一、智能化物業(yè)管理系統(tǒng)模型的建立

1模型的提出

物業(yè)管理的現(xiàn)狀存在諸多的不足，要想提高物業(yè)管理的質(zhì)量和效率，就要設(shè)計(jì)一套基于物聯(lián)網(wǎng)的智能化物業(yè)管理系統(tǒng)，對(duì)小區(qū)物業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。綜合對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，建立如下圖1所示的智能化物業(yè)管理系統(tǒng)模型。該模型的建立需要一個(gè)中央控制室。該模型主要建立在小區(qū)物業(yè)車輛識(shí)別、業(yè)主身份識(shí)別、小區(qū)環(huán)境監(jiān)控、防偷防盜及住戶家庭智能終端設(shè)備的基礎(chǔ)上建立的模型。整個(gè)模型被Wi-Fi、2G/3G覆蓋，數(shù)據(jù)能暢通傳輸。

2模型中的子模型

該模型中的任意一個(gè)子系統(tǒng)的建立都是基于物聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)的，它們都是通過感知層設(shè)備讀取數(shù)據(jù)，然后通過網(wǎng)絡(luò)層把數(shù)據(jù)傳輸?shù)狡脚_(tái)服務(wù)器，平臺(tái)服務(wù)器根據(jù)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和把有必要的信息傳輸?shù)揭恍?yīng)用層設(shè)備上，如手持PAD、智能手機(jī)和家庭的其他智能設(shè)備上。現(xiàn)逐一對(duì)該系統(tǒng)模型中的子系統(tǒng)模型進(jìn)行解析。

2.1車輛識(shí)別系統(tǒng)

主要是對(duì)小區(qū)的車輛進(jìn)行管理，在小區(qū)的車輛出入口安裝圖像識(shí)別機(jī)，通過識(shí)別機(jī)的感應(yīng)器掃描車牌號(hào)，與數(shù)據(jù)庫(kù)中的車牌號(hào)進(jìn)行比對(duì)，判斷該車輛是否是本小區(qū)車輛。通過感應(yīng)終端設(shè)備返回判斷的結(jié)果，小區(qū)工作人員根據(jù)提示信息判斷是否該讓車輛進(jìn)入小區(qū)。如果是小區(qū)車輛，將自動(dòng)分配一個(gè)停車位給車輛，該車輛將根據(jù)系統(tǒng)提供的停車位信息順利停車。則避免了停車位滿時(shí)，車主找不到停車位的情況。車主如果不是小區(qū)車輛，則系統(tǒng)將記錄車牌號(hào)、進(jìn)入小區(qū)和離開小區(qū)時(shí)間等信息。達(dá)到防止其他非法車輛進(jìn)入小區(qū)的目的，為小區(qū)安全提供有利的保障。

2.2業(yè)主識(shí)別模型

小區(qū)的業(yè)主識(shí)別功能是為了小區(qū)安全而設(shè)計(jì)的一個(gè)功能模塊，為實(shí)現(xiàn)該功能，可在每個(gè)小區(qū)的人員出入通道口安裝人臉識(shí)別感應(yīng)器，掃描進(jìn)入小區(qū)業(yè)主的面部圖像，掃描后面部圖像將通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綉?yīng)用平臺(tái)上，與數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行比較，判斷是否為小區(qū)業(yè)主，如何是小區(qū)業(yè)主，則將不會(huì)顯示任何的信息提示，如果不是小區(qū)業(yè)主，則提示小區(qū)工作人員有外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)，提示工作人員記錄人員信息，連同面部圖像一起存入平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中。如果小區(qū)發(fā)生偷盜等情況時(shí)，可以方便的調(diào)出小區(qū)進(jìn)出人員的情況，達(dá)到防偷、防盜的目的。

2.3小區(qū)環(huán)境監(jiān)控模型

該子模型的建立有一定的難度，該模型不但要監(jiān)控小區(qū)的溫度還要監(jiān)控小區(qū)環(huán)境的濕度、聲音、物體的重量、數(shù)量等數(shù)據(jù)。對(duì)傳感器的要求較高，感應(yīng)器會(huì)告知環(huán)境的溫度和濕度來(lái)告知小區(qū)業(yè)主實(shí)時(shí)天氣情況，小區(qū)有異常聲音時(shí)，如小區(qū)有老人和小孩摔倒時(shí)傳感器也能感應(yīng)到該類信息，及時(shí)把信息通過感應(yīng)器傳遞到業(yè)主的智能終端。小區(qū)內(nèi)有綠化地帶，感應(yīng)器將感應(yīng)到綠化帶土地的濕度，判斷是否應(yīng)該澆水等操作。小區(qū)內(nèi)的休閑區(qū)也是必須要監(jiān)控的目標(biāo)之一，通過對(duì)小區(qū)設(shè)備的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，判斷當(dāng)前的休閑器材狀況是否完好，從而是否需要維修。

2.4防盜防偷監(jiān)控模型

通過人臉識(shí)別系統(tǒng)已經(jīng)能夠防止外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行偷盜，但也不排除有人非法進(jìn)入小區(qū)，有人通過攀爬建筑物進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部，可以在小區(qū)的高層建筑物上安裝感應(yīng)器，通過感應(yīng)器判斷是否有人進(jìn)入小區(qū)。但該感應(yīng)器的啟動(dòng)時(shí)間應(yīng)該給予限制，如在深夜0點(diǎn)到凌晨6點(diǎn)啟動(dòng)感應(yīng)器，只要有人非正常的進(jìn)出小區(qū)，就可以感應(yīng)到并發(fā)出報(bào)警信息。物業(yè)管理公司工作人員可以進(jìn)行查看，并根據(jù)情況確定是否通過智能終端告知小區(qū)業(yè)主有小偷進(jìn)入。這樣也加強(qiáng)了安全防范意識(shí)。同時(shí)也減少了晚上物業(yè)保安人員的工作量，提高了保安人員的安全系數(shù)。

2.5家庭智能終端模型

小區(qū)的業(yè)主家都安裝有一個(gè)門禁系統(tǒng)，但功能過于單一，沒起到多大的作用。可以把門禁系統(tǒng)的終端設(shè)置成一個(gè)智能設(shè)備，可以通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)收發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息。通過智能終端接受小區(qū)平臺(tái)服務(wù)器發(fā)送的各種信息及注意事項(xiàng)，如包裹信件、天氣預(yù)報(bào)、小區(qū)環(huán)境預(yù)報(bào)、晚間小偷入侵等信息。同時(shí)也可以用了提示業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)信息等。另外也設(shè)置有終端報(bào)警信息，如家里發(fā)生其他的事情時(shí)，可以發(fā)送到服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，尋求幫助。

二、結(jié)束語(yǔ)

該智能物業(yè)系統(tǒng)管理模型可以幫助物業(yè)公司提高工作效率，同時(shí)減少物業(yè)管理公司工作人員的投入，也能節(jié)省財(cái)力的投入。是一舉幾得的事情。但該模型的建立還不太完善，有待進(jìn)一步優(yōu)化該功能模型。希望本模型的建立能起到拋磚引玉的作用。

作者：賀建英 唐青松 王光瓊 單位：四川文理學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院