一、當前煤礦職工教育培訓工作中的突出問題

1.煤礦技術工人整體素質未能適應轉型跨越形勢

煤礦職工隊伍老化或是崗位長期固定，職業(yè)倦怠，技術更新速度慢，直接影響著發(fā)展。“安于現(xiàn)狀，不思進取”已經(jīng)在職工思想中根深蒂固，只要不涉及到個人利益，這部分職工就不會主動去學習、去提高。即使參與了學習，也不會全情投入。另外，培訓形式單一，不能充分激發(fā)學員學習興趣，也是影響教育培訓工作有效開展的重要原因。

2.教育培訓評價體系缺乏系統(tǒng)性

培訓質量和效果的好壞，必須要對培訓全過程每個環(huán)節(jié)進行有效評價，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進培訓，以確保過程管理中沒有細節(jié)缺陷，保證培訓的有效性。而目前缺乏一整套對培訓項目、策劃、課程設計、培訓管理、服務、教學、反應、考試、行為等內(nèi)容的科學評價體系，因而造成培訓需求與內(nèi)容脫節(jié)，缺乏針對性，培訓效果不理想。

二、提升職工教育培訓成效的主要舉措

1.創(chuàng)新教育培訓理念

構建“職工教育大培訓格局”理念，構筑以提高員工隊伍綜合素質為中心、以“統(tǒng)一管理、管辦分開、考教分離”原則，人財物資源共享的大職教培訓系統(tǒng)，是提升職工教育培訓的前提保障。要樹立把人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)當作“第一資源”來開發(fā)，當作“第一要務”來履行，當作“第一責任”來落實，深入和滲透職業(yè)教育培訓機構是“第一車間”、職業(yè)教育培訓工作是“第一道工序”、職業(yè)教育培訓教師是“第一專家”、不積極參加培訓的員工是沒有出息的員工、不關注培訓的干部是沒有遠見的干部、不注重培訓的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)的教育培訓理念，讓全員從思想意識上牢固樹立“終身學習、全員學習、全過程學習”的理念，以逐步建立并完善全員教育培訓管理機制。

2.規(guī)范培訓管理監(jiān)督

根據(jù)教育培訓機構的管理監(jiān)督職能，通過多年摸索總結，充分認識到要改變過去由三級單位組織培訓的分散管理模式，轉為在部分條件較好的二級單位集中建立培訓基地，以實現(xiàn)資源優(yōu)化、資源共享。一方面能夠增強二級單位開展職工培訓的自主性和靈活性。各單位可根據(jù)自身培訓需求，開展多層次、多層面的職工培訓，既可以組織針對某項實用技術的專項培訓班，也可以組織某個專業(yè)的綜合性培訓班，既可根據(jù)自身生產(chǎn)實際靈活安排培訓時間，也可以進行集中或分期的培訓。另一方面也使得學員能共享完備的培訓硬件設施、良好的培訓環(huán)境、濃厚的培訓氛圍，使培訓基地成為職工相互學習、相互交流、相互提高的重要平臺。

3.加強對培訓主體的指導和服務

在關于推進煤礦從業(yè)人員“人本安全、培訓教育、素質提升”工程實施方案指導下的中專、大專及本科的學歷提升工作，為確實保障這項工作的順利開展和持續(xù)發(fā)展，培訓機構在各煤礦建立了教學點，實行“明確職責，分層管理，合力推動”原則，充分發(fā)揮各煤礦學歷提升的責任主體作用，在煤礦設立教學站和教學點，并制定專管人員，在為其提供課程教材、精選師資、送教下礦等項目調(diào)控的基礎上，指導并配合完成對各礦學員的督促檢查。培訓機構則重點堅持下基層、搞調(diào)研、摸情況、做交流，加強管理與監(jiān)督，做好支持與服務，管查結合，督導共行，獎罰并舉。

4.強化培訓流程控制

第一，要使得全員培訓、專業(yè)技術培訓、安全教育培訓、職業(yè)技能鑒定、遠程教育等更好地落實到位，執(zhí)行培訓流程的控制至關重要。在確立一期培訓項目之前要對培訓對象、送培單位、員工工作性質等內(nèi)容進行深入調(diào)研。一是要通過實地調(diào)查、電話回訪、重點核查、報表審核、底數(shù)篩查等多種方法，積極建立與送培單位的溝通交流機制，切實保證應培、盡培、取證、換證人員的底數(shù)清、情況明。二是要關注到受培人員多為井下一線職工，工作時間一般都在10小時以上，在進行培訓策劃和課程設計時，要考慮到不能因為培訓影響職工的休息，培訓環(huán)境上要體現(xiàn)舒適學習，對培訓者服務要跟上。三是要選擇教學有魅力的教師，不僅僅是水平問題，教師巧妙運用課堂技巧與學員互動，能夠激發(fā)職工的學習興趣，引起共鳴才是更重要的。第二，培訓過程中要實行“四有”精細化管控，做到事事有標準，環(huán)環(huán)有檢查，項項有驗收，周周有評價。要認識到教學管理是培訓的關鍵環(huán)節(jié)。一個培訓項目成功與否，培訓班管理人員的作用十分重要，他對班級實行工作流程控制的態(tài)度和責任意識，對教學任何一個環(huán)節(jié)的把控，是保證教學過程有序有效的重要因素。在執(zhí)行過程中要明確管理不是限制專制，而是為解放人的個性、發(fā)揮人的潛能、發(fā)展人的創(chuàng)造力提供土壤、空氣、陽光，要幫助和指導學員成為自由思考的人、有創(chuàng)造力的人、快樂學習的人，促進學員自我發(fā)展。要注重挖掘企業(yè)深層次文化，促進管理個性化，增強培訓的吸引力，激發(fā)學員的學習興趣。培訓管理人員要時刻樹立管理的極致就是服務的意識。

5.提升師資的專業(yè)化水平

轉型跨越的關鍵時期，以“轉變觀念，轉型提升”為主要內(nèi)容的持續(xù)不斷的各種教育培訓活動成為主流。對于煤礦而言，培養(yǎng)更多有獨立思考能力的創(chuàng)新型高技能人才是人才培養(yǎng)的出發(fā)點和最終目標。而且隨著煤炭主體專業(yè)或企業(yè)新興行業(yè)的發(fā)展，對師資的專業(yè)化水平要求更高，要讓學員適應轉型發(fā)展，教師首先要轉型。因此首先要加緊修訂完善一系列教師聘任、使用、考核、待遇等管理制度，為教師的資格準入、待遇公平、暢通職業(yè)發(fā)展路徑搭建良好的制度平臺。本著“不求所有，但求所用，不求常在，但求常來”的原則，通過調(diào)入、兼職、外聘、講學、技術合作等方式，一方面要積極引進煤炭、煤層氣、煤化工、煤機等領域的技術專家、學科帶頭人、高級技師等高端優(yōu)秀人才參與科研項目研發(fā)，開展技術專題講座，另一方面，要實現(xiàn)內(nèi)部挖掘，創(chuàng)造條件為本公司優(yōu)秀師資提供成長平臺，通過與專家研討、觀摩教學、現(xiàn)場指導、教研分析等方式，提升專業(yè)素質和現(xiàn)場實踐水平，促進其專業(yè)化水平的提升。另外還要對于一些來自煤礦生產(chǎn)一線的學歷較高、表達能力強、煤礦現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的各專業(yè)類別人員，通過專門教師資格認定評審組的專項理論考核、課堂教學實踐測評、專業(yè)教法培訓，最終確定為兼職培訓師，以彌補一些專業(yè)教師煤礦現(xiàn)場經(jīng)驗缺乏、立體感的不足，有效促進教學質量的提高。

6.豐富教育培訓形式

職工教育培訓的最終目標就是為企業(yè)服務，為員工服務。因而培訓要做到“因材施教”，根據(jù)不同的對象設置不同的培訓時間和地點。在教育培訓形式上，要根據(jù)不同的學習內(nèi)容，采用教學式、互動式、體驗式、案例法、情景模擬法、拓展訓練法等生動活潑的教學方式，以極大地調(diào)動學員的學習興趣，提高全員參與教育培訓活動的積極性和主動性。為適應煤礦生產(chǎn)特點，教育培訓要更具有靈活性和變通性，組織送培到礦、送培到一線，切實讓煤礦學員在家門口就能享受到高質量高品質的培訓服務，是激發(fā)和促進學員濃厚學習興趣的動力。

7.健全完善培訓評價體系

健全完善的培訓評價體系，能夠科學評價培訓質量和效果，為確立下一個培訓項目提供有效的參考依據(jù)。要重點抓住“訓前、訓中、訓后”三個環(huán)節(jié)，對培訓項目、策劃、課程設計、培訓管理、服務、教學、反應、考試、行為等六個方面進行評價。對培訓全過程的控制，才能為培訓效果提供可靠的保證，因為好的效果要靠完美的細節(jié)支持。在實施培訓效果評價的實際應用中，一般還要把握六個要點：一是要樹立注重結果的理念；二是要明確培訓需求是培訓的依據(jù)，也是評價的標準；三是在設計培訓時，必須設計評價方法，制定評價計劃；四是評價不只是培訓部門的事情，參學者和管理層都要參與；五是并不是所有培訓都需要評價；六是評價結果要及時向有關領導和部門報告，讓評價信息成為改善決策、改進培訓的依據(jù)。評價采用的方式可以采用學員填寫問卷和座談的形式，對培訓管理、教師教學、教學環(huán)境等進行評價。通過《教師評議表》對教師的儀表、表達能力、教學方法、教學設計、課堂把控等進行評價。評議教師既可反映學員的學習興趣，又能發(fā)現(xiàn)教師的能力，通過評價可促進教師的教學水平，逐步形成一支能力過得硬的教師隊伍。還可讓學員填寫《培訓效果調(diào)查表》，內(nèi)容包括課程設置、培訓內(nèi)容、培訓方法、培訓設施、教師環(huán)境等，能夠客觀地反應對本次培訓的整體感覺。總之，職工教育培訓為干部職工開辟了一條實現(xiàn)終身學習的“綠色通道”，提供了廣泛的多渠道的成才平臺。通過不斷“充電”，增加知識的積累，更新自身的知識結構，將更多的人轉化為具有一定優(yōu)勢的人力資源和人才儲備，達到持續(xù)“保值”與“增值”的目的，為實現(xiàn)公司的跨域式發(fā)展目標提供強大的動力。

作者：楊凱 單位：太原煤氣化培訓中心