一、把企業文化作為培訓的指南

作為皖浙兩省合作項目的鳳臺電廠為此成立了企業大講堂。大講堂成立以來，企業領導登上講臺，針對素質提升與全人教育以及以企業變成一個大學校為主旨進行講課。同時根據企業發展理念，大講堂不定期邀請外部講師、行業內專家來講課，以潛移默化的方式傳達著企業文化。鳳臺電廠的培訓始終圍繞“博納、和諧、活力、創新”、“企業以人為本，發展以人為先”的理念，結合企業多元文化背景，以創業、創造、創新的“三創”文化為根本，以事業心、進取心、責任心的“三心”文化為取向，以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領，努力打造人文校園、和諧家園、平安樂園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業文化，為企業的可持續發展提供強大的精神動力。

二、以團隊學習打造企業文化的特色

善于學習的組織才能創造和保持強大的生命力，企業只有通過不斷學習，才能發展出超出成員才能總和的集體智慧和能力。基于此，企業文化建設應通過團隊學習展現特色，企業組織的持續培訓工作正是學習型團隊建設的有力保障，這種培訓應貫穿于企業管理和生產實踐的全過程。要加強組織上的培訓，實現企業戰略目標，在決策層的規劃引導下，主要依托企業中層和管理骨干去實施。這部分人的執行力如何是學習型團隊得以形成的關鍵環節。中層和管理骨干是團隊學習的關鍵，選用哪種培訓內容有利于學習型企業建設？根據幾年來的實踐，筆者認為做好企業標準化工作是抓手。標準化是高效組織的行為特征，一個卓越的管理團隊，沒有高效統一的標準是不可想象的。標準化建設、宣貫、實施的培訓過程，可以作為團隊學習建設的有效途徑。鳳臺電廠自2011年提出“創建標準化良好行為企業”的目標以來，始終把企業標準化工作作為強化企業管理提升的重要手段，始終堅持“標準領先，效率優先，內化于心，外化于行，日固日進，持續改進”的工作方針，健全組織機構、完善網絡人員；加強宣貫培訓、提高思想認識；規范體系運作、夯實基礎工作；牢抓標準實施、堅持監督檢查。目前，已全面建成了符合企業實際、體現自身特色，并融合“三標一體”管理體系，科學、合理的企業標準體系。此外，還研發投運了系統完善、功能齊全的企業標準化信息管理系統，實現了標準三稿定標及標準修改建議提起、審批、發布的全過程網絡化管理，實現了標準、法律法規、統一表式等信息快速查詢、檢索、匯總統計功能，滿足了企業標準化、信息化、網絡化管理的需求。通過標準化建設以及全員、多維參與的培訓工作，為鳳臺電廠建設以團隊學習為特征的企業文化打下了深厚的基礎。

三、員工全面進步的文化是培訓的出發點

優秀而富有遠見的企業文化，應以員工的全面進步為出發點。每個企業各有不同的特點，反映在文化上各有特色，在人才開發與培養方面企業應結合自身規模、人員結構、地域、股權治理結構等特點，幫助員工樹立正確的發展觀，全面開展人文教育、人格教育和人才教育活動，不斷促進企業核心競爭能力和可持續發展能力的提升。秉持培訓是員工自身價值不斷得以實現的必由路徑，是企業發展目標得以達成的切實保障，始終堅持以人為本，以員工的全面進步為出發點，要求個人素質能力必須適應企業的發展，跟上企業發展的步伐。企業對員工的要求通過制度進行壓力傳達，在具體工作中，以文化的視角設計培訓計劃、明確培訓任務、開展培訓工作、完善培訓評估。在選賢任能上，通過健全的培訓架構和完善的評估平臺，積極推行公開、公正、公平的遴選標準，使企業的壓力變為職工發展的內在動力，這種動力始終通過培訓來提升，最終成為員工的發展機遇。鳳臺電廠以建標桿，創卓越為目標，以“全人教育”為培養方向，促進員工的全面進步，在企業全體員工中形成了厚植、共享、全人、卓越為底色的培訓文化。為促進員工的全面進步，可以系統設計企業全員職業素養提升工程中長期規劃，以全面提升員工的職業素養，全方位、分層、分級、系統打造全體員工職業素養提升工程。配合此類規劃，企業應編制員工多層多要素行為評價指標，完善職工多渠道發展通道，堅持知行統一的原則，將個人發展、自我價值的實現與企業要求緊密結合起來。

四、文化融合以知識共享為紐帶

企業文化要融合，知識的交流、共享是紐帶。企業內部應積極培養內訓師隊伍，倡導員工是主體，人人上講臺的培訓氛圍。鳳臺電廠每月通過公開的信息渠道（OA、教培網）公布各部門的內部講課計劃，包括講課人、內容、時間、地點，內部課堂面向全廠公開，對課堂內容感興趣的員工都可以參與。內部課堂學習形式多樣，既有課堂教學也有現場教學，鼓勵員工相互之間無私傳授、理論與實踐緊密結合。鳳臺電廠的內部課堂在生產部門、管理部門都開展的有聲有色，對于授課人和聽講人都有非常大的收益。部分課程根據員工要求會安排循環講課，由員工自主安排聽課時間。員工的學習熱情很高，講課室內往往座無虛席。講課過程中，組織者不時地結合實際進行提問，引發員工們深入思考，也時常有員工積極地提出問題，不斷探討，力求學懂、學精。講課人的課件在課后將由教培專職上傳到培訓網絡，并定期組織對授課效果的評比打分，根據評比情況予以獎勵。濃厚的學風已經深深影響著該廠還在見習期的新員工，他們不但傳承了老員工工作一絲不茍的好傳統，還在專業學習中互幫互助、共促進步，充當著“小培訓員”的角色。在完成部門規定學習任務的同時，主動根據各自專業學習進程，互相出題摸考，互相批閱并展開討論。這正是企業文化通過培訓這個橋梁傳遞融合的例證。

五、創新培訓手段引領班組文化

班組是企業最小的行政單元，在統一的企業文化理念指導下也會形成班組文化。提高基層員工對企業文化的認同，增強內部凝聚力，應以班組工作的核心——班員崗位技能的掌握和提升為切入點。提升崗位技能應創新培訓手段，激發職工興趣，讓班組職工從培訓中不斷提升素質，贏得自身的成長。要結合日常工作有針對性地組織開展崗前培訓、崗位練兵、案例教育、觀摩學習、分析討論、預案演練等多種形式的學習，做到寓教于樂，使員工有新鮮感。為激發學習熱情，鞏固培訓效果，班組內可不定期舉行形式多樣、生動活潑的勞動競賽、知識競賽和技術比武等活動。在這些活動中處處體現企業文化，拉近彼此的距離，完成階段培養目標，形成比學趕超的良性風氣。在班組中，老員工與新員工的協作開始于師傅與徒弟的授藝跟班學習、理論實踐的傳授。對企業文化的認同與否，都與老師傅的言傳身教密切相關。培訓對文化的傳達，應采用體現企業文化的師徒合同，然后對師帶徒培訓效果從職業素養到技能掌握，多維正向考核激勵。師傅要認真履行帶徒義務，徒弟考試測評不合格，師傅負連帶責任。每次考試成績測評結果既是新員工定崗的依據，也是師傅進行評先推優和績效評定的依據之一。

六、教培信息化建設要體現企業文化

信息技術的迅猛發展使得電子媒體在教育培訓工作中發揮著越來越重要的作用。做好當前企業教育培訓工作已離不開信息化的教育培訓體系，應充分利用各種移動信息媒介，集中培訓資源，拓展培訓空間，積極推進培訓電子網絡平臺建設，打造職工培訓學習的第二課堂。教育培訓的網絡開發應與企業文化理念緊密結合，在首頁體現企業文化精神和理念。電子書屋、名家講課、視頻資料的選擇應側重于與企業文化理念相契合的內容。電子網絡培訓開發應實現如下功能：企業培訓專職可自主進行培訓課程設計，以實現定人、定時、定范圍、定學習內容的培訓考核管理要求，企業文化知識也是考核項目之一；能夠根據企業管理要求，升級充實試題庫，實現組題出卷的便捷性，試題庫當中應納入企業文化知識；開發學時統計功能，能隨時把握各員工網上學習動態；企業員工的內部培訓課件、培訓總結可以實現上傳，供大家繼續學習；開通學習論壇，增加各專業、部門間的討論交流機會，開辟企業文化培訓專欄，由相關部門解疑釋惑，集思廣義。以文化視角塑造培訓是在更高的視野提升企業品牌價值，提升企業核心競爭力。文化與教育培訓工作有機融合，始終向卓越聚焦，讓管理在文化中升華，讓文化在管理中落地，抓好教育培訓工作是行之有效的途徑，也是每一個企業建設者不懈追求的企業管理高度。

作者：徐洪亮 單位：淮浙煤電有限責任公司