一、物業管理行業現階段思想政治工作面臨的問題

1.職工素質參差不齊

物業管理是一種服務性行業，一線工作崗位不受大學生的青睞，大專、技校等技術工人員也不太多，絕大數是保安和退伍的軍人，他們的思想觀念不一樣，日常工作內容單一，心理易出現厭煩情緒，其接受能力和在學習能力參差不齊，對職工思想素質教育難度較大。

2.新時期其思想觀念發生強烈改變

開放的物業管理市場帶來了多樣的思想觀念，其職工的思想呈現權利化、多樣化、波動化、權利民主化等各種特點。一是多樣化：中國經濟體制的改革，帶來了世界多樣的文化觀念，物業管理行業的傳統思維受到挑戰，職工的思維模式得以解放，加之行業交流加強，不同文化下的思想交織在一起，職工同時具有不同文化的思維，有矛盾，有沖擊，加劇了行業職工思想的復雜化，對思想工作者是一種挑戰。二是權利民主化：職工受西方民主文化的影響，已經強化自己的權利意識，高危行業中的自身安全保障，自我的利益保障，法律保障等各種意識已經成為職工自我保護的主流思想。三是前途意識：時至今日，物業管理行業的工作水平偏低，而且職工隨時都可能被辭職，這些增加了職工的擔憂，其思想具有波動性，施工隊伍不穩定。

二、思想工作創新應該達到的標準

1.應該有利于和諧穩定的思想文化氛圍形成

和諧社會以人為本，企業的發展離不開和諧的，也離不開職工之間的相互配合。因此，政治思想工作者要深入基層，到樓宇物業管理的現場去，切身體會，從最根本的矛盾入口開始，抓住本質，掌握動向，切實解決職工個人實際需求，根據不同人的特點實行因人施政，具體問題具體解決，不同層次不同化解，最大程度的依靠企業員工，使之達成和諧一致的企業文化氛圍。

2.提高自身修養，最大程度的提升

政治工作的說教藝術水平任何事情干到一定程度，就會形成一定的藝術修養，思想政治工作也不例外。對企業職工進行說教的藝術水平高，就會獲得員工的認可，也可輕易的就化解矛盾，使政治工作變成一門藝術與時效并存的重要學科。如果運用不恰當，必然造成企業高層的決策和目標不能及時的傳達到職工內部，更無從談起落實到實處，企業的價值觀念和意識形態以及和諧的文化氛圍也會受到波及，對公司的健康發展不利。

三、思想政治工作創新內容

變則通，通則達。企業的發展包括內部各方面的發展創新，尤其是企業思想觀念。改革創新是靈魂，是不竭的動力。思想政治工作的創新包括工作機制、工作內容、工作方法等各方面的創新。

1.工作機制的創新

機制創新就是物業管理企業運行的中的程序、制度、行為規則、檢查監督等措施形成的有效系統健康發展。制度創新要圍繞著服務職工，顧全大局為中心，堅持以人為本，規范職工的行為，運用現代科學的管理方法和人性化的管理理念，將企業的理念和方針滲透到各個階層環節中，調動企業職工的積極性。過去以說教為主，用黨的方針政策為依據，然而，今天經濟形式多樣化，僅僅靠思想教育達不到應有的目的，因此必須創新動力機制，結合物質激勵，來做思想工作。其形式有獎金制，假期旅游制，療養制，先進事跡宣揚制等各種制度。通過各種機制的創新，來引導企業持續快速發展，引導職工圍繞企業經濟建設為中心促發展、搞建設。機制的創新還能為企業的健康快速可持續發展提供寶貴的智力支持。

2.思想政治工作形式要創新

這種方式就是在吸收歸納以前行之有效的方法內容的基礎上，通過變形其傳播方式，以更民主、高效、坦誠、平等的理念將正確的政治思想傳達到每一個職工身上，同時，讓他們不再敷衍與形式，把填鴨式說教轉變為自主式學習；根據不同人的素質水平、學習接受能力考慮在內，按不同層次說教，把說教變成職工職業生涯規劃的一部分，通過不斷的改進，幫助他們提供，最終在與企業共同進步中實現自己的個人價值。

3.思想政治工作的具體手法要創新

時代在進步，科技也在更新，新穎的東西往往更具有吸引力。多媒體、互聯網等一系列的高科技可以更快捷、更方便的傳達個人思想、意念。它對人的思維、行為都產生深刻的影響。利用好這一手段，不僅可以減少傳統說教模式的開支費用，節省人力物力，還能利用其新穎性增強其說服力。喜見樂聞的方式也容易增強器說服力。思想政治工作者要善于在生活中挖掘，貼近實際，貼近生活，貼近人心。

4.思想政治工作的創新要四結合

不同的企業有不同的管理模式，不同的價值觀念，在思想工作創新中要將企業的這些實際規則融入其中，避免空中樓閣。再者要結合物業管理外圍市場的實際情況，幫助職工轉變思想，積極主動的到企業的外部市場去鍛煉，解釋說明當今市場經濟與計劃經濟的異同點，強化其憂患意識、競爭意識，增加他們對企業的責任感。對于主動承擔責任的職工要結合各種激勵制度，給予公平的獎勵，調動他們的積極性。同時結合實際問題，具體問題具體解決。

四、結束語

思想政治工作是一門學科，一門藝術，任何時期都鋒利的武器，物業管理企業思想政治工作要緊跟黨的方針，結合自身特殊情況，以科學的態度認真對待，為企業的穩態發展提供各種支持與保障。

作者：唐展鵬 單位：中國水利水電第四工程局有限公司