一.創(chuàng)設(shè)工作情境，調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性，讓學(xué)生主動(dòng)吸納知識(shí)，具備文書處理能力

應(yīng)用寫作中有很多文種跟生活、工作息息相關(guān)，通過創(chuàng)設(shè)情境，把工作情景引入課堂，讓學(xué)生在似曾相識(shí)的生活場(chǎng)景中運(yùn)用應(yīng)用文知識(shí)分析解決問題，完成文書寫作，可以活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與積極性，也可以讓他們理解應(yīng)用文其實(shí)在工作中運(yùn)用很廣。比如，在學(xué)習(xí)求職書信的寫作時(shí)，我給學(xué)生創(chuàng)設(shè)公司在人才市場(chǎng)上招聘人員的不同情境：(1)你從朋友處知道某公司待遇好、很有發(fā)展前景，你很想加入該公司，決定向這個(gè)公司毛遂自薦。（2）你看見這樣的招聘信息：“某食品有限公司招聘網(wǎng)站管理員。要求：精通計(jì)算機(jī)，熟悉asp語言及網(wǎng)頁網(wǎng)站策劃和制作，熟練應(yīng)用photoshop及CorelDraw，具備工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

讓學(xué)生分析情況，選擇正確的文書進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘和寫作。在分析過程中，學(xué)生能明確各類求職書信的優(yōu)缺點(diǎn)和區(qū)別。如自薦信和求職信，前者是在不知道對(duì)方是否用人的情況下撰寫的，是“投石問路”，后者則是針對(duì)明確的單位、崗位，有一定的針對(duì)性，起著“敲門磚”的作用。正是這樣的區(qū)別，學(xué)生在分析之后就能明白如何針對(duì)不同的情況使用求職書信。在指導(dǎo)分析過程中，學(xué)生積極參與，各抒己見，求職信的內(nèi)容和要點(diǎn)也就能輕易掌握了。

二.列舉工作實(shí)例，開拓學(xué)生視野，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)職場(chǎng)工作的感性認(rèn)識(shí)

應(yīng)用文寫作在格式上有規(guī)范的體例和具體的要求，不能隨心所欲，在語言運(yùn)用上，講究平實(shí)、準(zhǔn)確，相比以前學(xué)習(xí)的記敘文、散文，讓學(xué)生覺得很枯燥、繁瑣，缺乏學(xué)習(xí)興趣。如在學(xué)習(xí)條據(jù)的寫作時(shí)，這些90后的學(xué)生不能理解，簡(jiǎn)單的事務(wù)處理，為什么要寫字條，認(rèn)為“打個(gè)電話就可以解決”。我在上課的時(shí)候，適當(dāng)運(yùn)用多媒體展現(xiàn)工作場(chǎng)景，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)職場(chǎng)工作感性認(rèn)識(shí)。比如，在學(xué)習(xí)通知的寫作時(shí)，運(yùn)用多媒體演示某公司一文員在短時(shí)間內(nèi)出色完成工作工作任務(wù)—4個(gè)不同的通知的工作情況。

還列舉工作中的實(shí)際例子，比如去資料室借調(diào)資料須寫借條、去總務(wù)部領(lǐng)取用具須寫領(lǐng)條、向朋友借錢要寫借條等等，打消他們的種種顧慮，端正認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用寫作的積極性，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到在工作中使用條據(jù)能處理個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與單位之間的事務(wù)；能夠作為證據(jù)，避免日后糾紛；有些條據(jù)也是單位內(nèi)部管理的需要，比如領(lǐng)條、請(qǐng)假條等等。學(xué)生在觀看了別人的工作情況后，對(duì)相關(guān)的工作和應(yīng)用文的重用性也就有一定的認(rèn)識(shí)。

三.開展活動(dòng)體驗(yàn)教學(xué)，鍛煉學(xué)生的職場(chǎng)交際能力

由于缺乏生活經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)意識(shí)，很多學(xué)生在與人交際時(shí)不懂得根據(jù)交際對(duì)象的不同而采取不同的方法。而應(yīng)用文寫作是很注意語體特點(diǎn)的，不同行文方向的文書，其語言和語氣有很大的不同。如果學(xué)生沒能注意這一點(diǎn)，寫出來的文章就不符合要求，在工作中就會(huì)犯錯(cuò)誤了。現(xiàn)在很多學(xué)生在語言運(yùn)用上缺乏語體意識(shí)，不能根據(jù)交際對(duì)象和交際場(chǎng)合的不同運(yùn)用合適的語言，不禮貌用語和使用網(wǎng)絡(luò)語言的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。比如有學(xué)生在請(qǐng)假條中寫道：“老師，我家有親戚來，請(qǐng)假！886”真是讓人啼笑皆非。

運(yùn)用活動(dòng)教學(xué)，讓學(xué)生在角色扮演中體會(huì)人在不同的身份、立場(chǎng)上，需要調(diào)整說話的方式和語氣，鍛煉交際能力，也明白在交際中運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。比如，在學(xué)習(xí)合同的寫作時(shí)，給學(xué)生一定的信息，然后讓他們扮演合同的雙方當(dāng)事人，圍繞合同的相關(guān)條款進(jìn)行談判。再如，學(xué)習(xí)請(qǐng)示時(shí)，在練習(xí)寫作后，讓同學(xué)扮演上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)批“下屬”的請(qǐng)示。在活動(dòng)中，同學(xué)們經(jīng)過換位思考、角色扮演，就很快就能學(xué)會(huì)相關(guān)文種的用語特點(diǎn)，而且深刻體會(huì)到禮貌用語的重要性，提高交際能力。

總之，在應(yīng)用文教學(xué)過程中，使學(xué)生具有“職業(yè)人”的意識(shí)，在學(xué)習(xí)和寫作練習(xí)過程中能夠以“職業(yè)人”的立場(chǎng)來思考并完成作業(yè)，能讓學(xué)生更好地習(xí)得公文處理的技巧，具備基本寫作能力，也可以讓學(xué)生對(duì)職場(chǎng)有感性認(rèn)識(shí)，具有一定的職業(yè)素質(zhì)，為他們順利過渡為“職場(chǎng)人”作準(zhǔn)備。

作者：林燕華 單位：廣東汕頭市?濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校