一、當(dāng)前我國(guó)社會(huì)保障體系檔案管理呈現(xiàn)的問(wèn)題分析
(一)工作任務(wù)驟增,管理體制分割,認(rèn)識(shí)存在偏差
由面向城市至覆蓋農(nóng)村,工作量的增長(zhǎng)是幾何級(jí)的,且社會(huì)保障體系涉及民政、衛(wèi)生、勞動(dòng)人事和工會(huì)、殘聯(lián)等多個(gè)部門(mén),實(shí)踐中許多從業(yè)人員仍然采用傳統(tǒng)手動(dòng)管理方式,習(xí)慣報(bào)批審簽,對(duì)建立社會(huì)保障體系檔案檔案的數(shù)字化、信息化認(rèn)可度低,且相關(guān)管理知識(shí)比較缺乏,認(rèn)識(shí)程度不高。
(二)檔案管理頂層設(shè)計(jì)缺位,全局性技術(shù)支持不力
作為政府及檔案主管機(jī)關(guān),對(duì)社會(huì)保障體系的檔案管理尤其是信息化建設(shè)頂層設(shè)計(jì)缺失。社會(huì)保障政出多門(mén),簡(jiǎn)單依靠這些部門(mén)建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范顯然是不可能的。
(三)基層建設(shè)相對(duì)滯后,軟硬件設(shè)施均不完善
由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因,我國(guó)基層公務(wù)人員素質(zhì)特別是過(guò)渡型公務(wù)員素質(zhì)相對(duì)較低,由于區(qū)域性的經(jīng)濟(jì)差異,我國(guó)某些地方的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)普及力度不夠,部分地區(qū)未實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和局域網(wǎng)的建設(shè),基層數(shù)據(jù)錄入傳輸尚有困難。
二、實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障體系檔案管理信息化策略分析
檔案管理的信息化不局限于是簡(jiǎn)單的運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),也不只是紙質(zhì)檔案數(shù)字化,其內(nèi)涵在于檔案管理信息化是以實(shí)現(xiàn)檔案信息資料的高度共享和資料網(wǎng)絡(luò)化為目標(biāo),進(jìn)而引起管理模式的轉(zhuǎn)變。
(一)以人為本,增強(qiáng)管理者信息化管理意識(shí)和提高檔案工作人員的綜合素質(zhì)
社會(huì)保障體統(tǒng)檔案管理現(xiàn)代化的靈魂是管理者觀念的現(xiàn)代化,只有管理者樹(shù)立依靠科學(xué)管理和科技進(jìn)步的思想觀念,形成符合時(shí)代潮流的檔案意識(shí),才能變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù)、開(kāi)放式服務(wù)。與此同時(shí)檔案工作人員的素質(zhì)高低直接影響到檔案管理水平的優(yōu)劣,通過(guò)管理者的主觀能動(dòng)作用,多途徑、強(qiáng)手段加強(qiáng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),使其能力見(jiàn)長(zhǎng)、水平見(jiàn)高,以不換思想就換人、不換能力就換崗的勇氣和決心重視檔案工作者,從而更好地使社會(huì)保障檔案管理適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
(二)完善設(shè)施聯(lián)動(dòng),規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系,建立信息服務(wù)平臺(tái)
社會(huì)保障體系檔案管理應(yīng)當(dāng)借鑒已有的成果和經(jīng)驗(yàn),將檔案與互聯(lián)網(wǎng)、辦公自動(dòng)化等系統(tǒng)連通,完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),擴(kuò)大現(xiàn)代信息設(shè)施覆蓋面。全局層面上應(yīng)制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化體系,使檔案信息化建設(shè)有章可循。檔案管理主管部門(mén)層面應(yīng)組織研發(fā)和強(qiáng)制推廣相關(guān)管理軟件,推廣云技術(shù)服務(wù)平臺(tái),通過(guò)數(shù)據(jù)的聚合、分布和虛擬化操作,探索實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
(三)探索實(shí)施社會(huì)保障體系檔案管理的“第三方”運(yùn)作模式
當(dāng)前國(guó)際社會(huì)對(duì)管理服務(wù)由社會(huì)“第三方”行業(yè)組織運(yùn)作方興未艾,90年代美國(guó)、日本便實(shí)現(xiàn)了全國(guó)民政信息的聯(lián)網(wǎng)。而我國(guó)黨和政府習(xí)慣包攬了許多管不了也管不好的事情,市場(chǎng)化、社會(huì)化服務(wù)相對(duì)弱化。
由于社會(huì)保障體系“全覆蓋”帶來(lái)的工作量驟增,我們應(yīng)積極探索將不涉及保密性的檔案業(yè)務(wù)管理交由社會(huì)“第三方”運(yùn)作,把傳統(tǒng)的信息采集、編目、使用、咨詢等業(yè)務(wù)擴(kuò)展到最廣泛的社會(huì)活動(dòng)中來(lái),由“第三方”部門(mén)根據(jù)自己的行業(yè)咨詢優(yōu)勢(shì),為社會(huì)發(fā)展提供更加周到的服務(wù)。
作者:馮學(xué)斌 單位:山西省交城縣輕工總會(huì)