2021-4-10 | 市場(chǎng)營(yíng)銷
提高教學(xué)質(zhì)量和效益是教師在教育教學(xué)活動(dòng)中追求的基本目標(biāo)。隨著時(shí)代的發(fā)展,特別是當(dāng)代教育思想的發(fā)展,教學(xué)的有效性已成為所有教育教學(xué)改革的共同追求。一什么是有效教學(xué)“有效教學(xué)”是指通過一段時(shí)間的教學(xué)后,教師幫助學(xué)生完成了學(xué)習(xí)任務(wù),獲得預(yù)期的進(jìn)步和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)。其核心在于學(xué)生有沒有學(xué)到東西,有沒有具體的進(jìn)步和發(fā)展。如果學(xué)生不想學(xué),或?qū)W了沒有收獲,那么即使教師教得再認(rèn)真、再辛苦,也是無(wú)效的教學(xué)。而就市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程來說,什么樣的教學(xué)才是有效的呢?我在多年的中職教學(xué)中感受到市場(chǎng)營(yíng)銷是一門非常強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和技能性的課程。正所謂“授人以魚,不如授之以漁。”要讓一堂市場(chǎng)營(yíng)銷課上得有效,我認(rèn)為最重要的是以營(yíng)銷職業(yè)能力訓(xùn)練為基礎(chǔ),理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。使學(xué)生通過這堂課的學(xué)習(xí)切實(shí)提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)。這里的綜合素質(zhì)包括從事營(yíng)銷職業(yè)所必需的表達(dá)能力、思維能力、想象能力、創(chuàng)新能力、獲取和使用信息的能力、與他人合作的能力等。當(dāng)然,教學(xué)的有效性還要根據(jù)具體學(xué)校、具體班級(jí)和學(xué)生的不同條件來衡量。環(huán)境不同、辦學(xué)條件不同,有效性的標(biāo)準(zhǔn)也不同。但不管環(huán)境、條件如何,教學(xué)都應(yīng)從實(shí)際出發(fā),按照教育目的,在各自起點(diǎn)上,力求做到高效低耗,事半功倍。二如何實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)要想達(dá)到高效優(yōu)質(zhì)的教學(xué)效果,關(guān)鍵在于教學(xué)過程的最優(yōu)化。教學(xué)是教師與學(xué)生在一定條件下相互作用的一個(gè)過程,教學(xué)過程既包括教師的傳授,又包括學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此,從師生相互影響這個(gè)角度出發(fā),優(yōu)化教學(xué)過程有賴于教師教授與學(xué)生學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。
1.教師的教授過程
第一,對(duì)學(xué)生的狀況進(jìn)行深入、系統(tǒng)地研究是實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程最優(yōu)化的前提。只有充分地了解了學(xué)生的具體情況,有的放矢地展開工作,教學(xué)過程才能做到事半功倍。就目前中職生的現(xiàn)狀來看,一方面,學(xué)生整體綜合素質(zhì)下降,突出表現(xiàn)為:學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊,差距拉大,基礎(chǔ)不好的學(xué)生較多,而學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)生,由于屢次考試失敗,較長(zhǎng)時(shí)間的體驗(yàn)使其對(duì)自己能力估計(jì)偏低,從而灰心喪志,得過且過,學(xué)習(xí)處于被動(dòng)狀態(tài)。對(duì)于這樣的學(xué)生,老師的鼓勵(lì)非常重要。因此,在我的營(yíng)銷課中,在給學(xué)生提問時(shí),在與學(xué)生互動(dòng)時(shí),我特別注意多給予他們微笑、激勵(lì)和贊揚(yáng),使他們樹立起對(duì)自己的自信心。另一方面,學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)興趣不濃,學(xué)習(xí)熱情不足。尤其是在理論學(xué)習(xí)中,學(xué)生覺得枯燥無(wú)味。對(duì)于這種情況,老師要想辦法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我在講授營(yíng)銷理論知識(shí)時(shí),常常把學(xué)生的生活體驗(yàn)融入其中,如購(gòu)物的經(jīng)歷、應(yīng)聘的遭遇等,同時(shí)不斷地穿插一些營(yíng)銷小故事,讓學(xué)生在有趣的故事中體會(huì)營(yíng)銷的樂趣。
第二,優(yōu)選教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程最優(yōu)化的關(guān)鍵。在全面研究學(xué)生的基礎(chǔ)上,教師要根據(jù)教育目的和任務(wù),選擇教學(xué)內(nèi)容,優(yōu)選教學(xué)方法,采取合理的教學(xué)形式實(shí)行區(qū)別教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程常用的教學(xué)方法有很多,如口述法(講述、講演、談話等)、直觀法(圖解、演示等)、實(shí)踐法、激發(fā)和形成學(xué)習(xí)興趣的方法(認(rèn)識(shí)性游戲、教學(xué)討論、情感激發(fā)等)。可供選擇的教學(xué)方法很多,但每種方法都有其優(yōu)點(diǎn)和不足,有各自的適用范圍。從最優(yōu)化的角度講,教師要能夠認(rèn)識(shí)各種方法的性能,并根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用,選擇各種方法的最優(yōu)組合方式,從而為學(xué)生的順利學(xué)習(xí)與發(fā)展創(chuàng)造良好條件。但同時(shí)也要注意,避免教學(xué)方法過于多樣化,分散了學(xué)生對(duì)教材本質(zhì)內(nèi)容的注意。所以教師不能機(jī)械照搬,而應(yīng)根據(jù)相應(yīng)教學(xué)階段的任務(wù)、教材內(nèi)容的特點(diǎn)、學(xué)生學(xué)習(xí)的可能性以及教師運(yùn)用各種教學(xué)方法的可能性來加以選擇,并合理運(yùn)用。比如,在教學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的第一章“市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)概述”時(shí),考慮到學(xué)生對(duì)這門課程還很陌生,我就用了傳統(tǒng)的講述法。通過一些淺顯的營(yíng)銷案例分析,讓學(xué)生對(duì)這門課程有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),同時(shí)結(jié)合一些營(yíng)銷小故事,從情感上激發(fā)學(xué)生對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)興趣。在學(xué)生對(duì)這門課程深入學(xué)習(xí),有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)、理解后,我試著在講述法的基礎(chǔ)上結(jié)合討論法,采用一些實(shí)用性較強(qiáng)的營(yíng)銷案例,讓學(xué)生參與到實(shí)際的案例分析中,組織學(xué)生展開討論,甚至是辯論。例如,在教學(xué)“市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析”這一章時(shí),我引用了報(bào)紙上的一篇報(bào)道——“洋快餐‘賣茶售飯’”,讓學(xué)生分析討論:為什么肯德基、星巴克等西式餐飲企業(yè)要在中國(guó)售賣米飯、茶這樣的典型中式餐飲?學(xué)生經(jīng)過激烈的討論與爭(zhēng)辯后,得出結(jié)論:洋快餐這種做法是為了迎合中國(guó)傳統(tǒng)的飲食習(xí)慣和餐飲文化。這樣一來,學(xué)生很容易就理解了“社會(huì)文化環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響”這一理論知識(shí),達(dá)到了提高學(xué)生分析問題、解決問題能力的目的。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程,但一些傳統(tǒng)的教學(xué)方法仍可適時(shí)地運(yùn)用其中。比如,在教學(xué)“市場(chǎng)細(xì)分的概念”“產(chǎn)品生命周期的概念”時(shí)就用了圖解法。學(xué)生通過“市場(chǎng)細(xì)分圖”“產(chǎn)品生命周期圖”能夠有一個(gè)直觀的感受,從而幫助他們更好地理解這兩個(gè)概念。當(dāng)然,市場(chǎng)營(yíng)銷中運(yùn)用最多的還是實(shí)踐性的教學(xué)方法,如角色扮演、情景模擬、課堂游戲、營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)等。不管是什么樣的教學(xué)方法,只要是適合教材的內(nèi)容,有益于學(xué)生的學(xué)習(xí),我們都可以靈活、合理地加以運(yùn)用來達(dá)到優(yōu)化教學(xué)過程、提高教學(xué)效果的目的。
2.學(xué)生的學(xué)習(xí)過程
教師教學(xué)的對(duì)象是學(xué)生,教師的教學(xué)任務(wù)是讓學(xué)生學(xué)到知識(shí),發(fā)展能力。因此,在教師的教學(xué)過程中,必須要有學(xué)生的參與,否則這堂課就是不完整的。而且這種參與應(yīng)是全體參與,人人參與,更重要的是有效參與,也只有在這樣的狀態(tài)下,教師的教學(xué)才能說是有效的。那么,如何讓學(xué)生有效地參與到教學(xué)過程中去呢?我認(rèn)為可從以下兩方面著手:
第一,在課堂教學(xué)中調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,充分發(fā)揮其在學(xué)習(xí)中的主體作用。要做到這一點(diǎn),讓學(xué)生的學(xué)習(xí)“活動(dòng)化”是一個(gè)很好的途徑。所謂活動(dòng),是指由外部行為動(dòng)作構(gòu)成的主體與客觀世界相互作用的過程,是個(gè)體意識(shí)能動(dòng)性和個(gè)性能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式。活動(dòng)的本質(zhì)是個(gè)體的主動(dòng)參與。從這個(gè)意義上說,學(xué)習(xí)“活動(dòng)化”使得學(xué)生的學(xué)習(xí)過程變得積極與主動(dòng),通過活動(dòng),學(xué)生的個(gè)性、潛能、創(chuàng)造力得以充分發(fā)揮,并獲得進(jìn)一步的豐富與發(fā)展。在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)中可通過設(shè)計(jì)營(yíng)銷情景,模擬營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)情況,讓學(xué)生模擬扮演各種不同身份的人,使學(xué)生在這樣的活動(dòng)中體驗(yàn)營(yíng)銷、接近營(yíng)銷,讓他們有身臨其境之感,從而興趣盎然地、不知不覺地掌握營(yíng)銷知識(shí)和技能。在講授“價(jià)格策略”這一章時(shí),我設(shè)計(jì)了一個(gè)“價(jià)格游戲”,讓一部分學(xué)生扮演廠家,一部分學(xué)生扮演消費(fèi)者。先由“廠家”為自己的產(chǎn)品制定價(jià)格,再與“消費(fèi)者”展開討價(jià)還價(jià)。在整個(gè)游戲過程中,學(xué)生們熱情高漲,非常認(rèn)真投入。而通過這個(gè)游戲,他們也從自己或成功或失敗的經(jīng)歷中體驗(yàn)到廠家在制定價(jià)格時(shí)需要考慮哪些因素。在這種“活動(dòng)化”的學(xué)習(xí)中,學(xué)生積極參與到教師的教學(xué)過程中,通過自身的體驗(yàn)去領(lǐng)悟知識(shí)。這是一個(gè)能動(dòng)的過程,其效果自然要比單純地讓學(xué)生被動(dòng)地接受教師的知識(shí)灌輸好得多。作為教師,我們要從活動(dòng)的本質(zhì)出發(fā),構(gòu)建多樣式的活動(dòng)教學(xué),讓課堂教學(xué)無(wú)時(shí)無(wú)刻不充滿活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)的“活動(dòng)化”。