經驗，鍛煉能力，進而獲得專業能力實踐的體驗。

三、形成以學生為中心，注重過程體驗，強調教學與行業實踐同步的教學特色

首先，在這種教學模式下，我們嘗試在教學中變教師主導為學生自主，變灌輸為啟發，變一般驗證為研究探索，針對課題中所要解決的問題，鼓勵和引導學生在設計創意過程中積極發掘自主創新的潛能，培養學生的學習興趣、探索精神和團隊合作意識；其次，強調“過程體驗”的重要性，充分尊重學生的主體性，引導學生打破被動思考的慣性，把重點放在主動發現問題與解決問題的思路上，其核心在于對“用戶體驗”的應用與分析，并且建立全面的綜合考核手段，旨在培養學生的創新精神和動手能力；最后，在教學實踐中引入社會實戰項目，鼓勵學生積極參與教師課題研究，使學生有機會介入企業化機制的項目運作，接受較前沿的科研訓練，培養分析、解決實際問題的能力，提升學生創業能力和核心競爭力。

四、“交互與體驗”教學模式的實踐案例與效果評估

（一）項目背景

2011—2012學年第二學期藝術與設計學院工業設計專業方向畢業設計指導教師：丁斌學生團隊：史玉婷、汪一薇等

（二）實施過程

該案例所選擇的教學課題在設計上一直是個比較難以妥善解決的問題，針對防止幼兒開啟誤食藥品的問題，小小一個安全藥瓶的設計，它涉及到了行為心理學、人體工學、倫理學、工程結構與力學等多方面的知識范圍，需要學生綜合運用在大學期間所學的專業知識與技能，并且擺脫單純追求形式美的外觀設計做法，把重點放在發現問題與解決問題的設計思路上，其核心在于對“用戶體驗”的研究與分析，并運用各種方法對設計方案進行驗證。在學生的創意過程中，由于在指導教師的幫助下進行了大量的設計調查，獲得了一定的“用戶體驗”，并且整個設計過程通過師生間不斷的交互，在解決思路的判斷與把握上一直保持在相對準確的軌道上運行，從而保證了項目執行的效率。在這種氛圍下，學生得以在通過需求轉化為設計來解決問題的這一層面能夠集中精力，發揮聰明才智，做出了數量可觀的、令人意想不到的“天才”解決方案，獲得了令人滿意的結果。

（三）效果評估

1.這個畢業設計的課題項目，不僅在答辯中獲得了優秀的成績，還被推薦為校級的本科生“優秀畢業設計”。

2.兩位參與課題設計的同學也將自己的設計作品申報了國家專利局“實用新型”專利。

3.其中汪一薇同學的設計作品還獲得了國家教育部主辦的2012年全國大學生工業設計大賽二等獎。

五、總結與展望

通過一段時期在教學實踐中對“交互與體驗”教學模式的運用和探索，我們所取得的經驗是：藝術設計教育在學術上需要有前瞻性、開拓性的觀念作為引導。為適應國家大力推進創意產業發展的大好形勢，立足于學科建設的需要，我們在“開放、創新、應用”的學科思想指導下，以全新的教學理念優化提升藝術設計人才培養的教學模式，既符合我們的人才培養目標，又符合當前國際創意設計產業的發展趨勢。今后我們仍然將一如既往地致力于這個方向的探索與創新。

作者：丁斌 單位：上海應用技術學院藝術與設計學院