１要把握好健康教育時(shí)機(jī)

護(hù)士開展健康教育，應(yīng)充分利用與患者接觸的任何時(shí)間，在為患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)時(shí)，應(yīng)一邊操作一邊與患者進(jìn)行交流，使患者理解操作的目的、意義，進(jìn)而支持配合操作。如晨間護(hù)理時(shí)，可以對佩戴手腕帶的重要性進(jìn)行宣教，而在隨后進(jìn)行輸液時(shí)，患者就會理解核對手腕帶是為保障其安全，會覺得護(hù)士的護(hù)理工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，是真正為其著想，而不會抱怨佩戴手腕帶是負(fù)擔(dān)。實(shí)踐證明，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候與患者的交流，其教育效果往往要好于專門安排時(shí)間進(jìn)行的健康教育。

２健康教育語言要標(biāo)準(zhǔn)化、態(tài)度要科學(xué)化

進(jìn)行健康教育時(shí)，切忌語言模棱兩可、含糊不清，回答患者的提問一定要科學(xué)、肯定、準(zhǔn)確，語言應(yīng)富于感情，推理嚴(yán)密、通俗易懂。若對患者及其家屬提出的問題不能回答，則絕不能以簡單的“不知道”打發(fā)了事，或給予一些不盡不實(shí)的回答；對于不懂的問題，應(yīng)盡量弄懂或負(fù)責(zé)任地告訴患者應(yīng)該向誰了解，事后還應(yīng)尋問患者及家屬是否弄清楚了，從而體現(xiàn)對患者負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

３要重視與患者家屬的交流及病友間的交流

健康教育的對象既包括患者，也包括患者家屬及其他陪護(hù)人員，且有效的健康教育可以使其成為護(hù)士的好幫手，因此，護(hù)士要特別注重與患者家屬及其他陪護(hù)人員的交流，并將其貫穿與患者就醫(yī)的始終。

此外，在臨床上，有些患者會將從護(hù)士方面獲得的某些信息分享給病友，其中就包括健康教育知識在病友之間傳遞。但由于其在傳遞信息時(shí)難免會有不全面甚至錯(cuò)誤的情況，因而，護(hù)士除應(yīng)充分利用病友間傳遞信息的途徑外，還要正確引導(dǎo)病友之間的交流，要讓患者意識到護(hù)士才能給予有針對性的教育和指導(dǎo)。

４注意在教育過程中與醫(yī)生或其他人合作

在健康教育過程中，護(hù)士扮演著重要角色，但健康教育也是全體醫(yī)務(wù)人員的共同責(zé)任，因此，護(hù)士在對患者及其家屬進(jìn)行醫(yī)囑、特殊檢查、用藥等宣教時(shí)，要特別注意教育內(nèi)容必須與醫(yī)生及其他醫(yī)務(wù)人員的口徑與目標(biāo)相一致，避免因教育內(nèi)容或口徑不一致而造成患者及家屬的誤解，進(jìn)而影響醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。

總之，隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的不斷深入，健康工作也促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系的和諧，滿足了人們對健康的關(guān)注和需求，體現(xiàn)了護(hù)理專業(yè)在人類健康領(lǐng)域的重要作用，因而受到了普遍歡迎和好評；而掌握臨床護(hù)理健康教育技巧，可使護(hù)士在與患者的交流與溝通過程中，收到應(yīng)有的良好效果。

作者：吳霞 單位：武鋼二醫(yī)院護(hù)理部