1降低管理成本，提高企業利潤

MIS管理信息系統可以大大降低企業運營成本，比如：計算機輔助設計（CAD）和計算機輔助制造（CAM）技術使企業降低新產品的設計和生產成本，也降低了對現有產品進行修改或增加新功能的成本；柔性制造系統（FMS）技術對庫存管理具有替代效應，減少了庫存，降低了管理成本；電子商務的發展，大大降低了企業間交易的費用等等。所有這些信息系統的應用，形成了企業的成本優勢，有效支持了企業的低成本戰略。部分企業成本較低，意味著與其他企業競爭時，可以贏得總成本領先的地位，這樣就容易獲得較高的邊際利潤，從而也可以對設備、設施進行更新，以此維護在成本上的領先地位，這種再投資往往是保持低成本狀態的先決條件，這樣良性循環有利于維護企業的低成本地位。

2挖掘市場信息，提供決策分析

由于競爭激烈，中小企業大多采取差異化戰略。這一戰略的基本思想是：企業業務的專一化能夠以高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰略對象服務，從而超過在較廣闊范圍內競爭的對手們。利用MIS管理信息系統中的數據倉庫技術、數據挖掘軟件和決策支持系統，可以從大量雜亂無章的歷史數據和匯總數據中獲取有價值的信息，用于支持高層決策分析，強化企業的競爭優勢。例如，利用數據挖掘軟件得到有關顧客購買和產品銷售情況的一系列規律之后，企業就可以相應采取顧客導向的生產計劃和銷售措施；識別出客戶的個人偏好后就可以創造相應的“一對一”營銷，通過提供那些可以進一步滿足客戶需求的商品獲得超額利潤；在識別出哪些顧客能提供更高利潤后，就可以采取有效的客戶保持措施；在發現哪些產品與服務經常被一起銷售后，就可以提供相應的捆綁銷售或者類似活動。

3管理信息系統選擇原則

3.1切合企業實際，滿足未來發展我國中小企業數量眾多，每個中小企業都有自身的特點，比如：發展方向不同，業務處理方式不同等，因此，每個中小企業對于管理信息系統的選擇與需求也各不相同。對于中小企業來說，在選擇MIS管理信息系統前，首先要分析本企業目前業務處理方式都有哪些需求，而這些需求都有哪些部分可以用MIS管理信息系統來完成，哪些部分是不需要用MIS來完成，并通過試用，分析比較以便選擇最切合企業需求的管理信息系統功能，幫助企業減少人力成本、管理成本等，提高企業業務處理效率。

3.2后期維護費用少，軟件擴展能力強MIS管理信息系統向企業提供了信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運行平臺以及MIS管理信息系統建成前所需要的前期實施、后期維護、升級等一系列服務，尤其后期維護是決定MIS管理信息系統是否能順利運行下去的重點，因此選擇一個運行穩定、后期維護費用低的系統也是重中之重，可以減少資金費用不多的中小企業的運行費用。另外，在傳統管理軟件模式下，如果軟件的功能需要改變，相應的代碼也需要重新編寫，或者預留出編程接口進行二次開發,這給企業增加后期成本。因此，靈活性更強的方式，可以便于企業隨時添加軟件功能，方便企業在擴大業務范圍或改變業務模式的情況下，能快速高效的轉變或增加系統功能。

3.3操作簡單，安全性高中小企業中人員的流動性較大，專門的IT技術人才少，專業技術力量薄弱，因此需要的MIS管理信息系統要操作簡單，便于維護，更利于企業內部推廣使用。另外，還要考察管理信息系統提供商是否提供了嚴格、規范的服務管理體系，是否擁有高水準、多層次的專業服務工作隊伍，能否提供完整、專業的配套業務體系，以及是否建立及時、準確的服務質量監控體系，使中小企業在使用MIS管理系統產品遇到問題時能迅速得到專業的幫助，不延誤企業商機。

4結束語

中國龐大的中小企業群體數量不斷快速增長，企業的生產、經營和管理方式正朝信息化、網絡化的方向發展，MIS管理信息系統以其相對較低的成本，靈活的付費方式及功能配置，為中小企業提供了更為有效的信息化實現方式，解決了中小企業應用傳統方式實現信息化的困難，推動了我國中小企業信息化的進程。

作者：張帥豪 單位：浙江工業大學經貿管理學院